Куда обращаться если в поликлинике потеряли карту?

ksana ответил 6 лет назад Добрый день! К сожалению, нет, ответственность не установлена, так как медицинская карта является основным медицинским документом больного, но собственником ее является медицинское учреждение, которое ее оформило при первом посещении (документ внутреннего пользования лечебного учреждения).

И собственником оно остается даже после смерти больного и хранится в архиве еще 25 лет. И все это на основании Приказа Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004 №255, «Инструкция по заполнению учетной формы № 025/у-04» А еще есть и Письмо Минздравсоцразвития РФ от 04.04.2005 №734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты».

В этом письме четко указаны условия и место хранения медицинской карты. Вот по этому-то дома ее и нельзя хранить! На руки ее могут выдать только с письменного разрешения главного врача. Имеет ли право пациент знать все о своем здоровье? Пациент имеет право на основании письменного заявления получать медицинские документы и их копии, отражающие его здоровье, а также их выписки.

Права пациентов отражены в статье 22 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан РФ».
Если потеряна медицинская карта, ее можно попытаться восстановить.
По крайней мере, часть ее, ту, что касается обследований.
Дело в том, что в поликлинике имеется и другая первичная документация, где многое фиксируется, но, только то, что проходилось в данной поликлинике.

В регистратуре, если потеряна медицинская карта, вам заведут новую карту. Но вот, результаты платных анализов, и тех, которые вы проходили не в данной поликлинике, вам не восстановят. За этими анализами и результатами надо обращаться туда, где вы проходили обследование.

И если вы делали это платно. Скорее всего, платно и копию вам выдадут. Поэтому, всегда на все обследования и анализы, делайте ксерокопии и оставляйте себе. Кто несет ответственность за потерю амбулаторной карты Кроме жалобы в Департамент здравоохранения, пациент, у которого потеряли медицинскую карту, ничего сделать не может.

Ответственность медицинское учреждение за потерю амбулаторной карты не несет, разве что дисциплинарную, а это замечание, выговор, лишение премии и т.д. Ответственность дисциплинарная ляжет на плечи завидущей регистратуры. Так что, если потеряна медицинская карта, как бы это прискорбно не звучало, ее никто не восстановит.

Как восстановить медицинскую карту?

Здравствуйте. Обращайтесь в медицинские учреждения, в которых карты заводились. Если повезет — в Вашей поликлинике смогут легко восстановить документы по имеющимся электронным копиям. Если не повезет, возможно, часть данных потеряется.

Как Украина получить на руки медицинскую карту?

Нужно обращаться к своему лечащему врачу либо с заявлением в администрацию поликлиники. Оригинал карты на руки получить нельзя, об этом важно помнить и обращаться за её копией заранее.

Что будет если потерять медицинскую карточку?

Вам же в случае утери карты обязаны тут же завести ее дубликат. Все записи могут быть только по документам, Ваши жалобы на здоровье они вправе написать просто на очередном приеме.

Как найти свою медицинскую карту?

Как посмотреть свою электронную медкарту ЭМК доступна для просмотра на портале госуслуг только в части сведений об оказанной медицинской помощи. Чтобы ознакомиться с ней, необходимо войти под своей учетной записью на портал госуслуг и выбрать раздел ‘Мое здоровье’, далее ‘Сведения об оказанной медицинской помощи’.

Что делать если потеряли мед карту в больнице?

И собственником оно остается даже после смерти больного и хранится в архиве еще 25 лет.
И все это на основании Приказа Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004 №255, «Инструкция по заполнению учетной формы № 025/у-04» А еще есть и Письмо Минздравсоцразвития РФ от 04.04.2005 №734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты».

Права пациентов отражены в статье 22 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан РФ». Если потеряна медицинская карта, ее можно попытаться восстановить. По крайней мере, часть ее, ту, что касается обследований. Дело в том, что в поликлинике имеется и другая первичная документация, где многое фиксируется, но, только то, что проходилось в данной поликлинике.

И если вы делали это платно. Скорее всего, платно и копию вам выдадут. Поэтому, всегда на все обследования и анализы, делайте ксерокопии и оставляйте себе. Кто несет ответственность за потерю амбулаторной карты Кроме жалобы в Департамент здравоохранения, пациент, у которого потеряли медицинскую карту, ничего сделать не может.

Почему нельзя забрать карту из поликлиники?

Почему нельзя просто забрать медицинскую карту из больницы домой — Анастасия Корнилова юрист, эксперт Т—Ж Профиль автора Медицинская карта любого типа — это официальный юридический документ, который содержит личную информацию о пациенте: жалобы на заболевания, поставленные диагнозы, методы лечения, анализы, операции.

