Иногда у Вас может возникнуть причина для смены врача. Причиной может стать конфликт с врачом, несогласие с его методами диагностики и лечения или что-то еще (например, Вам некомфортно лечиться у врача-мужчины). Эту проблему легко решить: разработана законная процедура смены лечащего врача. Она проводится следующим образом:
- Заявление, Вы обращаетесь к руководителю лечебного учреждения (главному врачу) с письменным заявлением о смене врача. В этом заявлении вы должны указать причину смены врача. Без указания причины Ваше заявление не будет рассмотрено. Способ связи с вами, Также стоит указать конкретный способ связи с Вами для сообщения решения главного врача. Это может быть телефон или электронная почта. Принесите 2 копии, Для надёжности Ваше заявление можно распечатать (написать) в двух экземплярах, один из которых можно зарегистрировать в приемной главного врача и забрать с собой. Срок ответа – 3 дня, Главному врачу (заведующему отделением) дается три рабочих дня для того, чтобы сообщить (в том числе по телефону или электронной почте) пациенту о специалистах, к которым он может обратиться. Выберите врача. Вы выбираете врача и сообщаете главному врачу о своем выборе. при личной встрече, в письменной форме или по электронной почте – закон не уточняет, как должна происходить эта часть процедуры. Врач может отказаться, Помните, что и врач имеет право отказаться от лечения конкретного человека, о чём он должен сообщить заведующему отделением. Вы не можете лечиться у врача против его желания. Куда жаловаться, Если Ваше заявление не принимают или отказываются его рассматривать, то Вы можете обратиться в надзорные органы: местное Управление Росздравнадзора, в местное Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или прокуратуру. Не бойтесь таких обращений, ведь Вы боретесь за свое здоровье и благополучие.
Инструкция составлена на основании Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 апреля 2012 г. N 407н «Об утверждении Порядка содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача».
Можно ли поменять лечащего врача?
Как поменять участкового врача — спрашивают многие пациенты. Отвечаем: Поменять врача можно просто написав заявление на имя главного врача вашей районной поликлиники. Поменять можно и врача, и поликлинику. Вопрос в другом — как быть с вызовом на дом. У врачей свои участки, если приписаться к другому врачу, значит, ему придется свой участок обходить, а потом на другой идти.
- Именно идти, так как в районных поликлиниках я не встречал, чтобы участковых врачей на машинах возили.
- Как новый врач будет к такой нагрузке относиться? В некоторых поликлиниках просят уточнить у того врача, к которому вы хотите переписаться, согласен ли он будет посещать вас на дому.
- Некоторые врачи предлагают вам приходить в поликлинику самостоятельно, тогда они согласны курировать вас независимо от адреса проживания.
Если меняете поликлинику, то стоит запастись согласием главврача другой поликлиники, т.к. они зачастую говорят, что слишком перегружены. По сути, это неверно. Они не имеют права отказываться от пациентов, приписанных к ним по полису. Так, можно быть приписанным к поликлинике своего района, а к стоматологии (или женской консультации.
- Онко-диспансеру.
- КВД и т.п.)- совсем других районов — выбирать вам! Если вам отказывают в обслуживании — смело идите (или звоните) в страховую компанию, где получали полис.
- Посвятите их в подробности дела.
- Они обязаны вам помочь.
- Право выбора врача — в том числе семейного и лечащего врача, с учетом его согласия, а также право выбора медицинского учреждения в соответствии с договорами обязательного или добровольного медицинского страхования закреплены в пункте 2 статьи 30 «Основ законодательства об охране здоровья граждан РФ».
Об этом же говорит и статья 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ», гарантирующая право застрахованного лица на выбор врача и выбор медицинской организации. Вот, что говорит о смене врача и поликлиники служащий страховой компании: Когда речь идет о ДМС — все просто и понятно.
