Сколько по времени должен принимать дежурный врач?

«Практикующий врач должен принимать пациента ровно столько, сколько необходимо с учетом состояния его здоровья », — говорится в сообщении ведомства.

Сколько может длиться прием у врача?

Минздрав России пересмотрит нормативы времени, которое врач тратит на прием одного пациента. Как сообщается на сайте ведомства, оно готовит соответствующий приказ 1, Планируется пересмотреть нормы посещения участкового терапевта, педиатра, врача общей практики (семейного врача), невролога, оториноларинголога, офтальмолога и гинеколога.

В Минздраве России подчеркивают, что эти нормативы предназначены не для самих врачей, а для администрации. Опираясь на них, она должна управлять деятельностью учреждения. Сам же врач в каждом конкретном случае должен уделять пациенту столько времени, сколько необходимо. Действующие ныне нормативы не пересматривались с конца 1970-х годов.

Согласно Приказу Минздрава СССР от 23 сентября 1981 г. № 1000, терапевт в поликлинике должен принимать пятерых пациентов в час, на профосмотрах – 7,5 человек в час, на дому – двух человек в час. В соответствии с Приказом Минздрава СССР от 22 июля 1987 г.

  1. 902 и Приказом Минздрава СССР от 4 мая 1990 г.
  2. 188 эти нормы перестали быть обязательными: главврачам позволили самостоятельно определять норму нагрузки на подчиненных.
  3. Однако большинство главврачей до сих пор пользуются цифрами из приказа 1981 года.
  4. К настоящему времени в системе оказания медицинской помощи многое изменилось.

Чтобы выяснить, сколько современные врачи тратят на прием одного пациента, в 17 регионах были проведены фотохронометражные исследования. Оказалось, что терапевты и педиатры принимают пациента в среднем 15 минут, врачи общей практики – 18 минут, офтальмологи – 14 минут, отоларингологи – 16 минут, неврологи и гинекологи – 22 минуты.

Именно эти цифры положены в основу проекта приказа. Они могут измениться после общественного обсуждения. В Минздраве России подчеркивают, что в Великобритании средняя продолжительность приема пациента врачом общей практики составляет 8 минут, в Испании – 10 минут, в Германии – 13 минут, в Швейцарии и Австрии – 15 минут.

Первоначально министерство планировало придерживаться примерно таких же рамок, отведя на прием 9-10 минут (эта новость весной 2014 года вызвала беспокойство общественности). Однако затем было учтено, что российским врачам приходится заполнять большое количество документов, и проект приказа отредактировали.

  • Одновременно планируется сократить «бумажную» нагрузку на медиков.
  • Сейчас российские врачи общей практики тратят на заполнение бумаг около 40% времени, а педиатры – около 30%.
  • Примерно 11% взрослых и 30% детей обращаются в медицинские организации только для того, чтобы получить какую-либо справку.
  • Всего в обязанности врачей входит заполнение девяти документов.

В будущем их число планируется сократить до трех. _ 1 Учетная карточка проекта приказа Минздравсоцразвития России «Об утверждении типовых отраслевых норм времени на посещение одним пациентом врача-педиатра участкового, врача-терапевта участкового, врача общей практики (семейного врача), врача-невролога, врача-оториноларинголога, врача-офтальмолога и врача-акушера-гинеколога» опубликована на Едином портале для размещения информации о разработке федеральными органами исполнительной власти проектов нормативных правовых актов и результатов их общественного обсуждения.

Как долго ждать врача на дом?

Вместе с экспертами по ОМС мы изучили действующие рекомендации для врачей и органов здравоохранения. Количество заразившихся коронавирусом растет, число запросов о ковиде в поисковых системах увеличивается, а получить достоверные ответы на некоторые вопросы не так-то просто.

  1. На этой неделе нехваткой доступной информации о лечении COVID-19 возмутилась на своей странице в соцсетях главный редактор телеканала Russia Today Маргарита Симоньян.
  2. Тут же последовал ответ замминистра здравоохранения Олега Салагая.
  3. Представитель Минздрава пояснил, что все подробности о диагностике, терапии, реабилитации после ковида и т.д.