А также адрес его прописки, семейное положение, номер телефона.
Эта информация составляет врачебную тайну, то есть медицинская организация должна защищать ее от передачи третьим лицам.
То, что медицинская карта — собственность медучреждения и ее нельзя выдавать на руки пациентам, прямо не сказано ни в одном законе.

Однако есть письмо Минздрава, в котором говорится, что карточка должна храниться в регистратуре. А в федеральном законе «Об основах прав граждан» сказано, что пациент имеет право знакомиться с информацией о состояния своего здоровья и получать документы (копии) и выписки из них.

Выходит, медики не могут выдавать карточку пациенту для того, чтобы он уносил ее домой и распоряжался ею как ему заблагорассудится.
Но и отказывать человеку знакомиться документом они тоже не имеют права.
Так, в Магадане женщина хотела получить карточку из стоматологической поликлиники, но организация выдать карту отказалась, поэтому пациентка пошла в суд.

Суд сказал, что в законе не прописана обязанность медучреждений выдавать гражданам именно оригиналы медицинских документов, копий будет вполне достаточно. И в иске отказал. Если медучреждение откажется дать копии документов, в том числе всех страниц медкарты, это будет нарушением закона.

Можно ли получить амбулаторную карту на руки?

Выдача медицинской карты на руки пациенту возможна только с разрешения главного врача учреждения.

Можно ли держать дома медицинскую карту?

Можно ли хранить медицинскую карту дома? — Стоит отметить, что каких-либо санкций за хранение дома медицинской карты действующим законодательством не предусмотрено. Однако требование вернуть карту является обоснованным, т.к. карта является первичной медицинской документацией.

Медицинская документация – это специальная форма документа, в котором медицинские работники фиксируют действия по оказанию медицинских услуг.
Сохранность карты обеспечивается медицинских учреждением.
ВАЖНО : медицинское учреждение имеет право не передавать пациенту карту.
Так, пациент имеет право ознакомления с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья.

В том числе карта нужна пациенту в целях получения консультации у других специалистов. Права пациента о доступе к информации о своем здоровье регулируются статьей 22 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Порядок ознакомления с медицинской документацией установлен Приказом Минздрава России от 29.06.2016 № 425н. Учитывая, что ознакомление с медицинской документацией не является единственной формой получения пациентом информации, а ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» указывает на право получения пациентом такой информации в доступной ему форме, организация не может отказать в копировании информации, иных средствах ее фиксации или выдаче выписок и копий (подробнее о том, как можно запросить медицинскую информацию по ссылке на нашем сайте). Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди

Где можно получить амбулаторную карту?

Новости и аналитика Новости Законом не предусмотрена обязанность медорганизации выдавать медицинскую карту пациенту

vectorikart / Depositphotos. com

В ситуации, когда нужно получить необходимые результаты анализов и обследований, например, для посещения врача-специалиста в другом городе или лечебном учреждении, а амбулаторная карта находится в регистратуре поликлиники, ее администрация может предоставить не саму карту, а только те сведения, которые запрашивает пациент.

И будет права, поскольку нарушений в таких действиях медорганизации не усматривается.
К такому мнению пришли эксперты службы Правового консалтинга компании «Гарант», проанализировав нормативные правовые акты, касающиеся порядка учета медицинских документов, который коррелирует с законным правом каждого гражданина получить в доступной для него форме (в том числе в виде электронных документов) имеющуюся в медорганизации информацию о состоянии своего здоровья ( ч.1, ч.5 ст.22 Федерального закона от 21 ноября 2011 г.

№ 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», далее – Закон № 323-ФЗ). Порядок и сроки выдачи таких медицинских документов утверждены приказом Минздрава России от 2 мая 2012 г. № 441н (далее – Порядок). При этом медицинская карта амбулаторного больного заполняется по специальной учетной форме № 025/У и является одним из основных учетных документов, служит документальным подтверждением проводимых лечебно-диагностических мероприятий, поскольку в ней отражаются характер течения заболевания (травмы, отравления), а также все диагностические и лечебные мероприятия, проводимые лечащим врачом, записанные в их последовательности.

Сведения, содержащиеся в амбулаторной медкарте, необходимы для составления отчетности по всем видам и формам, которые установлены для медорганизаций ( Порядок заполнения учетной формы № 025/у, утвержденный приказом Минздрава России от 15 декабря 2014 г. № 834н (далее — Приказ № 834н). Кроме того, в письме Минздравсоцразвития России от 4 апреля 2005 г.

№ 734/МЗ-14 разъяснено, что амбулаторные карты хранятся в регистратурах: поликлиник – по участкам и в пределах участков – по улицам, домам, квартирам; центральных районных больниц и сельских амбулаторий – по населенным пунктам и алфавиту. Выдача медкарты на руки пациенту возможна только с разрешения главного врача учреждения.