Вы говорите, к какому конкретно врачу хотите записаться — и вас к нему записывают. Но когда вы пытаетесь проделать то же самое в поликлинике, к которой вы прикреплены по полису ОМС — тут же начинаются проблемы. Сотрудники поликлиники тут же назовут вам 1000 и 1 причину, по которой это невозможно. А то и вовсе рявкнут: «Ваш дом прикреплен к доктору Ивановой, к ней и идите».
Что же делать? как поменять врача, если ваш участковый педиатр вас категорически не устраивает?
- Получить согласие врача, у которого вы впредь хотите лечиться. Для этого нужно переговорить с самим доктором. По закону, прикрепление новых больных допускается только с его согласия Как правило, медики заинтересованы в увеличении количества пациентов — ведь это отражается на их зарплате. Отказывают они редко — лишь тогда, когда у них слишком много пациентов.
- Если врач согласен принять вас «под свое крылышко», пишите заявление на имя главврача или заведующего поликлиникой, в котором желательно указать причину смены врача и обязательно — согласие выбранного вами доктора.
Как можно поменять врача?
Как сменить семейного врача Для этого нужно обратиться к врачу, которого пациент желает выбрать и переподписать декларацию. Автоматически после заключения новой декларации меняется семейный врач (терапевт, педиатр) и начисления пациента переходят новому врачу. Процедура смены врачей бесплатная.
Можно ли отказаться от лечащего врача?
Как сменить участкового врача в поликлинике, в детской поликлинике?
Что делать, если врач мне не нравится? — Вы можете отказаться от лечащего врача. Для этого нужно написать заявление с указанием причины на имя руководителя поликлиники или больницы. Главврач обязан помочь вам в выборе другого лечащего врача — предоставить перечень специалистов, которые есть в его распоряжении.
Как попасть к другому врачу?
Выбираем поликлинику, которая нравится — Каждый житель нашей страны может самостоятельно выбрать поликлинику для себя или своего ребенка. Для этого вам нужно подать в выбранное вами медучреждение заявление. Однако учтите, что вы можете менять медицинскую организацию не чаще, чем один раз в год, за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания — То есть, если гражданин меняет место фактического пребывания, то он имеет право выбрать другую поликлинику чаще, чем раз в год.
Как перейти от одного терапевта к другому?
О главном — коротко: —
- Поменять лечащего врача можно. Достаточно написать заявление на имя главного врача медучреждения. Заявление будет рассмотрено в течение 3 дней, а затем главврач предоставит вам информацию о других докторах, которые работают в учреждении. Переход на лечение к другому врачу происходит только при согласии самого доктора.
Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить. 7694 2
Как перезаключить договор с другим врачом?
Согласно медреформе украинцы могут свободно выбирать семейного доктора без привязки к прописке. ❗️ Чтобы перезаключить декларацию с семейным врачом в Амбулатории, обращаться или ехать к предыдущему доктору не нужно. После подписания декларации с врачом в Амбулатории, предыдущая — аннулируется автоматически.
Можно ли поменять врача после подписания декларации?
04 августа 2021 | 11:29 Выбирать семейного врача, терапевта или педиатра можно совершенно свободно, без привязки к месту регистрации или фактического проживания. «Юридическим подтверждением такого волеизъявления пациента является заключенная декларация. Храните этот документ, — сообщают в Национальной службе здоровья Украины.
- Сменить семейного врача можно в любое время, когда возникает такая необходимость.
- Для этого нужно лишь заключить декларацию с другим врачом.
- И предыдущая декларация деактивируется автоматически».
- Чтобы заключить декларацию, при себе нужно иметь: — оригинал паспорта или иного документа, удостоверяющего личность пациента и/или его законного представителя; — оригинал регистрационного номера учетной карточки плательщика налогов (РНОКПП); — свидетельство о рождении ребенка, если подаете декларацию о выборе врача-педиатра или семейного врача для ребенка.
Подробнее о том, как правильно оформить декларацию и на что обратить внимание — здесь, За детей до 14 лет декларацию с врачом подписывает один из родителей. А если ребенку уже исполнилось 14 лет и он получил паспорт, то подписать декларацию с педиатром или семейным врачом он может самостоятельно.