можно найти в соответствующих рекомендациях ведомства. Однако документ это объемный, сложный, предназначенный в первую очередь для медиков и органов здравоохранения. Мы изучили обновленную версию методички Минздрава вместе с кандидатом медицинским наук, экспертом по обязательному медицинскому страхованию Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Сергеем Шкитиным.

  • В этом материале вы найдете ответы на 10 главных вопросов, которые чаще всего возникают у заразившихся коронавирусом и их близких.1.
  • При каких симптомах к пациенту на дом обязан прийти врач из районной поликлиники? Врача на дом можно вызвать, если есть повышение температуры — выше 37,2 градуса и/или признаки ОРВИ: кашель, заложенность носа, затрудненное дыхание, одышка, боли в груди, слабость, головная боль, потеря обоняния.

Кроме того, есть условия, когда вызов врача на дом при таких симптомахне просто желателен, а строго необходим. Это:

    возраст пациента старше 65 лет; сопутствующие патологии, то есть хронические болезни, при которых повышается риск тяжелых осложнений COVID-19. В первую очередь это сахарный диабет, сердечно-сосудистые заболевания, хронические болезни почек, органов дыхания, онкологические заболевания; контакт с лицами, у которых диагностирован COVID-19, либо приезд из региона с напряженной эпидситуацией по распространению коронавирусной инфекции.

! Обязательно сообщите об этих фактах, вызывая врача.2. В течение какого времени должен прийти участковый терапевт из «районки»? По законодательству врач, вызванный на дом, должен прийти в течение 24 часов.3. Когда звонить в «скорую»? Сегодня диспетчеры службы скорой медицинской помощи (СМП) занимаются распределением вызовов.

  • Поэтому сюда можно звонить, если чувствуете, что состояние ухудшается, а ждать врача на дом еще долго.
  • Либо сразу при появлении тяжелых симптомов: температура выше 38,5 градусов, боли в груди, чувство нехватки воздуха и т.д.
  • При поступлении вызова на пульт СМП оператор проводит опрос позвонившего.
  • Кроме жалоб важно сразу назвать свой возраст, сопутствующие болезни и сообщить, если были контакты с зараженными коронавирусом.

По итогам опроса принимается одно из трех решений:

    отправить к пациенту бригаду «скорой». По правилам она должна приехать в течение 20 минут, если есть угроза жизни больного (в условиях сложной эпидобстановки и большого потока вызовов возможны задержки); передать вызов в службу неотложной помощи.

    Сколько должен длиться прием у гинеколога?

    Прием длится приблизительно 40 минут. За это время врач- гинеколог успевает собрать анамнез, провести физикальный и гинекологический осмотр, ответить на все вопросы пациентки, поставить предварительный диагноз и назначить курс лечения, если это необходимо.

    Сколько по времени принимает эндокринолог?

    Новости и аналитика Новости Определено, что кардиолог должен принимать пациента 24 минуты, эндокринолог – 19, а стоматолог – 44 Cоответствующий приказ, принятый Минздравом России, вступит в силу с 27 января ( приказ Минздрава России от 19 декабря 2016 г. № 973н ). Нормы времени, установленные документом, будут служить основой для расчета норм нагрузки, нормативов численности и иных норм труда кардиологов, эндокринологов и стоматологов-терапевтов, оказывающих помощь в амбулаторных условиях.

      24 минуты для кардиолога; 19 минут для эндокринолога; 44 минуты для стоматолога-терапевта.

    При этом если пациент придет на прием к врачу не за лечением, а с профилактической целью, продолжительность приема составит 60-70% от приведенных норм времени. В любом случае на оформление медицинской документации доктор не должен тратить более 35% от времени приема.