Обязанность по хранению и учету медицинской документации возложена на медорганизацию в соответствии с п.11, п.12 ч.1 ст.79 Закона № 323-ФЗ и п.30 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г.
1006, согласно установленным срокам хранения.

В этой связи медорганизация может выдать амбулаторную карту на руки пациенту, но делать этого не обязана, поскольку несет ответственность за хранение документов.

Как получить копию карты в поликлинике?

Выписку или копию можно будет получить при личном обращении, по почте или в форме электронного документа из медицинской карты пациента в амбулатории или стационаре, истории развития ребенка или новорожденного, карты беременной и родительницы, истории родов, стоматологической медкарты.

Можно ли фотографировать свою медицинскую карту?

Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 июня 2016 г. №425 н), не запрещают пациенту при ознакомлении с медицинской документацией о его состоянии здоровья проводить фотосъемку данной документации, с использованием личных технических средств.

Что делать если потерял школьную медицинскую карту?

Можно обратиться с детскую поликлинику по месту жительства, там должны быть дублирующие документы, сведения о прививках, амбулаторная карта, она в школу не передается, хранится в регистратуре поликлиники.

Где можно получить амбулаторную карту?

Почему не выдают карточку в поликлинике?

Часто в регистратурах поликлиник возникает недопонимание между пациентами и медицинскими работниками: первых волнует отказ регистратуры выдать амбулаторную карту на руки, а вторые устали объяснять, что запрет хранения оригинала медицинского документа вне поликлиники — не их собственное решение.

На вопрос почему в медучреждениях не выдают карты на руки есть четкий ответ: «Основания отказа — законодательство Российской Федерации в области здравоохранения». Первый закон, который нужно знать каждому пациенту — «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ).

Согласно документу, каждый имеет право получать информацию о состоянии своего здоровья, наличии заболевания, установленном диагнозе, прогнозе развития заболевания, результатах медицинского обследования и методах оказания медицинской помощи. Здесь же говорится о том, что пациент или его законный представитель имеют право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.

Поэтому, если вам отказывают в выписке из медкарты или ее копии — смело ссылайтесь на 22 статью закона. Правила хранения амбулаторных карт пациентов прописаны в приказе Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22 ноября 2004 г. N 255 «О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг».

Согласно приказу медицинская карта относится к основным первичным медицинским документам и должна храниться в регистратуре: в поликлиниках — по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам; в центральных районных больницах и сельских амбулаториях — по населенным пунктам и алфавиту.

Отказав маме в получении оригинала медкарты работники регистратуры правы.
Медицинская карта является собственностью поликлиники, это ее юридический и финансовый документ, который медицинское учреждение обязано хранить после смерти пациента в течение 25 лет.
Кроме того, главный врач поликлиники несет личную ответственность за сохранность медицинских документов, условия и сроки их хранения.

Несмотря на необходимость хранения амбулаторной карты в стенах поликлиники, лечебное учреждение обязано предоставить выписку из амбулаторной карты или копию амбулаторной карты, для этого пациенту нужно написать заявление на имя главного врача поликлиники.

Что нужно чтобы завести карточку в поликлинике?

Прикрепитесь к поликлинике — Это необходимо, чтобы вам завели карту и вы могли обращаться к врачам. По словам представителя социального проекта «Мое здоровье», помогающего ориентироваться в системе ОМС, Оксаны Потолковской, полис нужно получить в том регионе, в котором вы собираетесь прикрепляться к поликлинике.

«Этого человека не будет в базе застрахованных, соответственно, поликлиника не сможет его прикрепить, — пишет Потолковская в ответ на вопрос „Медузы». — Без прикрепления по базовой программе оказывают экстренную помощь (для нее даже полис не нужен). Также те, кто путешествует по России и заболел в другом регионе, могут обратиться за помощью к врачам с полисом ОМС».

В любом случае, даже не имея регистрации там, где вы живете, вы можете прийти в страховую компанию, которая выдает такие полисы, с паспортом и СНИЛС (если есть) и получить сначала временный полис, а в течение месяца и постоянный. Список таких организаций есть на сайтах территориальных фондов ОМС и сайте Федерального фонда ОМС.

Для прикрепления нужны паспорт и временный или постоянный полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Вы можете выбрать любую удобную вам поликлинику, которая работает в системе ОМС (среди них бывают и частные). В государственной поликлинике отказать могут, только если она перегружена. Другой вопрос, что если вам понадобится вызвать врача на дом, то в другой район доктор, скорее всего, не поедет и нужно будет обратиться в ближайшую поликлинику.

Когда вы придете в поликлинику, чтобы прикрепиться (уточните, в какие часы это можно сделать), вас попросят написать заявление. В течение шести дней вы получите ответ, одобрено ли оно. В Москве в некоторых случаях взрослые могут прикрепиться к поликлинике онлайн.