ПЕРЕЧЕНЬ ЛИЦ, ИМЕЮЩИХ ПРАВО НА ВНЕОЧЕРЕДНОЕ И ПЕРВООЧЕРЕДНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Вне очереди принимаются:
- Герои Беларуси, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры орденов Отечества, Славы, Трудовой Славы инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий на территории других государств ветераны Великой Отечественной войны Почетные доноры беременные женщины
В первую очередь принимаются:
- бывшие узники фашистских концлагерей, тюрем, гетто и бывшие несовершеннолетние узники иных мест принудительного содержания, созданых фашистами и их союзниками в годы мировой войны инвалиды с детства вследствие ранения, контузии, увечья, связанные с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны либо с последствиями военных действий участники ликвидации последствий катастрофы на ЧАЭС и приравненные к ним лица(ст.18,19,20) лица, необоснованно репрессированные в период 20-80-х годов и в последствии реабилитированные в соответствии с действующим законодательством, а так же потерпевшие от политических репрессий дети, которые находились вместе с репрессированми родителями инвалиды по слуху, сопровождаемые сурдопереводчиками члены многодетных семей (родители)
Кто имеет право пройти без очереди?
Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы (их вдовы и вдовцы, не вступившие в повторный брак) Герои социалистического труда и полные кавалеры ордена трудовой славы (их вдовы и вдовцы, не вступившие в повторный брак) Бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей
Кто обслуживается без очереди в магазине?
oxygen_8 / Depositphotos. com |
По новым правилам дети-инвалиды и сопровождающие их лица должны проходить без очереди в магазинах, кафе и ресторанах, поликлиниках и больницах, детских садах и школах. Пропускать их вне очереди теперь обязаны и в службах быта, связи, ЖКХ, юридических службах и других организациях, обслуживающих население ( Указ Президента РФ от 26 июля 2021 г.
№ 437 ). Помимо этого дети-инвалиды будут в первоочередном порядке проходить на прием к руководителям и иным должностным лицам организаций и предприятий. Изменения внесены в абз.7 п.1 Указа Президента РФ от 2 октября 1992 г. № 1157 » О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов «. До этого правом проходить без очереди пользовались только инвалиды I и II групп.
Помимо этой льготы указ предусматривает для детей-инвалидов еще одну – первоочередное предоставление мест в детских садах, а также в медицинских учреждения и санаториях. На это же могут претендовать дети, один из родителей которых является инвалидом.
Что означает нулевой талон?
1. Приём пациентов врачами медицинской организации проводится в соответствии с расписанием, согласно Талонам пациентов, записавшихся на прием. Количество выдаваемых талонов к врачу определяется нормативом нагрузки врача.2. Врач может прервать плановый приём, в случае оказания неотложной помощи больному.3.
Пациент обязан явиться к врачу согласно времени, указанному в талоне.4. Пациент теряет право на медицинское обслуживание по полученному талону в случае опоздания более чем на 15 минут от времени, указанном в талоне. Запись на последующий приём осуществляется пациентом самостоятельно в установленном порядке.5.
Оказание медицинской помощи по экстренным показаниям проводится без предварительной записи в боксе медицинской организации. Отсутствие страхового полиса не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи пациенту.6. Прием несовершеннолетних пациентов, в возрасте до 15 лет, осуществляется только в присутствии их родителей (законных представителей).7.
История развития ребенка (Медицинская амбулаторная карта) является юридическим документом и должна храниться в регистратуре медицинской организации. Работник регистратуры обязан найти карту Вашего ребенка при соблюдении вышеуказанной нормы закона.8. Пациент, записанный на приём сверх установленной нормативной нагрузки врача, получает талон без указания времени — «нулевой» талон.
Прием пациентов по «нулевому» талону проводится, по возможности, между пациентами, идущими по талону с указанием времени, или после окончания приема пациентов, идущих по времени. При формировании очереди, порядок приема пациентов регулирует медицинский персонал кабинета.
Можно ли попасть на прием к врачу без талона?
Это можно сделать несколькими способами: через электронную регистратуру, посредством информационного киоска, обратившись в регистратуру поликлиники лично или же по телефону.
Кого в поликлинике принимают без очереди?