      +0,15 при плотности проживания прикрепленного населения районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей не более 2,5 человек на кв. км; +0,05 при уровне заболеваемости населения выше на 20% среднего значения по региону России и -0,05 – если ниже; +0,05, если доля лиц старше трудоспособного возраста среди прикрепленного населения составляет выше 30% и-0,05, если доля таких лиц ниже 30%. Как снижается пособие по временной нетрудоспособности при несвоевременной явке к врачу, можно узнать в «Домашней правовой энциклопедии» интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

    Для того, чтобы рассчитать точную норму времени приема пациента врачом-кардиологом, врачом-эндокринологом или врачом-стоматологом-терапевтом в конкретном медицинском учреждении, необходимо будет сложить указанные коэффициенты. Напомним, что в 2015 году были введены типовые нормы времени для приема пациента врачами общей практики (семейными врачами), участковыми педиатрами или участкововыми терапевтами, оториноларингологами, неврологами, офтальмологами, а также акушерами-гинекологами.

    Сколько врач должен ждать пациента?

    30 июня 2014 На осмотр пациента у участкового педиатра и терапевта должно уходить в среднем 9-10 минут, у врача общей практики — 12 минут. Минздрав подготовил предложения по новым нормам времени приема, сейчас они обсуждаются вместе с экспертами Национальной медицинской палаты.

    А в соцсетях народ уже заранее волнуется: врачи опасаются, что возрастет нагрузка, пациенты рассуждают: разве можно качественно осмотреть больного и поставить диагноз в таком цейтноте? Все мы знаем: хороший доктор — это внимательный доктор. И лечат нас очень по-разному — где-то пациенты чувствуют себя как на конвейере, врач не стремится не то что спокойно выслушать, ответить на вопросы, но даже не всегда проводит все действия, обязательные для первичного осмотра.

    Пишет в карте «живот мягкий», не прикоснувшись к пациенту. Ему некогда. У него очередь во весь коридор. Но лично знаю и других: мой терапевт в обычной муниципальной поликлинике, например, всегда принимает всех, кто пришел и никогда не спешит, даже если выходит за пределы рабочего дня.

    Когда у него вторая смена, на него ворчит охрана — опять не получится закрыть здание ровно в девять и пойти в дежурку смотреть футбол. Зато пациенты его обожают, и у него из всех наших участковых самая большая нагрузка, потому что к нему хотят попасть все. Почему такая пестрая картина? Нормативы по времени приема в поликлиниках были всегда, труд врача нормировался: 12 минут на пациента.

    Но, пояснили «РГ» в минздраве, в конце 80-х годов их отменили, и с тех пор каждый регион и каждое медучреждение регулируют, как проводить прием, самостоятельно, в зависимости от численности населения, наличия или отсутствия нужных специалистов, нагрузки на одного врача и т.д.

    Сейчас предполагается: время непосредственного контакта пациента с врачом — опрос, осмотр — у педиатра должно занять 9 минут, у терапевта — 10, у врача общей практики — 12. И еще половина от этого времени отводится на вспомогательную работу от мытья рук до заполнения истории болезни и выписки рецепта, но не более 50% всего установленного норматива.

    Итого: весь прием — 15-18 минут. Причем, сразу подчеркнули в минздраве, это ни в коем случае не директива. Никто не будет стоять у врача с секундомером над головой и стращать: ни секундой дольше. Так что предлагаемые нормативы «средние», они нужны, чтобы планировать работу поликлиники, четче организовать прием больных.

    врача же они не ограничивают: он должен осматривать пациента столько, сколько требует состояние его здоровья.12 минут на одного пациента — это среднее время приема определили с помощью хронометража «Я хочу сразу обозначить нашу позицию: врач лечит пациента, пациенты все разные, случаи заболевания разные, — пояснила директор департамента медицинского образования и и кадровой политики в здравоохранении Минздрава России Татьяна Семенова.

    — Есть первичные больные, которые требуют заведомо больше времени. Повторный прием, как правило, короче. Приходят люди на профилактический осмотр, есть хронические больные, которые регулярно приходят выписать лекарство и т.

    Как работает дежурный врач?

