Зайти на сайт https://helsi. me;
- ввести в поисковую строку специальность врача.
- если вы выбираете в поисковой строке специальность врача, то лучше начать с семейного, который осуществляет первичный осмотр и при необходимости направляет к другим специалистам;
- следующий шаг — выбрать район, врача, дату и время приема.
Как записаться к участковому врачу?
По телефону поликлиники; непосредственно обратившись в регистратуру поликлиники. Запись вызова на дом врачам -специалистам производится только из поликлиники врачом терапевтом- участковым, педиатром- участковым, врачом общей (семейной) практики.
Почему запрещена запись к врачу через Интернет?
Зачастую пациенты, пытаясь записаться на прием к врачу через инфоматы, электронную регистратуру или по единому номеру колл-центра Министерства здравоохранения Московской области, сталкиваются с проблемой запрета на самозапись. Из-за чего появляется запрет на самозапись? Запрет самозаписи к врачу выставляется автоматически после того, как пациент трижды не явился на прием (необязательно три раза подряд) в течение одного года с даты первой неявки.
К сожалению, даже самые уважительные причины при автоматическом наложении запрета на самозапись не учитываются. Что делать, чтобы запрет не ввели? Чтобы данной проблемы не возникало, старайтесь каждый раз отменять визит к врачу, если понимаете, что не можете попасть на прием. Это можно сделать несколькими способами: Отменить запись самостоятельно в электронной регистратуре на портале Государственных услуг Московской области по ссылке https://uslugi.
mosreg. ru/zdrav/, Позвонив по единому номеру 8 (800) 550-50-30 (звонок бесплатный). Отказаться от талона можно через регистратуру поликлиники, в которую вы записаны на прием. Как отменить запрет? Снять блокировку самозаписи можно только при личном визите в поликлинику.
Когда открывается запись на прием к врачу через Интернет?
Запись к врачу на новый временной интервал (день) открывается после 07:30 утра.
Как записаться к врачу по телефону?
С городского телефона необходимо набрать +7 (495) 122-02-21. Если номер «122» не отвечает, то записаться на прием к врачу можно по номеру Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) Департамента здравоохранения города Москвы +7 (495) 539-30-00. Вызов врача на дом возможен только по номеру «122».
Что делать если не могу записаться к врачу?
Что делать вам — Вам нужно сделать три вещи:
- Попросить у врача направление. Узнать, входит ли ваше исследование в программу госгарантий. Написать заявление главврачу.
Направление. Если доктор считает, что вам нужно сделать УЗИ, он должен выписать направление. Настоящее направление пишут на бланке с печатью медицинского учреждения и личной печатью и подписью врача. С этим документом потом ваши требования прозвучат убедительнее.
Еще с направлением вы сможете сделать УЗИ за деньги и вернуть их через суд. Врачи знают об этом, поэтому направление дают не всегда. Это тоже нарушение: формально это значит, что врач вас осмотрел и решил, что при таких жалобах УЗИ делать не требуется. Если на самом деле ультразвуковое исследование нужно, получается, что доктор некомпетентен.
Тогда у вас появляется повод проверить его квалификацию и сделать экспертизу качества медицинской помощи. Ее делают независимые врачи-эксперты за счет страховой компании. Поэтому на приеме сразу просите направление и требуйте объяснить, почему не дают.
Спорить не обязательно, просто запомните ответ. Бывает, что врач дает записку без печатей, но с названием исследования и адресом, где его сделают за деньги. Сохраняйте хотя бы эту бумажку. Страховая медицинская компания. Звонить в свою страховую компанию можно прямо на приеме у врача. Название страховой ищите на медицинском полисе.
На обратной стороне стоит их печать, там название точно указано На моем полисе страховая сделала наклейку со своим телефоном. Если телефона на полисе нет, ищите на информационных стендах в поликлинике, в интернете или в справочнике Часто страховая сама решает проблему: пациенту перезванивают и говорят, куда и когда подойти за талоном.
- Однако в вашем случае страховая не отреагировала.
- Так тоже бывает, но консультацию страховщики дать обязаны, и этого будет достаточно.
- Главное — узнать у них, попадает ли исследование в территориальную программу, какой срок ожидания, и записать соответствующий раздел и пункт.
