Как записаться на прием к врачу в поликлинике?

Мы постоянно модернизируем и увеличиваем количество способов записей на прием к врачам. На текущий момент существуют следующие способы записи: 1) Регистратура поликлиники. тел. : +7 (4162) 44-40-03 +7 (4162) 33-04-70 +7 (4162) 33-38-70 (регистратура) +7 (4162) 52-65-07 +7 (4162) 33-27-14 (вызов на дом) 2) Call-center поликлиники.

Тел. : 44-40-03 3) Через электронный терминал расположенный в холле поликлиники.4) Портал государственных услуг Российской Федерации(необходима регистрация) Инструкция по записи 5) Региональный сервис «Запись на приём к врачу» 6) С 10.05.2014 В холле поликлиники установлен бесплатный телефон прямого вызова Электронной регистратуры.

С помощью данного телефона возможно записаться на приём к врачу без ожидания и очереди в регистратуре.

Как записаться ко врачу в поликлинику?

По телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00; по телефону Единой медицинской справочной службы: 122; лично в вашей поликлинике на стойке информации или с помощью инфомата (так называемая электронная регистратура).

Как записаться на прием к участковому врачу?

По телефону поликлиники; непосредственно обратившись в регистратуру поликлиники. Запись вызова на дом врачам -специалистам производится только из поликлиники врачом терапевтом- участковым, педиатром- участковым, врачом общей (семейной) практики.

Как записаться к врачу в поликлинику по телефону?

Если Вы не имеете доступа в Интернет, можно позвонить на Единый номер 8-800-550-50-30 и записаться по телефону.

Как записаться на приём к врачу через Интернет?

Записаться к врачу через Интернет (психотерапевту, психиатру, наркологу) несложно. Для этого предварительно надо зарегистрироваться на сайте «Госуслуг». Кроме того, доступна записать на приём через электронный терминал, находящийся в холле диспансера ( при данном способе регистрация на «Госуслугах» не обязательна.

Уважаемые пользователи! C 01 апреля 2017 года запись на прием к врачу будет осуществляться только через Личный кабинет авторизованными пользователями. Инструкции по авторизации на портале zdrav29. ru и регистрации на портале gosuslugi. ru находятся в разделе «Помощь»

Как записаться к специалисту?

Записаться на прием к врачу ЛЮБОЙ специальности Вы можете следующим образом:

Позвонить по телефону Единого центра записи (Колл-Центра) по телефону 573-99-02
Позвонить в регистратуру нужного Вам поликлинического отделения:

ПО №53 – 246-51-34
ПО №4 –246-51-80
ДПО №1 – 246-51-01
ЖК №16- 246-55-77

Через Интернет – портал:

В любой поисковой системе (Яндекс, GOOGLE) ввести запрос поиска «Записаться на прием к врачу», Вас поисковая система автоматически выведет на Официальный информационный портал по вопросам здравоохранения. На этом портале Вам нужно выбрать район и номер необходимой Вам поликлиники, ввести личные данные (Ф.И.О.), выбрать специалиста, подходящее для Вас время и записаться.
В любой поисковой системе, ввести запрос поиска «СПб ГБУЗ Городская поликлиника №4», или ввести в поисковую строку адрес ссылки www. p4. spb. ru, поисковая система Вас переведет на Официальный сайт СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №4», на главной странице сайта находится баннер «Запишитесь на прием сейчас»

Нажмите на кнопку «Записаться на прием». После нажатия данной кнопки, Вас автоматически переведут на список возможных способов записи, выберите удобный для Вас и запишитесь.2. Запись на повторный прием к врачу- терапевту участковому, врачу специалисту производится через «рабочее место» врача и регистратуру поликлинического отделения.3.

Если Вы состоите на диспансерном наблюдении у врача – терапевта участкового и Вам необходимо на прием, то запись происходит через регистратуру поликлинического отделения.4.
Если Вы записываетесь на прием к врачу через интернет- портал и в списке специалистов не оказалось свободного номерка, пожалуйста, перезвоните в регистратуру нужного Вам поликлинического отделения.5.

