Как написать жалобу в Министерство здравоохранения РБ?
Горячая линия Минздрава РБ Ссылки на «горячие линий» по вопросам здравоохранения: Справочно-консультативную помощь по вопросам оказания медицинской помощи взрослым и детям, совершенствования организации назначения и выписки лекарственных препаратов можно получить по единому телефону «горячей линии»: (347) 218-00-53.
Звонки принимаются в будние дни с 9 до 13 часов и с 14 до 18 часов. С 18 часов до 9 часов утра в будние дни, выходные и праздничные дни прием звонков осуществляется в Центре медицины катастроф по телефону: (347) 256-10-25, уточнили в пресс-службе регионального Минздрава. Главный специалист-эксперт отдела организации медицинской помощи взрослому населению Минздрава РБ Ахметова Люция Халлафовна;- телефон «горячей линии» 8(347)218-00-48, электронная почта vzot8.
mz@bashkortostan. ru,
- Главный педиатр отдела медицинской помощи детям и службы родовспоможения МЗ РБ Макулова Резида Разяповна — телефон «горячей линии» 8(347)218-00-43, электронная почта detot8. mz@bashkortostan. ru По вопросам повышения доступности и совершенствования организации назначения и выписки обезболивающих препаратов в медицинских организациях. Телефоны «горячей линии» 8(347)218- 00-76. Электронная почта: ofarm7. mz@bashkortostan. ru,
Все телефоны «горячей линии» принимают звонки в будние дни с 09.00ч. до 18.00ч. С 18.00ч. до 09.00ч. в будние дни и круглосуточно в выходные дни осуществляется прием звонков в Центре медицины катастроф по телефону «горячей линии» 8(347) 256-10-25. Внимание! Работники учреждений здравоохранения п о вопросам оплаты труда в учреждениях здравоохранения, подведомственных Минздраву могут обратиться по телефону: 8(347) 218-00-83, а также при личном обращении в общественную приемную Минздрава РБ в будние дни с 9 до 16 часов.
Куда можно написать жалобу?
КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ
СУТЬ ЖАЛОБЫ (ПРОБЛЕМЫ) | КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ |
---|---|
Жалоба на нарушение прав граждан на неправомерные действия/ бездействие | Банк России |
Нарушение прав потребителей, в том числе непредоставление информации (предоставление неполной информации), включения в договор условий, ущемляющих права потребителя | Роспотребнадзор |
Как правильно написать жалобу в Росздравнадзор?
На официальном сайте Росздравнадзора реализованы электронные сервисы подачи заявлений в электронном виде по государственным услугам Росздравнадзора, включенных в Перечень государственных услуг и функций федеральных органов исполнительной власти, для которых должны быть разработаны административные регламенты и информация о которых должна быть размещена в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг, размещенный на сайте административной реформы Минэкономразвития России.
В чем суть жалобы?
Жа́лоба — письменное требование (документ), обращенное к уполномоченному государственному органу об устранении нарушений прав и законных интересов. По делам искового (гражданского) производства подаются исковые заявления, а по делам, вытекающим из административно-правовых отношений, — жалобы и заявления.
Как написать шапку жалобы?
ПРОБЛЕМЫ ЖКХ — Как писать жалобу или обращение в управляющую компанию? Сейчас всем жилищно-коммунальным хозяйством дома, если не создан жилищно-строительный кооператив, руководит Управляющая компания. Именно она отвечает и за поставку электроэнергии, и за освещение подъезда и прилегающей территории, и за вывоз мусора, и за подачу воды.
- Она обязана заключать договора с поставщиками, контролировать их выполнение и следить за оплатой жилищно-коммунальных услуг потребителями, проживающими в многоквартирном доме.
- Таким образом, она несет ответственность за некачественное выполнение своих обязанностей.
- Пишем требование в управляющую компанию.
Если они не выполняются, действуем дальше. Теперь необходимо написать жалобу на вашу управляющую компанию. Адресов может быть несколько. Жалобу необходимо писать только (!) в письменной форме. Тогда будет больше вероятность, что меры будут приняты. Жалоба должна быть написана в двух экземплярах.
Относить ее тоже лучше лично. На втором экземпляре, который останется у вас, поставят отметку о регистрации жалобы. Если же вы не можете оставить жалобу лично, отправьте ее почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. В шапке жалобы укажите полное название организации, куда вы обращаетесь, свои ФИО, адрес проживания и телефон для связи с вами.
Жалоба может быть написана в произвольной форме. Желательно, чтоб ее объем не превышал 2 листов. Изложите все ваши претензии, укажите на факт игнорирования требований управляющей компанией, приложите фотографии, в вежливой форме попросите принять меры для устранения недочетов в работе управляющей компании.