Это закреплено в Основах законодательства об охране здоровья и в Приказе МЗ №503. Подробнее о декларации с врачом для ребенка можно прочитать здесь, Посещать своего семейного врача стоит не только с жалобами на состояние здоровья, но и для профилактических осмотров и консультаций. Однако декларация остается в силе, независимо от того, как часто пациент бывает у врача.
А перечень оснований прекращения действия декларации можно посмотреть здесь, Найти врача, с которым можно заключить декларацию, поможет дашборд «Электронная карта мест оказания первичной медицинской помощи», Здесь содержится вся необходимая информация о государственных центрах предоставления первичной медицинской помощи, частных центрах, а также врачей-ФЛП, работающих по договору с НСЗУ.
Как расторгнуть договор с врачом?
17 апреля 2018 | 13:12 Специалисты отвечают на часто задаваемые вопросы о выборе врача и, в частности, о декларации. Есть ли у декларации срок действия? Декларация, которую вы подписываете со своим семейным врачом или терапевтом, — бессрочная. Она действует до тех пор, пока вы не решите заключить декларацию с другим врачом.
- Для ребенка декларация с педиатром действует до 18 лет.
- Затем нужно выбрать семейного врача или терапевта.
- Могу ли я подписать декларации с несколькими врачами? Нет, вы можете подписать декларацию только с одним врачом.
- Он должен стать вашим доверенным лицом в большинстве вопросов относительно здоровья.
При заключении декларации с новым врачом предварительная декларация аннулируется автоматически. Могу ли подписать декларацию с узким специалистом, если он имеет специальность терапевта или педиатра? Кампания по выбору врачей действует только для специалистов первичного звена, поэтому вы не можете подписать декларацию с узким специалистом.
- Выбирайте врача среди тех специалистов, которые работают в области оказания первичной помощи: для ребенка — это педиатр или семейный врач.
- Для взрослого — терапевт или семейный врач.
- Как разорвать декларацию с врачом? Если решили сменить врача — нет необходимости отдельно разрывать с ним декларацию.
- Достаточно подписать декларацию с новым врачом.
Предварительная декларация аннулируется автоматически. Должен ли подписывать декларацию с участковым врачом? Вы можете выбрать любого врача независимо от вашей прописки или места жительства. Единственная причина, по которой врач может отказать вам в подписании декларации – он уже имеет оптимальное количество пациентов (для терапевта – 2000, для семейного врача – 1800, для педиатра – 900).
Поэтому не стоит слишком долго тянуть с выбором, ведь хорошие специалисты быстро наберут себе пациентов. Вы можете выбрать своего врача из другого района или даже другого города. Однако вам будет удобно, если он практикует вблизи вашего дома или места работы, ведь к нему нужно будет обращаться не только за медицинской помощью, но и за справками, направлением к другим специалистам.
Можно ли будет без декларации попасть к своему участковому терапевту? Да, даже без подписания декларации вы можете бесплатно посещать врача, к которому ходили раньше. Однако рано или поздно надо будет всем подписать декларации. Если вас устраивает врач, к которому вы ходили раньше, подпишите декларацию с ним во время следующего визита.
Можно ли прикрепиться к другому участковому врачу?
Как реализуется право выбора на последующих этапах лечения? — Выбор для получения первичной специализированной медико-санитарной помощи, то есть оказываемой «узкими» специалистами поликлиники, например, кардиологом, окулистом, хирургом и другими или в дневном стационаре осуществляется по направлению участкового (семейного) врача, фельдшера или врача-специалиста, а также по самообращению.
- Для получения плановой специализированной медицинской помощи в стационарных условиях и в условиях дневного стационара выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача.
- В случае, если в реализации территориальной программы принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации.
Выдавая направление, пациенту предоставляется информация об очередности и сроках ожидания медицинской услуги или госпитализации. Территориальной программой ОМС на 2012 год установлен срок ожидания — 14 календарных дней. Если пациент выбирает медицинскую организацию, в которой срок ожидания превышает установленный, направивший врач делает об этом отметку в медицинской документации и медицинская помощь будет оказана пациенту в порядке очередности.