Если Вам необходимо вызвать врача на дом позвоните по телефону квартирной помощи:

Поликлиническое отделение №4 – 321-47-22
Поликлиническое отделение №53 – 352-58-39
Детское поликлиническое отделение №1 – 356-39-03

6. Если Вы записываетесь к врачу через колл-центр, или через регистратуру и нет «свободных» номерков, Вас запишут в «журнал отложенной записи», и как только будет номерок с Вами свяжется регистратор поликлинического отделения и пригласит Вас на прием не позднее, чем через 10 рабочих дней, к врачу – специалисту, и не более, чем через 2 дня к врачу – терапевту на плановый прием.

Что делать если не могу записаться к врачу?

Что делать вам — Вам нужно сделать три вещи:

Попросить у врача направление. Узнать, входит ли ваше исследование в программу госгарантий. Написать заявление главврачу.

Направление. Если доктор считает, что вам нужно сделать УЗИ, он должен выписать направление. Настоящее направление пишут на бланке с печатью медицинского учреждения и личной печатью и подписью врача. С этим документом потом ваши требования прозвучат убедительнее.

Еще с направлением вы сможете сделать УЗИ за деньги и вернуть их через суд. Врачи знают об этом, поэтому направление дают не всегда. Это тоже нарушение: формально это значит, что врач вас осмотрел и решил, что при таких жалобах УЗИ делать не требуется. Если на самом деле ультразвуковое исследование нужно, получается, что доктор некомпетентен.

Тогда у вас появляется повод проверить его квалификацию и сделать экспертизу качества медицинской помощи. Ее делают независимые врачи-эксперты за счет страховой компании. Поэтому на приеме сразу просите направление и требуйте объяснить, почему не дают.

Спорить не обязательно, просто запомните ответ.
Бывает, что врач дает записку без печатей, но с названием исследования и адресом, где его сделают за деньги.
Сохраняйте хотя бы эту бумажку.
Страховая медицинская компания.
Звонить в свою страховую компанию можно прямо на приеме у врача.
Название страховой ищите на медицинском полисе.

На обратной стороне стоит их печать, там название точно указано На моем полисе страховая сделала наклейку со своим телефоном. Если телефона на полисе нет, ищите на информационных стендах в поликлинике, в интернете или в справочнике Часто страховая сама решает проблему: пациенту перезванивают и говорят, куда и когда подойти за талоном.

Однако в вашем случае страховая не отреагировала.
Так тоже бывает, но консультацию страховщики дать обязаны, и этого будет достаточно.
Главное — узнать у них, попадает ли исследование в территориальную программу, какой срок ожидания, и записать соответствующий раздел и пункт.
Например, в территориальной программе Омской области про ультразвуковые исследования сказано в разделе 3, пункт 20.3.

Позвоните в страховую компанию еще раз. Это быстрее, чем вычитывать документ самостоятельно. Заодно напомните, что они проигнорировали первое обращение. Узнайте, входит ли исследование в программу госгарантий и какой максимальный срок ожидания. Главврач.

Теперь пишите главврачу. Форма заявления свободная. Опишите, что произошло, приложите копию направления, если его дали, или укажите, почему отказали. В конце потребуйте сделать вам УЗИ в течение установленного срока. Сошлитесь на соответствующий раздел и пункт программы госгарантий. Укажите также срок, который даете главврачу на ответ: он не может быть больше максимального срока ожидания из территориальной программы.

Если на ультразвуковое исследование отводится 14 дней, главврач должен отреагировать раньше. С текстом вам тоже помогут в страховой. Жалобу в двух экземплярах отнесите в приемную и зарегистрируйте — себе заберете один экземпляр со штампиком секретаря. Все это можно сделать за один визит, как только вам отказали в бесплатной медицинской помощи.

Нужно ли идти в регистратуру в поликлинике?

Правила записи на первичный прием Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете: — лично обратившись в регистратуру поликлиники — позвонив по телефону 241-37-71 — путем записи в электронном виде через сеть Интернет на официальном сайте поликлиники p75. spb. ru — через Инфомат в холле на 1 этаже поликлиники.

Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, полис ОМС. Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.

