Что делать если нет номерков к врачу?

Как записаться к врачу — Взять номерок к врачу районной поликлиники можно тремя способами: через интернет, через телефон колл-центра или непосредственно в регистратуре. На практике в разных учреждениях эти опции реализованы по-разному: дело в том, что каждая поликлиника сама решает, сколько номерков отдать в интернет-приемную и телефонный центр записи, а сколько оставить у себя.

Разберем все три варианта. Начнем с самого удобного для пациента способа — интернет-записи. В Петербурге записаться на прием можно либо на портале «Госуслуги», либо на официальном портале записи к врачу Комитета по здравоохранению Администрации СПб. Электронная запись рассчитана на плановое посещение, не требующее срочного вмешательства (в экстренных случаях вас обязаны принять прямо в поликлинике в момент обращения).

Обратите внимание, что она возможна лишь тогда, когда ваш медицинский полис зарегистрирован в системе ОМС, прикреплен к конкретной поликлинике, и в ней уже есть ваши персональные данные (для этого нужно единожды прийти в регистратуру с паспортом и полисом ОМС).

Проверить статус своего полиса можно в Территориальном фонде ОМС: на сайте или по телефону +7 (812) 703 73 01. На практике эта система работает с переменным успехом. Петербуржцы жалуются, что многие поликлиники выкладывают номерки в интернет только пару раз в неделю в определенное время, и их разбирают иногда за считанные секунды: пока введешь свои данные, ничего уже и не останется.

Если свободных талонов на портале gorzdrav. spb. ru не оказалось, обратитесь в телефонный центр записи своего района. Такие колл-центры позволяют получить номерок не только в свою поликлинику, но и, если в ней к нужному специалисту номерков нет, в другое учреждение вашего района.

Адмиралтейский район +7 (812) 573 99 01 Василеостровский район +7 (812) 573 99 02 Выборгский район +7 (812) 573 99 03 Калининский район +7 (812) 573 99 04 Кировский район +7 (812) 573 99 05 Колпинский район +7 (812) 573 99 06 Красногвардейский район +7 (812) 573 99 07 Красносельский район +7 (812) 573 99 08 Кронштадтский район +7 (812) 573 99 09 Курортный район +7 (812) 573 99 10 Московский район +7 (812) 573 99 11 Невский район +7 (812) 573 99 12 Петроградский район +7 (812) 573 99 13 Петродворцовый район +7 (812) 573 99 14 Приморский район +7 (812) 573 99 15 Пушкинский район +7 (812) 573 99 16 Фрунзенский район +7 (812) 573 99 17 Центральный район +7 (812) 573 99 18

Если в телефонном центре вам тоже говорят об отсутствии номерков, попросите оператора внести вашу заявку в журнал отложенной записи. В случае появления талонов сотрудник обязан будет связаться с вами. Согласно действующим нормам, сроки приема участковыми врачами-терапевтами, педиатрами, врачами общей практики не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения, врачами-специалистами — 10 рабочих дней.

Как попасть на прием к врачу если нет талонов?

Это можно сделать несколькими способами: через электронную регистратуру, посредством информационного киоска, обратившись в регистратуру поликлиники лично или же по телефону.

Куда жаловаться на невозможность записаться к врачу?

Куда писать жалобу на врача поликлиники в страховую компанию, выдавшую полис ОМС; через электронные сервисы региональных подразделений Минздрава; в прокуратуру; в суд.

Как попасть к врачу которого нет в поликлинике?

В случае отсутствия врача необходимой специальности, участковый терапевт или лечащий врач направляет пациента в другую медицинскую организацию, в штате которой такой специалист есть. Для этого пациенту выдается направление. По назначению врача все консультации и лечение должны осуществляться бесплатно.

Когда врач обязан принять без записи?

Полезная инструкция: Что делать, если врач отказал вам в приеме? — Наступила новая неделя и вновь в голове куча идей и мыслей, ну а полезными мыслями я привыкла делиться со своими подписчиками каждый день. 😊 Пару дней назад я рассказывала вам о том, какие денежные переводы могут стать причиной блокировки счета.

Сегодня давайте отойдем от тем налогов и финансов и разберём не менее актуальный вопрос,с которым сталкивается буквально каждый пациент: что же делать, если врач отказывает вас принимать? ◾ Скажите, были ли у вас такие ситуации, что вы пришли на прием к врачу, а вам отказали? При этом ссылаясь на разные факторы: нет талона, не записались за 3 недели, либо ваш лечащий врач на больничном, а у заменяющего врача и без вас людей полно.