ПЕРЕЧЕНЬ ЛИЦ, ИМЕЮЩИХ ПРАВО НА ВНЕОЧЕРЕДНОЕ И ПЕРВООЧЕРЕДНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Вне очереди принимаются:
- Герои Беларуси, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры орденов Отечества, Славы, Трудовой Славы инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий на территории других государств ветераны Великой Отечественной войны Почетные доноры беременные женщины
В первую очередь принимаются:
- бывшие узники фашистских концлагерей, тюрем, гетто и бывшие несовершеннолетние узники иных мест принудительного содержания, созданых фашистами и их союзниками в годы мировой войны инвалиды с детства вследствие ранения, контузии, увечья, связанные с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны либо с последствиями военных действий участники ликвидации последствий катастрофы на ЧАЭС и приравненные к ним лица(ст.18,19,20) лица, необоснованно репрессированные в период 20-80-х годов и в последствии реабилитированные в соответствии с действующим законодательством, а так же потерпевшие от политических репрессий дети, которые находились вместе с репрессированми родителями инвалиды по слуху, сопровождаемые сурдопереводчиками члены многодетных семей (родители)
Когда врач обязан принять без записи?
Полезная инструкция: Что делать, если врач отказал вам в приеме? — Наступила новая неделя и вновь в голове куча идей и мыслей, ну а полезными мыслями я привыкла делиться со своими подписчиками каждый день. 😊 Пару дней назад я рассказывала вам о том, какие денежные переводы могут стать причиной блокировки счета.
Сегодня давайте отойдем от тем налогов и финансов и разберём не менее актуальный вопрос,с которым сталкивается буквально каждый пациент: что же делать, если врач отказывает вас принимать? ◾ Скажите, были ли у вас такие ситуации, что вы пришли на прием к врачу, а вам отказали? При этом ссылаясь на разные факторы: нет талона, не записались за 3 недели, либо ваш лечащий врач на больничном, а у заменяющего врача и без вас людей полно.
◾ Если да, то этот пост для вас. Ставьте ❤️,берите его на заметку! Даю инструкцию, как действовать в такой ситуации! ◾ Разберем основные причины отказа. 👇🏻 ◾ 1️⃣Нет предварительной записи Согласно правилам без записи врач обязан вас принять только в случае неотложной помощи, например: острая боль, кровотечение или другие ситуации, при которых неотлагательно следует вмешаться врачу.
- Если к таковой категории ваша ситуация не подходит, то будьте добры записаться на прием.
- 2️⃣Прикреплены к другой поликлинике А что, если вам не нравится поликлиника, и придя в другую, вам отказали в приеме? По закону вы имеете полное право прикрепиться к другой поликлинике, но делать это можно не чаще одного раза в год.
⚖️Следует прикрепляться заблаговременно. ◾ 3️⃣Загруженность врача Загруженность врача или отсутствие вашего врача на рабочем месте вовсе не повод отказать вам в приеме. Рабочие моменты никак не должны отражаться на медицинском обслуживании граждан. ◾ Итак, с причинами разобрались.
- Возникает вопрос: что делать? ✔️Зафиксировать отказа; ✔️Жалоба заведующей поликлиники или отделения; ✔️Жалоба в министерство здравоохранения, прокуратуру; ✔️Исковое заявление в суд.
- И да, напоследок лайфхак от меня – у каждого есть полис ОМС.
- В любой ситуации, когда возникли вопросы касаемо медицинского обслуживания граждан, вы можете позвонить в центр оказания информационной поддержки страховой.
👌🏻
Можно ли с детьми без очереди?
Президентом РФ издан Указ, согласно которому дети-инвалиды теперь обслуживаются без очереди — Согласно Указа Президента Российской Федерации от 26 июля 2021 г. № 437 по новым правилам дети-инвалиды и сопровождающие их лица должны проходить без очереди в магазинах, кафе и ресторанах, поликлиниках и больницах, детских садах и школах.
- Пропускать их вне очереди теперь обязаны и в службах быта, связи, ЖКХ, юридических службах и других организациях, обслуживающих население.
- Помимо этого, дети-инвалиды будут в первоочередном порядке проходить на прием к руководителям и иным должностным лицам организаций и предприятий.
- Изменения внесены в абзац 7 пункта 1 Указа Президента РФ от 2 октября 1992 г.
№ 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов». До этого правом проходить без очереди пользовались только инвалиды I и II групп. Помимо этой льготы указ предусматривает для детей-инвалидов еще одну – первоочередное предоставление мест в детских садах, а также в медицинских учреждения и санаториях.
- На это же могут претендовать дети, один из родителей которых является инвалидом.
- Также закон требует от городских властей обеспечить беспрепятственный доступ к транспорту, поликлиникам, школам, садам и другим социальным объектам, жилым домам и т.д.
- Имеются в виду установка пандусов, перил, дублирование информации на вывесках шрифтом Брайля и т.д.
(статья 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»). Указ вступил в силу со дня его подписания. Разъясняем, что частью 5 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность за отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, или ограничением жизнедеятельности, или его возрастом, кроме случаев, установленных законом.