На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.
Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте: — фамилия, имя, отчество (полностью) — пол — дата рождения (число, месяц, год) — адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего — личность (паспорт, свидетельство о регистрации) — серия, номер паспорта — гражданство — серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации — согласие на обработку персональных данных — информированное согласие на медицинскую помощь — согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских услуг — в случае предварительной записи к узкому специалисту — направление врача терапевта (лечащего врача).2.

При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе: — ФИО; — единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, паспортные данные; — номер контактного телефона.

Гражданин сообщает работнику поликлиники специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату, и время приема.
На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.3.
Запись в электронном виде осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через сеть Интернет, при этом: 1) Гражданин самостоятельно заходит на информационный портал; 2) Выбирает медицинскую организацию; 3) Производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта РФ; 4) Выбирает врача; 5) Выбирает дату и время приема; 6) Осуществляет запись на прием и получает талон Факт записи гражданина через интернет и инфомат на прием отображается на рабочих местах регистраторов.

При наличии экстренных показаний гражданин может обратиться в кабинет неотложной медицинской помощи поликлиники.

Можно ли прийти на прием к врачу без записи?

Уважаемая Юлия! Если повод не экстренный, то на прием к терапевту или врачу общей практики можно записаться через электронную регистратуру. Например, в среду, 31 августа в Радужном имелись свободные окна на пятницу, 2 сентября, а 2 сентября – на вторник 6 сентября.

Если же случай экстренный, то идти к врачу необходимо в порядке живой очереди.
В случае обращения без талона необходимо подойти в часы приема участка и обязательно сообщить медицинской сестре, что Вы ожидаете прием без талона.
Согласно должностной инструкции медицинской сестры, она обязана регулировать поток пациентов.

Так же за час до окончания приема действительно должны предупредить пациентов, чтобы очередь не занимали, однако при этом обязаны принять всех, кто ожидает. В случае отказа в приеме необходимо сразу обратиться к заведующей поликлиники для решения вопроса на месте. ( Рейтинг: +1, проголосовало 7 ) Загрузка.,

Когда открывается запись на прием к врачу?

Запись к врачу на новый временной интервал (день) открывается после 07:30 утра.

Можно ли записаться к врачу через 122?

Как позвонить в единую регистратуру Новосибирской области, чтобы записаться на приём либо вызвать врача на дом, сайту Бердск-Онлайн рассказали в БЦГБ. В Новосибирской области начинает работу новый телефонный номер единой регистратуры. Теперь, чтобы записаться на приём в поликлинику или вызвать врача на дом, нужно позвонить по короткому номеру – 122.

Вызов врача и запись в медучреждения по номеру 124 с 1 февраля 2022 года не осуществляется! Также в Бердской ЦГБ по-прежнему работают колл-центр взрослых поликлиник – 8 (383-41) 5-56-10 и колл-центр детских поликлиник – 8 (383-41) 5-56-01. Кроме этого записаться к врачу можно на сайте Госуслуги и сайте БЦГБ,

Добавим, что по данным главврача БЦГБ на понедельник 24 января, в колл-центре БЦГБ работают 9 операторов, один из них уже принимает звонки по номеру 122. Из-за большого количества обращений среднее время дозвона, по информации Аллы Дробинской, составляет 10 минут.

Можно ли по номеру 122 Записаться к врачу?

В Санкт-Петербурге работает Единая региональная информационно-справочная служба «122». Самые востребованные функции службы – вызов врача на дом, запись на прием к медицинским специалистам, в том числе на вакцинацию, диспансеризацию и медицинские исследования.

По номеру 122 также можно получить ответы на общие вопросы о коронавирусе, уточнить статус ранее созданной заявки на вызов, получить информацию по другим социально-значимым вопросам.
Например, петербуржцы могут проконсультироваться по вопросам ЖКХ, выплат и льгот, здравоохранения, городского транспортного обслуживания, социальным и другим вопросам, касающимся деятельности исполнительных органов государственной власти и подведомственных им организаций.

Для повышения эффективности в работе службы «122» применяются технологии искусственного интеллекта. Более 90% вызовов врача регистрирует и оформляет голосовой помощник «Виктория». Одновременно виртуальный ассистент может принимать до 900 вызовов, что исключает ожидание на линии до соединения даже в периоды пиковой нагрузки.