◾ Если да, то этот пост для вас. Ставьте ❤️,берите его на заметку! Даю инструкцию, как действовать в такой ситуации! ◾ Разберем основные причины отказа. 👇🏻 ◾ 1️⃣Нет предварительной записи Согласно правилам без записи врач обязан вас принять только в случае неотложной помощи, например: острая боль, кровотечение или другие ситуации, при которых неотлагательно следует вмешаться врачу.

Если к таковой категории ваша ситуация не подходит, то будьте добры записаться на прием. ◾ 2️⃣Прикреплены к другой поликлинике А что, если вам не нравится поликлиника, и придя в другую, вам отказали в приеме? По закону вы имеете полное право прикрепиться к другой поликлинике, но делать это можно не чаще одного раза в год.

⚖️Следует прикрепляться заблаговременно. ◾ 3️⃣Загруженность врача Загруженность врача или отсутствие вашего врача на рабочем месте вовсе не повод отказать вам в приеме. Рабочие моменты никак не должны отражаться на медицинском обслуживании граждан. ◾ Итак, с причинами разобрались.

Возникает вопрос: что делать? ✔️Зафиксировать отказа; ✔️Жалоба заведующей поликлиники или отделения; ✔️Жалоба в министерство здравоохранения, прокуратуру; ✔️Исковое заявление в суд. ◾ И да, напоследок лайфхак от меня – у каждого есть полис ОМС. В любой ситуации, когда возникли вопросы касаемо медицинского обслуживания граждан, вы можете позвонить в центр оказания информационной поддержки страховой.

👌🏻

Когда появляются талоны на запись к врачу?

Талоны к врачам выкладываются ежедневно с 12.00 на 1 неделю вперед.2. При отсутствии свободных талонов, сведения о пациенте вносятся в Журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры оповещает законного представителя ребенка о записи на прием.

Кто контролирует работу поликлиники?

Территориальное отделение Министерства здравоохранения.

Что делать если отказали в приеме в поликлинике?

Порой пациенту очень сложно разобраться, как действовать в той или иной ситуации. Как быть, если пришлось столкнуться с необоснованным отказом от оказания медицинской помощи, некачественным оказанием медицинских услуг, нарушением своих прав или незаконным взиманием денежных средств? За ответами мы обратились к компетентному в сфере ОМС специалисту: на вопросы амурчан ответит полномочный представитель Всероссийского союза страховщиков по медицинскому страхованию в Амурской области, директор Амурского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Елена Дьячкова.

– Правда ли, что страховая медицинская компания может решить любую проблему, связанную с бесплатной медицинской помощью? – Все, что касается заболеваний, включенных в территориальную программу ОМС, является полем деятельности страховой медицинской организации. Страховая компания оплачивает счета за оказанную медицинскую помощь, осуществляет контроль качества медицинской помощи, обеспечивает защиту ваших прав на получение бесплатной медицинской помощи.

Но если вы недовольны медицинской помощью, которой нет в перечне программы ОМС, то, к сожалению, страховые представители не смогут урегулировать эти вопросы, так как это не в их компетенции. – Имеют ли право неприкрепленные к поликлинике граждане получать в ней бесплатную помощь по полису ОМС? – В данном случае бесплатно может быть оказана только неотложная помощь или медицинская помощь по направлению врача из вашей поликлиники.

1. Финансирование распределено таким образом, что каждая поликлиника получает определенный объём денежных средств для лечения прикрепленных к ней граждан по подушевому нормативу.
2. Хочу заламинировать полис ОМС, так как он очень быстро мнётся.
3. Можно ли это сделать? – Законодательство ламинирование полисов ОМС не запрещает.

Но делать это нежелательно, поскольку оборотная сторона полиса ОМС предусматривает возможность проставления штампов и печатей, что может понадобиться, например, при смене страховой компании. На ламинированный полис ОМС поставить печать невозможно. – Недавно переехала жить в другой город, но прописка осталась прежней.

Пошла в поликлинику прикрепиться, но мое заявление не приняли – сказали, нужна местная прописка. Это действительно так? – Подобный отказ в прикреплении неправомерен. Необходимо оформить письменное заявление на имя руководителя медицинской организации, или прийти с заявлением на личный прием к главному врачу поликлиники.