Экстренная или неотложная медицинская помощь оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания. Выбор врача осуществляется с учетом его согласия. Право выбора медицинской организации не является безусловным и абсолютным, его реализация осуществима только в определенных условиях (территориальное расположение медицинской организации, возможности коечного фонда стационара, нагрузка врача и т.д.).
Для того чтобы избежать конфликтов, необоснованных обвинений, необходимо обсудить возможность выбора с лечащим врачом, администрацией медицинской организации, обратиться за разъяснением в свою страховую медицинскую организацию.
Что делать если не можешь попасть на прием к врачу?
Что делать, если я не смог записаться к врачу? Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС. Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.
Можно ли пойти на прием не к своему терапевту?
Врач Коломенской ЦРБ отвечает на самые часто встречающиеся вопросы пациентов, связанные с терапевтическим приемом. — Ежедневно терапевты Коломенской больницы обслуживают порядка 700 вызовов на дому и принимают около 1500 пациентов в поликлиниках, что почти в пять раз больше, чем в допандемийные времена. Повышенная нагрузка на врачей сказывается на сроках оказания медицинской помощи и на доступности записи к этим специалистам.
На самые часто встречающиеся вопросы пациентов, связанные с приемом терапевтов в условиях усиленного режима работы, ответила заместитель главного врача Коломенской больницы по поликлиническому разделу работы Татьяна Чернышева, — Могу ли я записаться на прием не к своему участковому терапевту, а к любому другому, у которого есть свободные талоны? — Несмотря на то, что участковый принцип работы в поликлиниках сохраняется, если вы заболели и вам необходимо назначить лечение, выписать направления на анализы, диагностические исследования или вы уже завершили лечение и вам нужно закрыть листок нетрудоспособности, вы можете записаться к любому терапевту вашей поликлиники.
Выписать рецепт на получение льготных лекарств или оформить санаторно-курортную карту вам также поможет любой терапевт, к которому вы сможете взять талон. — Вызвали терапевта на дом, врач велел явиться в поликлинику в определенный день для продления или закрытия больничного листа, а талонов на этот день нет.
Что делать? — Для закрытия или продления больничного листа в день, назначенный врачом, вы можете обратиться в поликлинику и получить талон к терапевту, который будет вести прием в это время. — В день вызова терапевт не пришел. Как быть с открытием больничного листа, чтобы первый день отсутствия на работе по болезни не считался прогулом? — К сожалению, из-за большого количества вызовов не всегда получается обслужить их день в день.
Допускается перенос визита врача на следующий день. Кроме того, обслуживание вызова, оформленного после 12 часов, сразу переносится на следующий день. Но больничный лист оформляется с той даты, когда был сделан вызов врача на дом. Если для вас это принципиально, обязательно сообщите об этом врачу, который будет открывать вам листок нетрудоспособности.
- Мне нужно попасть к врачу в определенный день, но в поликлинике, к которой я прикреплен, на этот день нет свободной записи.
- Могу ли я обратиться в другую поликлинику? — Прием терапевтов, педиатров, акушеров-гинекологов, врачей общей практики осуществляется по территориально-участковому принципу.
- К этим специалистам необходимо записываться в поликлинику по месту жительства.
Исключения составляют лишь те случаи, когда вам требуется неотложная медицинская помощь. Ее вам смогут оказать в любом медучреждении, но для продолжения лечения придется все равно обращаться к врачам своей поликлиники.
Что делать если отказали в приеме в поликлинике?
Порой пациенту очень сложно разобраться, как действовать в той или иной ситуации. Как быть, если пришлось столкнуться с необоснованным отказом от оказания медицинской помощи, некачественным оказанием медицинских услуг, нарушением своих прав или незаконным взиманием денежных средств? За ответами мы обратились к компетентному в сфере ОМС специалисту: на вопросы амурчан ответит полномочный представитель Всероссийского союза страховщиков по медицинскому страхованию в Амурской области, директор Амурского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Елена Дьячкова.