Где инвалид может пройти без очереди?
№1157 ‘О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов’ инвалиды I и II групп обслуживаются вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, жилищно-коммунального хозяйства, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и других организациях,
Можно ли беременным без очереди?
Поделиться В советское время был популярен анекдот, в котором очередь из тех, кому можно пройти без очереди, была в два раза длиннее очереди из обычных людей. Сегодня этот анекдот снова популярен благодаря. беременным. Беби-бум прибавил работы не только акушерам-гинекологам, но врачам других специальностей.
Из-за этого тем, кто не находится в счастливом ожидании малыша, попасть к докторам стало труднее. Сильнее всего, конечно, это ощущается в женской консультации. Заказ талона к врачу через Интернет, конечно, заметно упрощает процесс попадания к нему, но, увы, не влияет на быстроту продвижения очереди. Беременные женщины, как выяснилось, имеют права брать талон без записи и проходить к врачу без очереди.
И потому дама, взявшая талон на 10:45 и пришедшая к 10:30, в кабинет врача попадает не раньше 12, а то и еще позднее. Работники регистратуры советуют брать талоны ближе к концу приема врача. Утром это обусловлено тем, что беременные женщины идут в женскую консультацию сдавать анализы или делать какие-то процедуры и заодно посещают своего доктора.
Во второй половине дня, по наблюдению работников регистратуры, будущие мамы стараются посетить врача в начале приема, чтобы не добираться в женскую консультацию и обратно в часы пик. Однако данное наблюдение довольно сильно расходится с действительностью. Оказывается, беременные любят поспать, и потому в первую смену работы участкового акушера-гинеколога приходят к концу приема.
Те же женщины, что пока еще работают, стремятся попасть к врачу во второй половине дня и тоже к концу приема. «Для посещения женской консультации приходится отпрашиваться с работы, – сетует будущая мама Ирина, – Начальник у нас строгий, поэтому, если ты возьмешь талон на 13:30, он потребует, чтобы после приема ты вернулась на работу».
- Трястись в общественном транспорте женщине не хочется, поэтому она старается попасть на прием к врачу либо в начале его смены, либо ближе к ее концу.
- «Когда я была беременна первым сыном, на личном опыте составила примерный график «беременных» часов нашего акушера-гинеколога и старалась в них не попадать», – делится опытом Кристина, которая ждет рождения второго сына.
«Беременные» часы, по ее градации, это пиковое время, когда будущие мамы стараются попасть на прием. «Если попадешь в такую волну, то проведешь в женской консультации часа два, а то и три, – продолжает Кристина. – Если же прийти в то время, когда на прием приходят обычные женщины, то ты имеешь право пройти без очереди и сэкономить время».
Что делать если врач не принимает в назначенное время?
Мне часто хамят врачи. Это нормально? — Самая распространенная претензия посетителей государственных больниц — некорректное обращение с пациентами. Это может быть безучастность врача или вызывающее поведение. Каждый сам определяет, как к этому относиться, но все врачи клянутся заботиться о пациентах.
Эта клятва включена в федеральный закон. Поэтому «внимательно и заботливо относиться к пациентам» не просто красивая фраза, а обязанность по закону. Врач — профессия, которая требует от медиков не только быть профессионалами, но и обладать моральной устойчивостью при оказании медицинской помощи. Если уровень некорректности врача зашкалил, можно обратиться с жалобой к главному врачу больницы.
На письменную жалобу вам должны ответить в течение 30 дней. В жалобе необходимо конкретно сформулировать свои пожелания. Например, чтобы врач принес личные извинения или чтобы ему сделали выговор. Если врач часто хамит, его могут уволить. Еще можно пожаловаться в территориальный отдел Росздравнадзора.
- Он контролирует деятельность медучреждений в регионе.
- Это можно сделать лично или через интернет-приемную.
- Можно обратиться напрямую в Министерство здравоохранения письменно или через сайт.
- В инструкции рассмотрения обращений граждан в Минздрав можно посмотреть перечень вопросов, которые он рассматривает.
Это, например, возбуждение дела об административном правонарушении. Врач, как и любой другой человек, не имеет права переходить на личности и оскорблять пациентов. Наказание за это — штраф от одной до трех тысяч рублей.
Что означает дополнительный талон?
26 Фев 2019, 13:09 Коммерческий на связи • Коммерческий курьер 3934 Вопрос, поступивший в редакцию от читателя Александра Стрельника, наверняка приходилось решать большинству из вас. «Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, получить ответ на такой вопрос: как правильно должен приходить на прием к врачу в поликлинике №1 пациент, который получил в регистратуре дополнительный талон? Вариантов два: 1) Те, у кого талон с номером, утверждают, что обладатели талонов без номера идут после всех посетителей с обычными талонами; 2) Те, у кого этот самый дополнительный, говорят, что они проходят через два посетителя с обычными талонами.