    Дежурный врач работает без предварительной записи. То есть ко мне идут те, кто заболел и нуждается в срочном приеме. Смена длится 12 часов: с 08:00 до 20:00, график — два через два. Обращаются к дежурным врачам с вирусными инфекциями, отитом, насморком, болью в животе, температурой и так далее.

    Как принимает дежурный врач в поликлинике?

    Попасть на прием к дежурному врачу можно без предварительной записи, получив талон в инфомате или на стойке информации. Для этого достаточно иметь при себе паспорт и полис обязательного медицинского страхования. Дежурные врачи выполняют аналогичные функции, что и педиатры или врачи общей практики.

    Когда работает дежурный врач?

    О правилах записи на первичный прием и консультации в ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» 1. ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» являются медицинским учреждением, оказывающим первичную медико-санитарную помощь.2. Экстренная медицинская помощь оказывается пациентам при острых заболеваниях, обострениях хронических заболеваний, отравлениях, травмах, не требующих круглосуточного наблюдения.

    При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и других состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни или здоровью гражданина и других состояниях и заболеваниях) пациенту необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону 03 3.

    Для получения медицинской помощи пациент должен обратиться в Поликлинику для получения талона на прием к врачу или записаться в электронном терминале лечебно-профилактического учреждения. Запись на прием к врачу также осуществляется через ЕМИАС на сайтах: http://emias.

    info, www. mpgu. ru 4. При записи на прием к врачу через терминал Пациент должен предоставить полис ОМС или социальную карточку москвича.5. Для получения медицинской помощи на дому при острых заболеваниях или обострениях хронических заболеваний пациент может вызвать по телефону на дом врача-терапевта с 8.00 до 20.00.

    В субботу приём больных дежурным врачом-терапевтом в поликлинике с 9.00 до 18.00, в праздничные дни и воскресенье с 9:00 до 16:00, приём вызовов на дом дежурными врачами осуществляется в часы работы поликлиники.6. При первичном обращении на пациента заполняется медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт), серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса, место работы, телефон для связи.7.

    Пациенты, пришедшие на прием с опозданием более 30 минут от назначенного времени принимаются после пациентов с основными талонами либо в свободное время между приемами пациентов с основными талонами. Пациенты на повторный прием принимаются после первичных больных.8. Медицинская карта пациента является собственностью Поликлиники и хранится в картохранилище.9.

    Медицинская карта на руки пациенту не выдается, а переносится в кабинет медицинским регистратором или медицинской сестрой. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники без согласования с руководством Поликлиники.10. Организация предварительной записи больных на прием к врачам-специалистам в поликлинике осуществляется при их непосредственном обращении по направлению участкового врача или другого врача-специалиста.

    Зачем носки на прием к гинекологу?

    дежурный врач 1 сезон 25 серия

    Список необходимых вещей — Кроме того, собираясь на прием к гинекологу, необходимо взять с собой следующие вещи:

      Документы. Для первичного приема понадобится паспорт, а также полис ОМС и страховое свидетельство (последние два нужны в том случае, когда планируется посещение участкового специалиста). Если женщина направляется на повторный прием, документы ей обычно не нужны (однако если карта была у пациентки на руках, ее необходимо взять с собой). Результаты анализов и обследований. Если женщина ранее уже делала операции (малоинвазивные или полостные), проходила какие-либо обследования (МРТ, УЗИ и так далее), касающиеся её репродуктивного здоровья, а также сдавала мазки или кровь (на гормоны, скрытые инфекции), необходимо взять результаты с собой. Одноразовую пеленку или полотенце. Они понадобятся для того, чтобы положить их на гинекологическое кресло для осмотра. Как правило, в медицинском учреждении всегда есть одноразовые пеленки для этих целей. Однако лучше подстраховаться. Гигиенические прокладки. Они пригодятся в том случае, если во время приема будут проводиться какие-либо процедуры (биопсия, кольпоскопия и так далее), после которых возможно небольшое кровотечение. Влажные салфетки. Понадобятся для гигиенических процедур перед и после осмотра. Чистые носки или одноразовые бахилы. Нужны для того, чтобы не ходить босыми ногами по полу кабинета. Также негласная этика подразумевает их наличие во время осмотра на гинекологическом кресле.