– Правда ли, что страховая медицинская компания может решить любую проблему, связанную с бесплатной медицинской помощью? – Все, что касается заболеваний, включенных в территориальную программу ОМС, является полем деятельности страховой медицинской организации. Страховая компания оплачивает счета за оказанную медицинскую помощь, осуществляет контроль качества медицинской помощи, обеспечивает защиту ваших прав на получение бесплатной медицинской помощи.
Но если вы недовольны медицинской помощью, которой нет в перечне программы ОМС, то, к сожалению, страховые представители не смогут урегулировать эти вопросы, так как это не в их компетенции. – Имеют ли право неприкрепленные к поликлинике граждане получать в ней бесплатную помощь по полису ОМС? – В данном случае бесплатно может быть оказана только неотложная помощь или медицинская помощь по направлению врача из вашей поликлиники.
- Финансирование распределено таким образом, что каждая поликлиника получает определенный объём денежных средств для лечения прикрепленных к ней граждан по подушевому нормативу.
- Хочу заламинировать полис ОМС, так как он очень быстро мнётся.
- Можно ли это сделать? – Законодательство ламинирование полисов ОМС не запрещает.
Но делать это нежелательно, поскольку оборотная сторона полиса ОМС предусматривает возможность проставления штампов и печатей, что может понадобиться, например, при смене страховой компании. На ламинированный полис ОМС поставить печать невозможно. – Недавно переехала жить в другой город, но прописка осталась прежней.
- Пошла в поликлинику прикрепиться, но мое заявление не приняли – сказали, нужна местная прописка.
- Это действительно так? – Подобный отказ в прикреплении неправомерен.
- Необходимо оформить письменное заявление на имя руководителя медицинской организации, или прийти с заявлением на личный прием к главному врачу поликлиники.
Если Вам откажет и главврач – обращайтесь с жалобой в страховую компанию или территориальный фонд ОМС. Для получения первичной медицинской помощи в рамках программы ОМС Вы имеете право выбрать медицинскую организацию из числа включенных в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС.
Как часто можно менять врача?
ФФОМС России напомнил, что каждый гражданин РФ, застрахованный по ОМС, имеет право один раз в год поменять медицинскую организацию (п.2 ст.21 Федерального закона от 21 ноября 2011 г.
Как можно поменять участкового врача?
Иногда у Вас может возникнуть причина для смены врача. Причиной может стать конфликт с врачом, несогласие с его методами диагностики и лечения или что-то еще (например, Вам некомфортно лечиться у врача-мужчины). Эту проблему легко решить: разработана законная процедура смены лечащего врача. Она проводится следующим образом:
- Заявление, Вы обращаетесь к руководителю лечебного учреждения (главному врачу) с письменным заявлением о смене врача. В этом заявлении вы должны указать причину смены врача. Без указания причины Ваше заявление не будет рассмотрено. Способ связи с вами, Также стоит указать конкретный способ связи с Вами для сообщения решения главного врача. Это может быть телефон или электронная почта. Принесите 2 копии, Для надёжности Ваше заявление можно распечатать (написать) в двух экземплярах, один из которых можно зарегистрировать в приемной главного врача и забрать с собой. Срок ответа – 3 дня, Главному врачу (заведующему отделением) дается три рабочих дня для того, чтобы сообщить (в том числе по телефону или электронной почте) пациенту о специалистах, к которым он может обратиться. Выберите врача. Вы выбираете врача и сообщаете главному врачу о своем выборе. при личной встрече, в письменной форме или по электронной почте – закон не уточняет, как должна происходить эта часть процедуры. Врач может отказаться, Помните, что и врач имеет право отказаться от лечения конкретного человека, о чём он должен сообщить заведующему отделением. Вы не можете лечиться у врача против его желания. Куда жаловаться, Если Ваше заявление не принимают или отказываются его рассматривать, то Вы можете обратиться в надзорные органы: местное Управление Росздравнадзора, в местное Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или прокуратуру. Не бойтесь таких обращений, ведь Вы боретесь за свое здоровье и благополучие.