Все обращения фиксируются в электронном журнале и в режиме реального времени передаются в поликлиники. Дальнейшая отработка заявок выполняется медицинскими учреждениями. Статус поданной заявки отображается в СМС-уведомлениях. Первое сообщение информирует о том, что поликлиника взяла заявку в работу, а второе сообщение – о планируемой дате визита.

Если мобильного телефона нет, то узнать статус заявки можно, позвонив со стационарного телефона на номер 122, нажав в голосовом меню *1 или озвучив цель обращения «проверить статус». Служба работает круглосуточно, в том числе в выходные дни. Звонки на номер 122 бесплатные для стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга.

За пределами города служба доступна по телефону 8 (812) 246-51-22 (звонок платный). Единая региональная информационно-справочная служба «122» была создана Комитетом по информатизации и связи на базе СПб ГУП «АТС Смольного» для информирования жителей города по вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции.

Она начала работу в апреле 2020 года. Ответы на часто задаваемые вопросы о работе службы можно найти в ее официальной группе в VK. Последнее обновление информации: 20.01.2022

Какому номеру телефона можно записаться к врачу?

Через Интернет (Портал ЕМИАС. ИНФО) через мобильное приложение по телефону Службы записи: +7 (495) 539-30-00.

Почему запрещена запись к врачу через Интернет?

Зачастую пациенты, пытаясь записаться на прием к врачу через инфоматы, электронную регистратуру или по единому номеру колл-центра Министерства здравоохранения Московской области, сталкиваются с проблемой запрета на самозапись. Из-за чего появляется запрет на самозапись? Запрет самозаписи к врачу выставляется автоматически после того, как пациент трижды не явился на прием (необязательно три раза подряд) в течение одного года с даты первой неявки.

К сожалению, даже самые уважительные причины при автоматическом наложении запрета на самозапись не учитываются.
Что делать, чтобы запрет не ввели? Чтобы данной проблемы не возникало, старайтесь каждый раз отменять визит к врачу, если понимаете, что не можете попасть на прием.
Это можно сделать несколькими способами: Отменить запись самостоятельно в электронной регистратуре на портале Государственных услуг Московской области по ссылке https://uslugi.

mosreg. ru/zdrav/, Позвонив по единому номеру 8 (800) 550-50-30 (звонок бесплатный). Отказаться от талона можно через регистратуру поликлиники, в которую вы записаны на прием. Как отменить запрет? Снять блокировку самозаписи можно только при личном визите в поликлинику.

Можно ли обратиться в любую поликлинику по полису?

С полисом ОМС можно лечиться в любой государственной поликлинике на всей территории России, но стоит учесть, что разные регионы страны работают с разными страховыми компаниями.

Почему я не могу записаться к врачу через Госуслуги?

Проверка подтверждения учетной записи — Сразу после регистрации на портале воспользоваться услугой не получится. Необходимо заполнить персональные данные, внести в базу номер ОМС и СНИЛС, а после подтвердить учетную запись. Проверить статус своего аккаунта можно в личном кабинете.

Загрузите сайт Госуслуги. Нажмите кнопку Войти, Введите телефон/e-mail/СНИЛС и пароль. В правом углу найти свою фамилию, щелкнув по ней зайти в Госуслуги личный кабинет, Появится страница с уведомлениями и списком прикрепленных документов. Справа найдите сообщение, где указан статус вашей учетной записи.

Пользователям с упрощенным статусом необходимо пройти процедуру подтверждения личности, Услугу можно получить через некоторые онлайн-банки, МФЦ или, заказав письмо с кодом подтверждения по почте. В случае если статус вашего кабинета Стандартный или Подтвержденный, но при записи к врачу возникает ошибка, проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике.

Можно ли прийти на прием к врачу без записи?

Если же случай экстренный, то идти к врачу необходимо в порядке живой очереди.
В случае обращения без талона необходимо подойти в часы приема участка и обязательно сообщить медицинской сестре, что Вы ожидаете прием без талона.
Согласно должностной инструкции медицинской сестры, она обязана регулировать поток пациентов.

Как записаться на прием к узкому специалисту?