    Кстати, если нужно посетить кабинет УЗИ в Краснодаре потребуется примерно аналогичный список вещей. Дополнительно можно взять с собой результаты предыдущих обследований (если они есть).

    Зачем при осмотре у гинеколог давит на живот?

    В чем суть проблемы? Второй период родов является периодом потуг, который начинается с момента полного раскрытия шейки матки (до 10 см) и заканчивается рождением ребенка. Дистресс плода, медленное течение родов, истощение организма матери или медицинское состояние, при котором длительные потуги опасны, могут осложнить этот этап.

    1. Давление на дно матки путем нажатия на живот матери по направлению к родовому каналу часто используется для содействия спонтанным вагинальным родам, сокращения продолжительности второго периода и уменьшения необходимости инструментальных родов (с помощью щипцов или вакуума) или кесарева сечения.
    2. Это особенно актуально в условиях ограниченных ресурсов, при которых возможности оперативных родов ограничены или отсутствуют.

    Надавливание рукой может осуществляться каждый раз при сокращении матки. В качестве альтернативы можно использовать надувной бандаж для оказания давления во время схваток. Этот обзор был направлен на то, чтобы выяснить, содействует ли давление на дно матки во время схваток в течение второго периода родов вагинальным родам, и становится ли это причиной каких-либо отрицательных последствий для женщины или ее нерожденного ребенка.

    • Почему это важно? Длительные роды иногда могут быть опасны для некоторых женщин и их младенцев.
    • Иногда женщина и нерожденный ребенок могут быть истощены во время родов.
    • Во многих регионах есть подготовленные профессионалы для оказания помощи с применением вакуум-экстрактора, щипцов или кесарева сечения.

    Однако в других регионах часто отсутствуют эти ресурсы, и длительные роды могут быть опасными для жизни. Давление на дно матки может способствовать родам. Это также может увеличить осложнения у ребенка и матери. Эта тема не так глубоко изучена, и важно знать, как этот метод может повлиять на женщин и их младенцев.

    • Какие доказательства мы обнаружили? В этот обновленный Кокрейновский обзор были включены 9 рандомизированных контролируемых испытаний с участием 3948 женщин (дата поиска 30 сентября 2016 года).
    • Пять исследований (включающие 3057 женщин) рассмотрели ручное давление на дно матки в сравнении с отсутствием давления на дно матки, и четыре исследования (включающие 891 женщину) рассмотрели давление на дно матки с применением надувного бандажа.

    Мы не обнаружили доказательств того, что ручное давление на дно матки обеспечило разницу в числе женщин, рожавших вагинальным путем в течение определенного времени (доказательства очень низкого качества) или у которых были инструментальные роды, кесарево сечение или вагинальные роды (доказательства очень низкого качества).

    • Ручное давление на дно матки не повлияло на длительность родов (доказательства очень низкого качества).
    • Число младенцев, которые плохо перенесли роды и имели низкий уровень pH крови артерии пуповины или низкие показатели по шкале Апгар, было одинаковым, независимо от того, оказывалось ли давление на дно матки матери или нет (все доказательства низкого качества).

    В обеих группах не было случаев смерти младенцев. В исследованиях не сообщали о возможных серьезных проблемах или смерти женщин.

    Нужно ли снимать носки на приеме у гинеколога?

    Визит к гинекологу, о котором следует помнить — Внутреннее обследование рекомендуется проводить с пустым мочевым пузырем. Перед визитом вам нужно соблюдать правила обычной гигиены. Для посещения стоит надеть юбку, платье / тунику, для вашего комфорта. Вы также можете использовать специальные одноразовые халаты, которые можно получить в клинике.