- Например, в территориальной программе Омской области про ультразвуковые исследования сказано в разделе 3, пункт 20.3.
Позвоните в страховую компанию еще раз. Это быстрее, чем вычитывать документ самостоятельно. Заодно напомните, что они проигнорировали первое обращение. Узнайте, входит ли исследование в программу госгарантий и какой максимальный срок ожидания. Главврач.
Теперь пишите главврачу. Форма заявления свободная. Опишите, что произошло, приложите копию направления, если его дали, или укажите, почему отказали. В конце потребуйте сделать вам УЗИ в течение установленного срока. Сошлитесь на соответствующий раздел и пункт программы госгарантий. Укажите также срок, который даете главврачу на ответ: он не может быть больше максимального срока ожидания из территориальной программы.
Если на ультразвуковое исследование отводится 14 дней, главврач должен отреагировать раньше. С текстом вам тоже помогут в страховой. Жалобу в двух экземплярах отнесите в приемную и зарегистрируйте — себе заберете один экземпляр со штампиком секретаря. Все это можно сделать за один визит, как только вам отказали в бесплатной медицинской помощи.
Почему я не могу записаться к врачу через Госуслуги?
Проверка подтверждения учетной записи — Сразу после регистрации на портале воспользоваться услугой не получится. Необходимо заполнить персональные данные, внести в базу номер ОМС и СНИЛС, а после подтвердить учетную запись. Проверить статус своего аккаунта можно в личном кабинете.
- Загрузите сайт Госуслуги. Нажмите кнопку Войти, Введите телефон/e-mail/СНИЛС и пароль. В правом углу найти свою фамилию, щелкнув по ней зайти в Госуслуги личный кабинет, Появится страница с уведомлениями и списком прикрепленных документов. Справа найдите сообщение, где указан статус вашей учетной записи.
Пользователям с упрощенным статусом необходимо пройти процедуру подтверждения личности, Услугу можно получить через некоторые онлайн-банки, МФЦ или, заказав письмо с кодом подтверждения по почте. В случае если статус вашего кабинета Стандартный или Подтвержденный, но при записи к врачу возникает ошибка, проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике.
Как попасть к узкому специалисту без направления?
Если вы выбрали узкого специалиста не из поликлиники? — По правилам. Пациент имеет право выбирать любого врача, а не только того, который работает в поликлинике. Ваш семейный врач или узкий специалист, у которого вы наблюдаетесь, должен выписать вам направление.
Когда врач обязан принять без записи?
Полезная инструкция: Что делать, если врач отказал вам в приеме? — Наступила новая неделя и вновь в голове куча идей и мыслей, ну а полезными мыслями я привыкла делиться со своими подписчиками каждый день. 😊 Пару дней назад я рассказывала вам о том, какие денежные переводы могут стать причиной блокировки счета.
Сегодня давайте отойдем от тем налогов и финансов и разберём не менее актуальный вопрос,с которым сталкивается буквально каждый пациент: что же делать, если врач отказывает вас принимать? ◾ Скажите, были ли у вас такие ситуации, что вы пришли на прием к врачу, а вам отказали? При этом ссылаясь на разные факторы: нет талона, не записались за 3 недели, либо ваш лечащий врач на больничном, а у заменяющего врача и без вас людей полно.
◾ Если да, то этот пост для вас. Ставьте ❤️,берите его на заметку! Даю инструкцию, как действовать в такой ситуации! ◾ Разберем основные причины отказа. 👇🏻 ◾ 1️⃣Нет предварительной записи Согласно правилам без записи врач обязан вас принять только в случае неотложной помощи, например: острая боль, кровотечение или другие ситуации, при которых неотлагательно следует вмешаться врачу.
Если к таковой категории ваша ситуация не подходит, то будьте добры записаться на прием. ◾ 2️⃣Прикреплены к другой поликлинике А что, если вам не нравится поликлиника, и придя в другую, вам отказали в приеме? По закону вы имеете полное право прикрепиться к другой поликлинике, но делать это можно не чаще одного раза в год.
⚖️Следует прикрепляться заблаговременно. ◾ 3️⃣Загруженность врача Загруженность врача или отсутствие вашего врача на рабочем месте вовсе не повод отказать вам в приеме. Рабочие моменты никак не должны отражаться на медицинском обслуживании граждан. ◾ Итак, с причинами разобрались.