Если Вам откажет и главврач – обращайтесь с жалобой в страховую компанию или территориальный фонд ОМС. Для получения первичной медицинской помощи в рамках программы ОМС Вы имеете право выбрать медицинскую организацию из числа включенных в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС.

Когда появляются новые талоны в электронной регистратуре?

19.01.2013 | Пациент В какой день на сайте появляются талоны для электронной записи на прием? 27.02.2015 | Городская стоматологическая поликлиника Талоны для электронной записи появляются в пятницу раз в 2 недели на сайте http://er. yamalzdrav. ru/, во второй половине дня (примерно после 15:00).

• Однако, размещение талонов занимает около 2-3 часов.
• Этим обусловлено то, что талоны появляются не все сразу а постепенно.19.01.2013 | Пациент Здравствуйте.
• Очень проблемный вопрос — запись онлайн! В какое время ваши IT-специалисты выкладывают запись на следующую неделю??? Укажите на сайте время обновления! Я конечно понимаю, что для Вас гораздо интересней, чтобы пациенты приходили платно, но раз уж Вы заявили об онлайн регистрации, так будьте добры регистрируйте в определенный день и в определенное время! 02.02.2013 | Городская стоматологическая поликлиника Уважаемые посетители! Интернет запись существует для удобства пациентов.

Время для электронной записи останется бесплатными независимо от того, заняли его в интернет-регистратуре или нет. В случае отсутствия записи по интернету на определенное время, это время просто передается в кабинет первичного осмотра № 15 (талоны при этом остаются так же бесплатными).

Медицинские услуги по бесплатной записи оплачиваются средствами из Фонда обязательного медицинского страхования (но только те, которые входят в перечень услуг, оплачиваемых по ОМС). Следовательно, поликлиника заинтересована наличием пациентов на данное время независимо от места записи (по интернету или через каб № 15.) Несвоевременное появление талонов на сайте последние 2 недели обусловлено переходом электронной регистратуры на окружной сайт.

Существование нашего сайта (ngsp89. ru) на данный момент стоит под вопросом. Как только переход будет осуществлен, наш специалист уведомит посетителей сообщением на главной странице и укажет ссылку, по которой можно будет записаться на прием. Наберитесь терпения.02.02.2013 | Пациент Здравствуйте ! когда Вы установите контроль за выкладкой талонов на электр.

Почту, Ваш администратор с Нового года так и не думает «отпускать талоны из своих рук «.02.02.2013 | Городская стоматологическая поликлиника Здравствуйте. Администратор, как и весь персонал поликлиники, наоборот, заинтересован в своевременном размещении талонов для электронной записи на сайте. Однако, в связи с переходом на окружной сайт возникли некоторые трудности: — Несвоевременное появление электронных талонов на сайте с начала 2013 г.

, вызывающее недовольство пациентов, которое сопровождается постоянными звонками, письмами (порой даже хамскими) в разделе «Вопросы главному врачу», Уважаемые посетители, внедрение и обкатка любой системы — трудоемкий процесс, который сопровождается рядом проблем.

Когда меньше всего людей в поликлинике?

Рассказываем, в какие дни недели и в какое время в больницах меньше всего посетителей Фото: Ирина Шарова Поделиться С наступлением осени многие тюменцы начали обращаться к врачам с симптомами ОРВИ. Люди оказывались в огромных очередях с признаками простуды и температурой либо ждали своей очереди на улице.

О проблеме местные жители активно рассказывали в соцсетях. Мы узнали, что делать тем, кто обнаружил у себя температуру, и как гарантированно получить медицинскую помощь. В областном департаменте здравоохранения говорят, что рост числа заболевших простудными заболеваниями связан с началом учебного года: дети начинают учиться, посещают детские сады.

Осложнен этот сезон продолжением распространения коронавирусной инфекции. Как рассказала Татьяна Новикова, заместитель директора департамента здравоохранения области, взрослым пациентам лучше оставаться дома. — Если это взрослые люди, то мы просим всех оставаться дома и вызывать бригады неотложной помощи. Сохраните небольшую памятку, чтобы знать, в каких случаях и куда обращаться за медицинской помощью Фото: Дмитрий Гладышев (инфографика) Поделиться Если раньше бригады неотложки работали с пациентами до 20:00, сейчас их рабочий день продлен до 24:00. Но в случае, если вызовы продолжают поступать, бригады работают и до двух-трех часов ночи.