    • Для осмотра вам не нужно снимать носки (хотя вы можете быть босиком или носить одноразовые накладки для ног (бахилы) — делайте, как вам нравится, главное ваше удобство и комфорт.
    • Поэтому давайте популяризировать профилактические осмотры среди молодежи.
    • Планируйте день с матерью, сестрой или другом, во время которого вы найдете время не только кофе и кино, но и смотровая визит к гинекологу, — рекомендует Козак Наталья Ильинична, врач акушер-гинеколог детского и подросткового возраста, врач ультразвуковой диагностики, Медицинского центра Medicover.

    Женское здоровье- это залог здоровья всего организма каждой женщины. Приглашаем каждую девушку на осмотр к нашим специалистам женской консультации. Мы поможем развеять мифы и страхи, что посещение гинеколога — это страшно и больно. Для записи на консультацию обращайтесь по телефону 0800305911 или заполните форму онлайн

    Что делать если врач не принимает по времени?

    Мне часто хамят врачи. Это нормально? — Самая распространенная претензия посетителей государственных больниц — некорректное обращение с пациентами. Это может быть безучастность врача или вызывающее поведение. Каждый сам определяет, как к этому относиться, но все врачи клянутся заботиться о пациентах.

    1. Эта клятва включена в федеральный закон.
    2. Поэтому «внимательно и заботливо относиться к пациентам» не просто красивая фраза, а обязанность по закону.
    3. Врач — профессия, которая требует от медиков не только быть профессионалами, но и обладать моральной устойчивостью при оказании медицинской помощи.
    4. Если уровень некорректности врача зашкалил, можно обратиться с жалобой к главному врачу больницы.

    На письменную жалобу вам должны ответить в течение 30 дней. В жалобе необходимо конкретно сформулировать свои пожелания. Например, чтобы врач принес личные извинения или чтобы ему сделали выговор. Если врач часто хамит, его могут уволить. Еще можно пожаловаться в территориальный отдел Росздравнадзора.

    1. Он контролирует деятельность медучреждений в регионе.
    2. Это можно сделать лично или через интернет-приемную.
    3. Можно обратиться напрямую в Министерство здравоохранения письменно или через сайт.
    4. В инструкции рассмотрения обращений граждан в Минздрав можно посмотреть перечень вопросов, которые он рассматривает.

    Это, например, возбуждение дела об административном правонарушении. Врач, как и любой другой человек, не имеет права переходить на личности и оскорблять пациентов. Наказание за это — штраф от одной до трех тысяч рублей.

    Сколько времени отводится на прием одного пациента?

    20 января 2017, 12:42 12502 20 Сколько по времени должен принимать дежурный врач Стоматологу дали 44 минуты на прием одного пациента, а терапевту — только 15. Теперь для оказания пациенту медицинской помощи в амбулаторных условиях врачу-кардиологу выделяется 24 минуты, врачу-эндокринологу — 19 минут, врачу-стоматологу-терапевту — 44 минуты.

    • Минздрав России своим приказом утвердил типовые отраслевые нормы времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом этих специалистов.
    • Этот документ печатается в «РГ».
    • Ранее изданные документы касались других специалистов, оказывающих амбулаторную помощь.
    • Напомним, в сентябре 2015 года в силу вступил приказ, устанавливающий временные нормативы приема пациентов для терапевтов, врачей общей практики, педиатров, неврологов, отоларингологов, офтальмологов и акушеров-гинекологов.

    Так, с учетом оформления документации на посещение участкового педиатра и терапевта отведено 15 минут, семейного врача — 18 минут, невролога — 22 минуты, оториноларинголога — 16 минут, офтальмолога — 14 минут, гинеколога — 22 минуты. Данные типовые нормы рассчитаны на основании исследований экспертами деятельности врачей-специалистов, проведенных в семнадцати пилотных субъектах России.

    1. И тогда, и теперь минздрав планирует установить вариативность нормативов в зависимости от ситуации в конкретном регионе.
    2. Нормы — и это очень важно — будут носить рекомендательный характер.
    3. Единственное, что необходимо строго соблюдать: на заполнение документации должно уходить не более 35% этого времени.

    Время профилактического приема должно составлять 60-70% от указанного. Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

    Сколько можно сидеть в очереди в поликлинике?