Как попасть к окулисту, хирургу или другому узкому специалисту? — По правилам. Сначала нужно записаться на прием к своему семейному врачу, с которым вы заключили декларацию. Попасть на прием к семейному врачу можно :

с помощью интернета. Для этого надо либо записаться в электронную очередь на сайте eHealth или, как это делают в некоторых поликлиниках, зарегистрироваться в личном кабинете на сайте медучреждения. Сначала следует авторизоваться или зарегистрироваться на сайте; позвонив в регистратуру. Если речь идет о повторном приеме, можно согласовать его дату и время у врача во время первого визита. Тогда не нужно идти в регистратуру. прийти в поликлинику и записаться в регистратуре. Так часто делают пожилые люди, которым трудно разобраться в электронной системе или у них просто нет смартфона.

В реальности. Семейный врач после осмотра будет решать: дать вам направление к узкому специалисту или нет. Но семейные врачи, как правило, это терапевты или педиатры, могут попробовать полечить вас самостоятельно. Если семейный врач решит направить вас к узкому специалисту, то теоретически он сможет самостоятельно записать пациента на прием, выбрав свободную дату и время.

То есть по правилам семейный врач должен иметь доступ к электронной программе. Идея хорошая, но на практике не все семейные врачи могут и умеют это делать. И не все пациенты знают о такой обязанности семейного врача. Если раньше к узкому специалисту надо было брать талончик в регистратуре, то теперь электронная очередь может растягиваться на несколько недель.

В некоторых поликлиниках вообще нет узкопрофильных специалистов, например эндокринолога, кардиолога, окулиста. В регистратуре часто разводят руками и советуют поискать врача в частных клиниках, хотя по правилам пациент может потребовать направление в другое муниципальное медучреждение районного или областного уровня.

Когда врач обязан принять без записи?

Полезная инструкция: Что делать, если врач отказал вам в приеме? — Наступила новая неделя и вновь в голове куча идей и мыслей, ну а полезными мыслями я привыкла делиться со своими подписчиками каждый день. 😊 Пару дней назад я рассказывала вам о том, какие денежные переводы могут стать причиной блокировки счета.

Сегодня давайте отойдем от тем налогов и финансов и разберём не менее актуальный вопрос,с которым сталкивается буквально каждый пациент: что же делать, если врач отказывает вас принимать? ◾ Скажите, были ли у вас такие ситуации, что вы пришли на прием к врачу, а вам отказали? При этом ссылаясь на разные факторы: нет талона, не записались за 3 недели, либо ваш лечащий врач на больничном, а у заменяющего врача и без вас людей полно.

◾ Если да, то этот пост для вас. Ставьте ❤️,берите его на заметку! Даю инструкцию, как действовать в такой ситуации! ◾ Разберем основные причины отказа. 👇🏻 ◾ 1️⃣Нет предварительной записи Согласно правилам без записи врач обязан вас принять только в случае неотложной помощи, например: острая боль, кровотечение или другие ситуации, при которых неотлагательно следует вмешаться врачу.

Если к таковой категории ваша ситуация не подходит, то будьте добры записаться на прием.
2️⃣Прикреплены к другой поликлинике А что, если вам не нравится поликлиника, и придя в другую, вам отказали в приеме? По закону вы имеете полное право прикрепиться к другой поликлинике, но делать это можно не чаще одного раза в год.

⚖️Следует прикрепляться заблаговременно. ◾ 3️⃣Загруженность врача Загруженность врача или отсутствие вашего врача на рабочем месте вовсе не повод отказать вам в приеме. Рабочие моменты никак не должны отражаться на медицинском обслуживании граждан. ◾ Итак, с причинами разобрались.

Возникает вопрос: что делать? ✔️Зафиксировать отказа; ✔️Жалоба заведующей поликлиники или отделения; ✔️Жалоба в министерство здравоохранения, прокуратуру; ✔️Исковое заявление в суд.
И да, напоследок лайфхак от меня – у каждого есть полис ОМС.
В любой ситуации, когда возникли вопросы касаемо медицинского обслуживания граждан, вы можете позвонить в центр оказания информационной поддержки страховой.

👌🏻