Бригады неотложной помощи усиливают студентами Тюменского медицинского университета.67 студентов шестого курса сейчас оказывают медицинскую помощь. Пациенты с признаками ОРВИ попадают не в регистратуру поликлиники, а в специальные фильтры. Так пациентов поликлиники без простудных заболеваний разобщают с теми, кто заболел.

Как объяснила Татьяна Новикова, для того, чтобы обезопасить всех тех, кто приходит в фильтры, нужно соблюдать стандартные меры безопасности. — Что касается фильтров, администраторы на входах очень жестко должны отслеживать и отслеживают ситуацию. Меры защиты: термометрия на входе, масочный режим, антисептики и соблюдение социальной дистанции.

Можно ли обратиться в любую поликлинику по полису?

С полисом ОМС можно лечиться в любой государственной поликлинике на всей территории России, но стоит учесть, что разные регионы страны работают с разными страховыми компаниями.

Почему запрещена запись к врачу через Интернет?

Зачастую пациенты, пытаясь записаться на прием к врачу через инфоматы, электронную регистратуру или по единому номеру колл-центра Министерства здравоохранения Московской области, сталкиваются с проблемой запрета на самозапись. Из-за чего появляется запрет на самозапись? Запрет самозаписи к врачу выставляется автоматически после того, как пациент трижды не явился на прием (необязательно три раза подряд) в течение одного года с даты первой неявки.

1. К сожалению, даже самые уважительные причины при автоматическом наложении запрета на самозапись не учитываются.
2. Что делать, чтобы запрет не ввели? Чтобы данной проблемы не возникало, старайтесь каждый раз отменять визит к врачу, если понимаете, что не можете попасть на прием.
3. Это можно сделать несколькими способами: Отменить запись самостоятельно в электронной регистратуре на портале Государственных услуг Московской области по ссылке https://uslugi.

mosreg. ru/zdrav/, Позвонив по единому номеру 8 (800) 550-50-30 (звонок бесплатный). Отказаться от талона можно через регистратуру поликлиники, в которую вы записаны на прием. Как отменить запрет? Снять блокировку самозаписи можно только при личном визите в поликлинику.

Как попасть на прием к узкому специалисту?

Почему нельзя сразу попасть к кардиологу, минуя терапевта? — Практически все слышали, что с 1 апреля 2020 года в Украине начался второй этап медицинской реформы и узкие специалисты – эндокринологи, гастроэнтерологи, отоларинголог и другие специализированные врачи – могут принять пациента только по направлению семейного врача или терапевта (педиатра).

На практике это означает, что когда вы приходите в поликлинику и хотите попасть к невропатологу, хирургу или другому узкому специалисту, нельзя просто занять очередь. Во-первых, минуя живую очередь первыми проходят те, кто записался к врачу на определенное время в электронную очередь на сайте eHealth.

Во-вторых, даже если вы переждете всех и, наконец, попадете к врачу, он вас не примет бесплатно. Поскольку изменился принцип оплаты работы врачей, теперь поликлиника бесплатно обслуживает только тех, у кого подписана декларация с семейным врачом или терапевтом (педиатром для детей).

• Чтобы бесплатно попасть к узкому специалисту, пациент должен сначала получить направление от врача первички или лечащего врача.
• Экстренная медицинская помощь оказывается бесплатно всем независимо от наличия декларации.
• В Минздраве утверждают, что программа медгарантий по сравнению с медсубвенцией увеличивает финансирование на ряд медицинских услуг: гемодиализ, онкологическое лечение, паллиатив (мобильный и стационарный), медицинскую реабилитацию.

Но для того, чтобы получить эти услуги бесплатно, нужно иметь направление от врача.

Когда появляется запись в Емиас?

Запись к врачу на новый временной интервал (день) открывается после 07:30 утра.

Кто имеет право на обслуживание вне очереди в поликлинике?

1. Настоящие правила определяют условия организации приема пациентов в поликлинике.2. Пациенты при обращении в поликлинику предъявляют полис ОМС и документ, удостоверяющий личность. Граждане, имеющие право на получение набора социальных услуг, дополнительно предъявляют СНИЛС.3.

При первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт) серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса пациента.