    «Сегодня ситуация в поликлинике вообще на грани фантастики, если ты пришел и у тебя нет записи, вас просто не примут. В регистратуре на мой вопрос, почему нет живой очереди к доктору, мне ответили: «все вопросы к начальству» и сослались на 220 приказ.

    Я-то запишусь к врачу, но в поликлинике ближайшая запись на 10 ноября. Но мне кажется, ситуация выходит просто из-под контроля. Я плачу страховые взносы, и мне же, как пациенту, отказано в медпомощи!» Это сообщение одна из жительниц города оставила в соцсетях 27 октября. Мы решили узнать, в правовом ли поле находится такая ситуация.

    За ответом обратились в ямальский фонд ОМС. Как нам пояснила заместитель директора ведомства Лариса Романенко, в первую очередь стоит различить такие понятия, как экстренная (или неотложная) и плановая помощь. В первом случае медуслуги должны быть оказаны незамедлительно, максимум – в течение 2 часов с момента обращения.

    1. А вот во второй ситуации есть свои нюансы.
    2. Если необходима плановая помощь, то здесь медицинские организации должны руководствоваться в первую очередь сроками ожидания, прописанными в территориальной программе.
    3. Ознакомиться с ней можно на сайте webfoms. ru.
    4. К примеру, пациент, нуждающийся в консультации врача-специалиста, не должен ожидать приёма более двух недель.

    Консультацию участкового терапевта, врача общей практики или педиатра возможно получить в течение 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию. Очередь на проведение УЗИ, маммографии, рентгена и других диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должна превышать двух недель со дня назначения.

    А вот ожидание проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должно длиться дольше 30 календарных дней со дня назначения. Отметим, если в больнице затягивают сроки, то для решения проблемы можно обратиться непосредственно к руководству учреждения, в территориальный фонд ОМС 8(909)198-72-22, либо в свою страховую компанию по единому бесплатному номеру 8-800-100-89-03.

    Источник: НоябрьскИнформ

    Что делать если врач не принимает по времени?

    Мне часто хамят врачи. Это нормально? — Самая распространенная претензия посетителей государственных больниц — некорректное обращение с пациентами. Это может быть безучастность врача или вызывающее поведение. Каждый сам определяет, как к этому относиться, но все врачи клянутся заботиться о пациентах.

    Эта клятва включена в федеральный закон. Поэтому «внимательно и заботливо относиться к пациентам» не просто красивая фраза, а обязанность по закону. Врач — профессия, которая требует от медиков не только быть профессионалами, но и обладать моральной устойчивостью при оказании медицинской помощи. Если уровень некорректности врача зашкалил, можно обратиться с жалобой к главному врачу больницы.

    На письменную жалобу вам должны ответить в течение 30 дней. В жалобе необходимо конкретно сформулировать свои пожелания. Например, чтобы врач принес личные извинения или чтобы ему сделали выговор. Если врач часто хамит, его могут уволить. Еще можно пожаловаться в территориальный отдел Росздравнадзора.

    Он контролирует деятельность медучреждений в регионе. Это можно сделать лично или через интернет-приемную. Можно обратиться напрямую в Министерство здравоохранения письменно или через сайт. В инструкции рассмотрения обращений граждан в Минздрав можно посмотреть перечень вопросов, которые он рассматривает.

    Это, например, возбуждение дела об административном правонарушении. Врач, как и любой другой человек, не имеет права переходить на личности и оскорблять пациентов. Наказание за это — штраф от одной до трех тысяч рублей.

    Сколько часов работает участковый терапевт?

    Продолжительность рабочего времени участкового врача- терапевта составляет: 33 часа в неделю, если он ведет исключительно амбулаторный прием; 39 часов в неделю, если помимо амбулаторного приема наблюдает больных в дневном стационаре или на дому.

    Сколько часов рабочий день у педиатра?

    В общем случае в обычном детском саду врач- педиатр может работать не более 39 часов в неделю. Такая сокращенная продолжительность рабочего времени установлена законом.