- Не забудьте поставить дату и подпись.
- Сошлитесь на законы и нормативные акты.
- Это покажет вас с лучшей стороны, а чиновники быстрее отреагируют на ваше обращение.
- В первую очередь необходимо обратиться в Жилищную инспекцию по городу или области.
- Например, на официальном сайте Государственной жилищной инспекции города Москва сказано, что это «структура, призванная осуществлять государственный контроль соблюдения владельцами жилищного фонда, управляющими и эксплуатационными организациями нормативных требований, обеспечивающих сохранность жилых домов, и защищать права и законные интересы жителей и государства при предоставлении населению жилищно-коммунальных услуг».
То есть, Жилищная инспекция призвана контролировать управляющие компании. Жилищная инспекция по вашей просьбе проведет проверку деятельности управляющей компании и примет решение. Обычно управляющие компании не рискуют связываться с Жилищной инспекцией и выполняют ее указания.
По результатам проверки управляющей компании выносится предписание об устранении неисправностей и даётся ей время (около месяца). У многих региональных Жилищных инспекций существуют свои сайты, на которых существует сервис онлайн обращений граждан. Это экономит время. Но лучше иметь на руках копию жалобы с пометкой о регистрации.
Вторая инстанция – уже упомянутый Роспотребнадзор. Если ничего не помогло, обращайтесь в прокуратуру. Спорить с ней управляющая компания точно не будет.
Как написать жалобу на врача онлайн?
Электронное обращение — Жалобу на врачей можно оставить в электронном виде, заполнив специальную форму на официальном сайте министерства. Для этого нужно заполнить все обязательные поля: фамилия, имя, суть обращения (не более 2000 символов), субъект проживания, метод доставки ответа и контактные данные.
- Заявитель может выбрать, каким способом предпочитает получить ответ: почтовым отправлением или по электронной почте.
- Также при необходимости можно прикрепить файл, более полно обосновывающий позицию.
- Он не должен превышать 5 Мб и быть сжатым в архив.
- Поскольку для электронных жалоб предусмотрены существенные ограничения в объеме, при его превышении рекомендуется использовать другой способ обращения.
Все заявления, полученные в электронной форме, регистрируются в течение 3 дней и направляются в:
- другой департамент;
- орган исполнительной власти;
- другую организацию, в компетенции которой находится решение подобных вопросов.
Куда жаловаться на оказанную услугу?
Внимание! Если вы хотите подать жалобу по поводу некачественного оказания услуг конкретной организацией, индивидуальным предпринимателем либо самозанятым — заполните форму обратной связи внизу страницы, либо позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 414-37-01, Наши специалисты проконсультируют Вас по телефону или онлайн. Обращения рассматриваются в течении 15 минут. Жалоба на некачественно предоставленную услугу – инструмент юридического давления на исполнителя с целью уменьшения стоимости, возврата денежных средств, либо оказания оплаченной услуги надлежащим образом. Такого рода жалобы следует направлять в зависимости от вида (не)оказанной услуги в Роспотребнадзор, прокуратуру, полицию, либо иные контролирующие органы.
Потребитель в праве пожаловаться на любую, в том числе нематериальную, услугу, оказанную ему на возмездной основе, Прежде чем подавать жалобу на некачественное оказание услуг в надзорные организации и службы защиты прав граждан, следует направить письменную претензию исполнителю, в которой перечислить недостатки выполненных работ, обстоятельства невыполнения договорных отношений, указать иные значимые факты и обстоятельства и потребовать их исправления.
Необходимо помнить, что ни один надзорный орган, в том числе Роспотребнадзор, не станет фактически принуждать исполнителя возместить оплаченные денежные средства, либо исполнить взятые на себя обязательства надлежащим образом. В ст.17 Закона о Защите Прав Потребителей четко прописано, что защита прав потребителей осуществляется судом,
- И в случае отказа исполнителя услуги добровольно исправить имеющиеся недостатки в досудебном порядке, надзорные инстанции могут оказать содействие в представлении интересов заказчика в суде, будучи привлеченными качестве третей стороны по рассматриваемому делу.
- Так же могут быть проведены соответствующие проверки, по факту которых контролирующие органы могут наложить на исполнителя штраф (который будет обращен в доход государства), либо вынести предписания об исправлении недостатков, ограничив тем самым дальнейшую деятельность юридического лица вплоть до их исправления, что может послужить неплохой моральной сатисфакцией заказчику за потраченные нервы, время и деньги.
Если основной целью подачи жалобы является материальное возмещение, полный отказ от услуги либо понуждение к ее повторному оказанию должным образом, в соответствии с действующим законодательством необходимо направлять исполнителю претензию с соответствующими требованиями.