Или через четыре (у разных кабинетов — разные условия). Так как же все-таки правильно? И можно ли эти правила разместить где-то в регистратуре? А то разборки, возникающие у кабинетов, не добавляют никому ни здоровья, ни настроения». Вопрос этот мы адресовали в поликлинику №1. Ответ, пришедший за подписью главврача Натальи Анатольевны Якименко, оказался довольно значительным по объему.
Но с учетом того, что в такой ситуации (в разных ролях) время от времени оказываются многие из нас, текст приводим полностью: «Имеются расчетные нормы обслуживания взрослого населения для врачей государственных амбулаторно-поликлинических учреждений (подразделений) системы Министерства здравоохранения (первичной и специализированной медицинской помощи), регламентирующие количество талонов к врачам.
Однако вероятны накладки. Например, в случае отсутствия одного из врачей в отделении, во время подъема заболеваемости и т.д. В таких ситуациях пациент получает дополнительный талон, который выдается при наличии показаний для приема в день обращения и при отсутствии «основных» талонов. Пациенты заходят в кабинет приема врача в порядке очередности, указанной на основных талонах.
Абсолютно точно соблюсти время, указанное в талоне, невозможно, так как каждый случай обращения пациентов отличается от другого. При наличии промежутка свободного времени между основными талонами врач может принять пациента с дополнительным талоном. Но такие промежутки есть не всегда.
Часто при обращении имеется необходимость углубленного обследования пациента, для пациентов пожилого возраста может понадобиться дополнительное время для разъяснения назначений врача. Поэтому установить, будет ли промежуток для приема пациента с дополнительным талоном в основном графике приема через два или четыре талона, не представляется возможным.
Также есть особые категории пациентов, имеющие право на внеочередной и первоочередной прием. На дверях всех кабинетов врачебного приема расположены сведения о данных категориях пациентов. Таким образом вероятны ситуации, при которых пациенты не могут самостоятельно определить порядок очередности.
Что такое плановый прием?
Какими правилами регламентируется плановый прием врача? — Основными правилами проведения планового приема являются:
- плановый прием ветеринарного врача проводится строго по предварительной записи; дата и время проведения планового приема определяется сотрудником регистратуры, с учетом пожеланий владельца пациента, наличия свободного времени в графике консультаций специалистов необходимого профиля, а также общей загруженности персонала ветеринарного учреждения; ввиду объективных причин, время приема пациента не может быть четко регламентировано, поэтому для проведения тщательного и всестороннего осмотра и необходимых обследований, владелец должен располагать достаточным количеством времени; в назначенный день, владельцу необходимо прибыть в клинику не позднее, чем за 15 минут до начала приема, для оформления электронной медицинской карты пациента, подписания договора на оказание платных ветеринарных услуг, а также необходимой сопроводительной документации; при проведении первичного приема, владельцу пациента необходимо иметь при себе: паспорт гражданина РФ; международный ветеринарный паспорт питомца; а также все имеющиеся медицинские документы по текущему заболеванию (результаты обследований; выписки из истории болезни, рекомендации и т.д.); заранее следует тщательно продумать и подготовить максимально полную информацию об условиях содержания животного; профилактических вакцинациях и дегельминтизациях; дате начала развития патологии; текущих жалобах; наличии хронических заболеваний; ранее проведенных хирургических вмешательствах; применении препаратов, рекомендованных к постоянному приему; наличии аллергических реакций и т.д. ; в случае, если текущее заболевание сопровождается визуально видимыми проявлениями (выделениями со слизистых оболочек, расчесами, изъязвлениями и т.п.) – проведение их обработки и очищения категорически запрещено; если возникшая патология сопровождается периодически появляющимися, а затем исчезающими симптомами (приступы, затруднение дыхания, хромота, судороги и т.д.) – необходимо произвести их фото и/или видео фиксацию; при планировании определенных видов лечебно-диагностических мероприятий, следует учитывать, что для их осуществления, может потребоваться проведение специальной предварительной подготовки, информацию о правилах которой, можно уточнить у сотрудников регистратуры; все пациенты клиники принимаются в следующем приоритетном порядке:
— пациенты, требующие оказания экстренной ветеринарной помощи в связи с тяжестью состояния; — пациенты, пришедшие по предварительной записи и к назначенному времени; — пациенты, поступившие в порядке живой очереди; при этом, степень экстренности приема определяется исключительно врачебным персоналом;
- при поступлении пациентов, требующих оказания экстренной ветеринарной помощи, для её осуществления может быть задействован весь персонал клиники, находящийся на смене. В этом случае, прием может быть приостановлен на необходимое время; во избежание травматизации животных, посетителей и персонала клиники, владельцу следует соблюдать необходимые требования: собаки крупных и средних пород должны находиться на поводках и в намордниках; собаки мелких пород и кошки – в запирающихся переносках; экзотические животные – в клетках или контейнерах; плановый прием специалиста обычно включает в себя: сбор анамнеза, осмотр пациента, проведение физикальных обследований, консультацию владельца, постановку предварительного диагноза и назначение симптоматического лечения.