Возникает вопрос: что делать? ✔️Зафиксировать отказа; ✔️Жалоба заведующей поликлиники или отделения; ✔️Жалоба в министерство здравоохранения, прокуратуру; ✔️Исковое заявление в суд. ◾ И да, напоследок лайфхак от меня – у каждого есть полис ОМС. В любой ситуации, когда возникли вопросы касаемо медицинского обслуживания граждан, вы можете позвонить в центр оказания информационной поддержки страховой.
👌🏻
Как попасть на прием к врачу?
Сегодня для того чтобы попасть на прием к специалисту, необходимо взять талон. Это можно сделать несколькими способами: через электронную регистратуру, посредством информационного киоска, обратившись в регистратуру поликлиники лично или же по телефону.
Почему пишет что данные полиса не найдены?
Ответ редакции С помощью различных сервисов россияне могут выяснить, зарегистрирован ли их полис ОМС, а также узнать о страховой компании, которая их обслуживает. Проверка медицинского полиса обязательного страхования может оказаться полезной в самых разных случаях, например, если гражданин им долго не пользовался или переехал в другой регион: выдавшая полис ОМС страховая компания могла закрыться, или она попросту отсутствует в регионе.
Если полис по какой-то причине недействителен или не зарегистрирован, лучше узнать об этом до обращения в медицинское учреждение. Как и где проверить полис ОМС? Проверить наличие полиса ОМС в реестре застрахованных лиц можно на сайте регионального Фонда ОМС в вашем городе. Такую проверку следует выполнить, если компания, которая оформляла вам полис несколько лет назад, прекратила свою деятельность.
После проверки можно узнать, какой страховщик обслуживает полис сейчас и к кому следует обращаться, если возникают спорные ситуации между пациентом и медицинским учреждением. Жители столицы также могут выполнить проверку на портале mos. ru. Там запущен сервис «Просмотр информации о полисе ОМС».
С его помощью можно получить сведения о страховой организации, а также выяснить, действует ли полис обязательного медицинского страхования в столице. Пользователю нужно ввести номер своего полиса ОМС. Если он зарегистрирован на территории Москвы, то появится сообщение: «По данным регистра застрахованных лиц города Москвы, указанный полис ОМС действителен».
Также владелец полиса узнает наименование своей страховой организации. Что делать, если полис ОМС не найден в реестре? Если полиса нет в реестре, это значит, что он не зарегистрирован или оказался недействительным. Чтобы выяснить причины отсутствия полиса, нужно позвонить в свою страховую компанию или обратиться в региональный Фонд ОМС.
- Если выяснится, что страховщик больше не работает, необходимо обратиться в одну из страховых медицинских организаций и получить новый полис ОМС.
- Как узнать, какие страховые компании работают с ОМС? Ознакомиться со списком страховых компаний, работающих в программе ОМС, можно в региональном Фонде ОМС или на его сайте.
В Москве, например, их список представлен на сайте МГФОМС. http://www. aif. ru/society/law/kak_proverit_polis_oms
Как записаться к врачу через Мосрег?
Запись к врачу через портал zdrav. mosreg. ru — Для доступа к электронной регистратуре необходимо ввести номер полиса ОМС и дату рождения, а также нажать на кнопку «Перейти в электронную регистратуру». Важно учитывать, что на портале предусмотрены специальные формы для полисов нового и старого образца, а также временных свидетельств. Как записываются к врачу:
- После ввода номера страховки откроется список медицинских заведений, в которых зарегистрирован гражданин РФ.
- Необходимо выбрать одно из учреждений, после чего появится контактная информация и кнопки «Вызвать врача на дом» и «Записаться на прием».
- Выбрать специальность и конкретного врача.
- Просмотреть доступные даты приемов, выбрать подходящее время.
- Ввести адрес электронной почты для получения талона.
- Подтвердить запись на прием.
Для использования талона его необходимо распечатать. В качестве альтернативы можно позвонить на единый номер 8-800-550-50-30 и записаться на прием.
Как записать ребенка на прием к врачу?