Инструкция составлена на основании Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 апреля 2012 г. N 407н «Об утверждении Порядка содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача».
Можно ли сменить психиатра?
Врач и пациент в идеальном мире легко находят общий язык и понимают друг друга. Мир, в котором мы живём, далёк от идеального. Мы можем не принимать этого и страдать или воспринять конфликтную ситуация как повод для смены врача и поменять его. Закон предусматривает, что выбор врача и медицинской организации — это неотъемлемое право пациента ( ч.1 ст.21 закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» ).
Процедура смены врача-психиатра в диспансере или психотерапевта в поликлинике не отличается от того, как происходит смена участкового терапевта или педиатра. Обычно мы попадаем к узкому специалисту по направлению, но в случае психиатрической помощи мы можем обратиться и самостоятельно. Психиатры в диспансере принимают людей согласно территориальному принципу: город поделен на участки, и за каждым врачом закреплена фиксированная территория.
Человек, обращаясь в диспансер, может согласиться с тем, что пойдёт к врачу по «своему» участку. На этом уровне пациент может заявить, что не хочет лечиться у этого врача, и попросить о том, чтобы его ему заменили. Может произойти и другой вариант развития событий.
Как происходит сама процедура замены лечащего врача?
- Пациент или его законный представитель обращаются к руководителю лечебного учреждения — главному врачу — с письменным заявлением, в котором указывается причина замены врача (некорректное поведение, не сложились отношения, не подходят его методы лечения). Причина может быть любой, но она должна быть веской и обоснованной. В обратном случае заявление может быть не принято. Мы не советуем Вам выдумывать лишнее, добавляя веса своему заявлению. Это может привести к тому, что про Вас будут думать и говорить плохо. Если Вы проходите лечение в дневном стационаре, медико-реабилитационном отделении или в больнице, то в этот момент с точки зрения закона Вы получаете специализированную помощь, Для смены врача Вам нужно подать заявление на имя заведующего отделением с указанием конкретной причины для смены специалиста.
Как сменить лечащего врача Украина?
04 августа 2021 | 11:29 Выбирать семейного врача, терапевта или педиатра можно совершенно свободно, без привязки к месту регистрации или фактического проживания. «Юридическим подтверждением такого волеизъявления пациента является заключенная декларация. Храните этот документ, — сообщают в Национальной службе здоровья Украины.
— Сменить семейного врача можно в любое время, когда возникает такая необходимость. Для этого нужно лишь заключить декларацию с другим врачом. И предыдущая декларация деактивируется автоматически». Чтобы заключить декларацию, при себе нужно иметь: — оригинал паспорта или иного документа, удостоверяющего личность пациента и/или его законного представителя; — оригинал регистрационного номера учетной карточки плательщика налогов (РНОКПП); — свидетельство о рождении ребенка, если подаете декларацию о выборе врача-педиатра или семейного врача для ребенка.
Подробнее о том, как правильно оформить декларацию и на что обратить внимание — здесь, За детей до 14 лет декларацию с врачом подписывает один из родителей. А если ребенку уже исполнилось 14 лет и он получил паспорт, то подписать декларацию с педиатром или семейным врачом он может самостоятельно.
Это закреплено в Основах законодательства об охране здоровья и в Приказе МЗ №503. Подробнее о декларации с врачом для ребенка можно прочитать здесь, Посещать своего семейного врача стоит не только с жалобами на состояние здоровья, но и для профилактических осмотров и консультаций. Однако декларация остается в силе, независимо от того, как часто пациент бывает у врача.
А перечень оснований прекращения действия декларации можно посмотреть здесь, Найти врача, с которым можно заключить декларацию, поможет дашборд «Электронная карта мест оказания первичной медицинской помощи», Здесь содержится вся необходимая информация о государственных центрах предоставления первичной медицинской помощи, частных центрах, а также врачей-ФЛП, работающих по договору с НСЗУ.