Заполняется информированное добровольное согласие на оказание медицинских услуг и на обработку персональных данных.4. Пациенты обслуживаются в регистратуре в порядке живой очереди, вне очереди обслуживаются ветераны ВОВ, члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, ветераны боевых действий, участники ликвидации последствий аварии на ЧАЭС, инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы, беременные женщины, больные с высокой температурой и острыми болями любой локализации, кровотечениями (по направлению кабинета неотложной медицинской помощи) 5.

Пациенты, нуждающиеся в оказании экстренной медицинской помощи или неотложной медицинской помощи, направляются в кабинет неотложной медицинской помощи.6. Прием у врача осуществляется в часы его работы по времени, указанному в талоне или по времени, согласованному с врачом. В случае опоздания, пациент может быть принят при наличии свободных мест в расписании.

Куда жаловаться, если в поликлинике нет номерков?

Пациент, записанный вне графика, ожидает персонального приглашения в кабинет. Дата и время повторного посещения назначается врачом.7. Пациенты, записавшиеся на прием к врачу по предварительной записи (через многоканальный телефон сall-центра, через Интернет и т.д.), не позднее, чем за 20 минут обязаны обратиться в регистратуру для уточнения наличия амбулаторной карты и получения статистического талона.8.

Воины-интернационалисты Инвалиды и участники ВОВ Герои Советского Союза (члены семей) Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы (их вдовы и вдовцы, не вступившие в повторный брак) Герои социалистического труда и полные кавалеры ордена трудовой славы (их вдовы и вдовцы, не вступившие в повторный брак) Бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей Инвалиды ЧАЭС и лица, приравненные к ним Инвалиды 1 и 2 гр. Лица, подвергшиеся политическим репрессиям Многодетные матери Члены семей военнослужащих, погибших в Чеченской республике Почётные доноры РФ Патронажные работники СОБЕСА

Все лица, имеющие право на внеочередной прием приглашаются в кабинет врача медицинской сестрой.9. Внеочередной прием по экстренным показаниям осуществляется при наличии специального маркированного талона, выданного в кабинете доврачебного приема.

Как записаться на приём к врачу через портал?

Для того, чтобы записаться к нам через портал госуслуг, от Вас требуется совершить определенные действия. Регистрация на портале Если у Вас нет учетной записи на портале государственных услуг, Вам необходимо пройти регистрацию. Перед тем, как зарегистрироваться, убедитесь в том, что у Вас есть действующие адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Щелкните кнопку « Регистрация «, расположенную в правом верхнем углу страницы. Появившееся окно предлагает Вам выбрать тип создаваемой учетной записи. Для того, чтобы записываться к врачу, достаточно простой учетной записи. Стандартная учетная запись позволит Вам производить более сложные действия, но ее создание требует подтверждения Вашей личности.

1. На это может потребоваться время — по почте Вам будет отправлено письмо, содержащее код, который Вы должны будете ввести на портале.
2. Создание простой учетной записи не требует таких манипуляций.
3. Кроме того, перейти на стандартную Вы сможете позднее.
4. Поэтому сейчас Вы можете щелкнуть кнопку «Выбрать», расположенную под простой учетной записью.

ределенные действия. В следующем окне введите свои данные: адрес Вашей электронной почты, логин (имя учетной записи) и пароль дважды. Введите символы на изображении в отведенное для этого поле и щелкните кнопку «Зарегистрироваться» один раз. Если ошибок не было, система сообщит, что учетная запись успешно создана, а на адрес Вашей электронной почты выслано сообщение для активации.

• Проверьте Вашу электронную почту и щелкните в письме от сайта госуслуг по ссылке для того, чтобы активировать свою учетную запись.
• Эта процедура нужна для того, чтобы портал мог быть уверен, что Вы представляете собой лицо, по крайней мере имеющее доступ к указанному почтовому ящику.
• Если в процесе регистрации произошла ошибка, система подскажет Вам, в чем она состоит.

Исправьте некорректные данные и повторите попытку регистрации. Запись на прием к врачу Для того, чтобы записаться к врачу, нужно авторизоваться на портале госуслуг. Щелкните кнопку «Вход», если Вы еще не авторизованы. Убедитесь в том, что выбрана авторизация по паролю, введите свой логин (имя пользователя) в первом поле, пароль во втором и щелкните кнопку «Войти».

Навигация по записям