Записаться на приём возможно двумя способами:
- Непосредственно через сайт Госуслуги. Для этого необходимо зайти на сай gosuslugi. ru, авторизоваться там и выбрать услугу «Запись к врачу «. Далее выбрать «Регион обращения», а также кому необходимо записаться. Если записываем ребенка, то необходимо выбрать «Другому человеку», заполнить ФИО ребенка, дату рождения и номер полиса. Если всё сделано верно, то Всплывет наименование ЛПУ к которому прикреплен Ваш ребенок. Далее необходимо выбрать нужные параметры записи. Через единую регистратуру https://er. mis. zdrav. tomsk. gov. ru/. В этом случае происходит только авторизация через сайт Госуслуги. После авторизации отобразится несколько учетных записей и нужно будет выбрать нужную. Если выбор не предоставляется, необходимо представителю ребенка, в своём профиле в личном кабинете на сайте Госуслуг, добавить информацию о ребенке(ФИО, дату рождения, свидетельство о рождении, номер полиса ОМС, и СНИЛС при наличии). Также в самой «Медицинской информационной системе», у ребенка, представитель должен быть отмечен. Сделать это можно только «Лично» в регистратуре ЛПУ по месту прикрепления, имея на руках полис ребенка и паспорт с вписанным ребенком. Сотрудник регистратуры внесет Ваши данные в систему и проставит отметку, что Вы являетесь представителем.
частые вопросы по записи через Госуслуги: ——«Скорее всего, вы еще не прикреплены к медицинской организации.». Проверьте правильность ввода данных ребенка. (пример: Артём и Артем это два разных имени) ——-В поликлинике №5 по адресу ул. Тверская 32, при записи отображается ЛПУ по адресу ул.
Набережная реки Ушайка 22. Необходимо выбрать ЛПУ по адресу ул. Набережная реки Ушайка 22, запись к специалистам по месту прикрепления будет осуществлена. По техническим причинам на данный момент разделение по адресам затруднено, т.к. оба адреса относятся к одной поликлинике №5, а основной поликлиникой считается ЛПУ по адресу ул.
Набережная реки Ушайка 22.
Как работает электронная очередь в поликлинике?
Электронная очередь в медицинской организации – это программно-аппаратный комплекс, позволяющий организовать поток пациентов в МО и управлять им. Цель системы электронной очереди в медицинской организации – направление пациентов внутри МО и получение информации о факте и времени оказания медицинских услуг.
- организация записи пациентов на прием по времени и дате;управление потоком пациентов в МО;направление пациентов по пунктам обслуживания внутри МО;получение информации об оказанных пациенту медицинских услугах;организация проведения медицинских мероприятий (диспансеризации, профосмотров, водительской комиссии) в рамках МО;организация работы сотрудников медицинских организаций.
Электронная очередь применяется:
- при приеме пациентов в АРМ врача поликлиники – Электронная очередь в АРМ врача поликлиники ;при приеме пациентов в АРМ врача-стоматолога – Электронная очередь в АРМ стоматолога ;при профилактических осмотрах – Электронная очередь для профилактических осмотров ;при проведении диагностики пациентов в АРМ врача диагностики – Электронная очередь в АРМ врача диагностики ;при организации приема пациентов в пункте забора биоматериала – Электронная очередь в мобильном АРМ сотрудника пункта забора биоматериала, Электронная очередь в АРМ сотрудника пункта забора биоматериала ;при оказании пациентам платных услуг (водительская комиссия) – Платные услуги. Общее описание ;при организации работы регистратуры поликлиники – Электронная очередь в АРМ регистратора поликлиники ;при организации пациентов, находящихся в МО – АРМ администратора холла ОМС ;при проведении флюорографии Электронная очередь для кабинета флюорографии,
Главное табло электронной очереди реализовано на веб-технологиях, с применением node. js. События в АРМах инициализируют обращение к базе данных и отправку сообщений подписчикам node. js. Главное табло электронной очереди является подписчиком. Идентификатор электронной очереди, связанной с главным табло, указывается в адресе (в url). Порядок действий по настройке электронной очереди зависит от назначения электронной очереди. Реализована возможность работы с электронной очередью:
- для организации приема пациентов кабинета платных услуг, для выдачи медицинских справок на право управления транспортным средством категории А и В;для организации приема пациентов по электронной очереди в АРМ врача поликлиники.