Что делать если срочно нужно к врачу?
Если случай срочный, идите в поликлинику сразу или вызовите врача При острой боли и в ряде других случаев (например, у вас ОРВИ с повышенной температурой) можно обратиться в регистратуру, чтобы попасть в кабинет неотложной помощи (по правилам ее должны оказать «безотлагательно»).
Как попасть к узкому специалисту без направления?
Если вы выбрали узкого специалиста не из поликлиники? — По правилам. Пациент имеет право выбирать любого врача, а не только того, который работает в поликлинике. Ваш семейный врач или узкий специалист, у которого вы наблюдаетесь, должен выписать вам направление.
Можно ли попасть к лору без терапевта?
При наличии у пациента заболевания, требующего диспансерного динамического наблюдения, имеется возможность самостоятельной записи к лечащему врачу-специалисту (открыт доступ для самостоятельной записи) без предварительного посещения врача- терапевта участкового.
Кого обслуживают в Мфц без очереди?
С сегодняшнего дня в центрах «Мои документы» принимают по новым правилам. Талоны отныне выдают строго по паспортам, а беременные, многодетные семьи и родители, пришедшие с детьми до года, обслуживаются вне очереди. Такие новшества озвучили накануне на сайте «Корпорации развития ИТ» и объяснили изменения многочисленными обращениями граждан. Выдача талонов теперь осуществляется строго по паспортам гражданина РФ, а представители могут получить талон при наличии паспорта и документа, подтверждающего полномочия.
Иными словами, для предоставления одной госуслуги одному заявителю талон выдается на одно заявление или объект. Вне очереди обслуживаются: — ветераны Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий, — инвалиды Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий, — инвалиды I и II групп (при предъявлении паспорта, удостоверения ветерана/инвалида или другого документа, прямо указывающего на принадлежность заявителя к вышеуказанным категориям граждан).
— заявители с ограниченными возможностями здоровья; — родители, пришедшие с грудными детьми в возрасте до 1 года; — беременные женщины на поздних сроках беременности; — многодетные родители при предъявлении ими удостоверения многодетной семьи. Ирина Перова
Кто может проходить без очереди в Мфц?
Герои Социалистического труда, Герои Труда Российской Федерации, полные кавалеры ордена Трудовой Славы; инвалиды I и II групп, опекуны (попечители) инвалидов I и II групп, дети-инвалиды и лица сопровождающие таких детей, инвалиды по слуху в сопровождении сурдопереводчика.
Как пройти в Мфц без очереди?
Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» прочно вошли в нашу жизнь. Благодаря им гражданам не нужно идти в определенное ведомство, отстаивать многочасовые очереди на прием в неудобное время, а можно просто обратиться в МФЦ и получить в режиме одного окна более 200 государственных и муниципальных услуг.
После обращения к кадастровому инженеру для завершения учетно-регистрационных процедур с недвижимостью наши клиенты должны обратиться в удобный офис МФЦ для подачи кадастровых документов в Росреестр. Но часто случалось, что им приходилось долго ждать своей электронной очереди из-за большого наплыва заявителей.
Иногда мы сопровождаем своих клиентов в МФЦ, поэтому знаем об этом не понаслышке. В этой статье мы поделимся с вами лайфхаком — как не стоять в очереди в МФЦ. Он подойдет любому, кто захочет обратиться в это учреждение. Перед визитом в МФЦ минимум за один день можно записаться в электронную очередь заранее в удобное время. В выбранное вами время вас и вызовут в заветное окошко! Можно явиться в офис Мои документы за 5 минут до назначенного времени и не стоять в очередях.
Как получить льготный талон в Мфц?
Для того, чтоб получить талон на льготную очередь, гражданам необходимо обратиться к администратору зала и предъявить ему документы, подтверждающие принадлежность к указанным категориям лиц (удостоверение, свидетельство о рождении, справка органа медико-социальной экспертизы, другие документы).