Нужно ли брать карточку на прием к врачу?
Во исполннения п.3.4 Проекта Координационного совета по обеспечению и защите прав граждан в системе ОМС Владимирской области от 20.04.20г. ГБУЗ ВО МСП временно приостановило профилактические медицинские осмотры для граждан, в том числе несовершеннолетних детей (до 31.12.2020г.), кроме осмотров для выдачи медицинских справок., Колл-центр: 8 (49234) 3-31-46
УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ 1. Записаться на прием ко врачу в нашу поликлинику можно: — лично через регистратуру, каждый будний день с 7.00 — через официальный интернет-портал государственных услуг gosuslugi. ru — через портал пациента владимирской области Регистратура33 На прием ко врачу в назначенный день и время необходимо брать с собой документы: паспорт, полис и СНИЛС, для детей вместо паспорта- свидетельство о рождении.
ВАЖНО: в выходные и праздничные дни амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается исключительно по неотложной помощи (по острой боли)!!! 2. Для записи на прием через регистратуру необходимо иметь действующий полис ОМС, снилс и паспорт. Для ребенка — полис ОМС, снилс и свидетельство о рождении.3. Для записи через интернет необходимо иметь авторизованную учетную запись на портале «Госуслуги» и вашу электронную карту в базе данных нашей поликлиники.4.
ОБЯЗАТЕЛЬНО внесите номер страхового полиса в «документы» на «Госуслугах»!! Номер полиса ОМС нового образца – это шестнадцать цифр на лицевой стороне, рядом с фамилией, никаких серий (если это не временное свидетельство) быть не должно! 5. Если при записи через «Госуслуги» у вас выходит ошибка, что Вы не прикреплены к нашей поликлинике, уточните в регистратуре, есть ли у Вас электронная карта в нашей поликлинике, правильно ли внесен полис ОМС и дата рождения. Если нет, то при личном посещении поликлиники Вам в регистратуре заведут электронную медицинскую карту и через сутки ваша учетная запись будет осуществлять запись на прием ко врачу.6.
- Если при записи через «Регистратуру 33» выходи ошибка: «По вашему полису и дате рождения не найдено ни одной медицинской карты»- повторите действия, описанные в п.5.7.
- Если при записи через «Регистратуру 33» выходит ошибка, что Вы уже записаны на прием ко врачу данной специальности, это значит что сайт не позволяет записываться повторно при наличии активной записи ко врачу одной специальности, в целях предупреждения злоупотребления повторной записью.
Право записывать вас повторно имеют врачи и работники регистратуры. Для вашего удобства предлагаем воспользоваться памятками: Инструкция по регистрации на портале Госуслуг Как записывать ребенка через портал госуслуг? Если Вы зарегистрировались на сайте госуслуг! Для сведения: ГБУЗ ВО «Муромская стоматологическая поликлиника» не несет ответственности за медленную работу, сбои, зависания, ошибки типа «Вас долго не было и мы разорвали соединение в целях безопасности» официального интернет — портала государственных услуг (ГОСУСЛУГИ).
Как получить доступ к своей медицинской карте?
Что такое ЕМИАС и как оформить доступ к электронной медкарте жителям Москвы — ЕМИАС, или Единая медицинская информационно-аналитическая система, — это система, разработанная для повышения качества государственной медицинской помощи. Она работает только в Москве.
- У каждого человека, прикрепленного к московской поликлинике, есть электронная медицинская карта с полной историей приемов, анализов, исследований, прививок с 2017—2020 года в зависимости от услуги.
- Например, можно увидеть приемы врачей с 2017 года, а результаты лабораторных исследований — с 2019 года.
ПЦР-тесты на коронавирус и прививки от него видны с 2020 года, когда их начали выполнять. Открыть доступ к электронной медкарте можно через портал «Мос-ру» → «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте». Для этого нужно авторизоваться на сайте.
В профиле должны быть внесены данные паспорта, а если нужно смотреть медицинские карты детей, то и сведения о детях. Если паспортные данные на сайте уже внесены и проверены, можно сразу нажать «Перейти к медкарте», доступ к ней сразу будет. Внесенные паспортные данные проверяют до пяти дней. Медицинские карты хранят на сервере ЕМИАС, поэтому «Мос-ру» переадресует запрос на сайт ЕМИАС.
Интерфейс электронной медкарты прост и понятен. Информация разделена на блоки по типам услуг: «Мои приемы в поликлинике», «Мои анализы», «Моя диспансеризация», «Мои больничные». Цифры возле блоков обозначают количество записей. Данные внутри блоков открываются прямо на странице медкарты, там видно краткое описание приема или анализа, можно посмотреть или скачать результат.
- Так выглядит электронная медицинская карта в системе ЕМИАС.
- Цифры возле блоков означают количество оказанных услуг Результат каждого приема или анализа можно сразу посмотреть или скачать В настройках профиля в любой удобный момент можно внести свои контактные данные.
- Это не обязательно, но лучше сделать на всякий случай.
Здесь же можно проверить правильность информации о себе и список медкарт, к которым у вас есть доступ
Кто имеет доступ к электронной медицинской карте?
Поскольку электронная медицинская карта входит в состав программного обеспечения RoboMed, то доступ к ней имеют все специалисты, работающие в конкретном медицинском учреждении.
Как получить карточку на руки?
Врачи и младший персонал поликлиник отказываются выдавать пациентам на руки амбулаторные карты. Отказы аргументируются необходимостью соблюдения врачебной тайны. На самом деле запрета в выдаче карты нет. Но необходимо ваше письменное заявление и разрешение главного врача. — «Выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения главного врача учреждения», Вот цитата, которая развеет все трактовки и мнимую секретность. И содержится она в письме министерства здравоохранения и социального развития РФ от 4 апреля 2005 г.
N 734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты», О том, что вам на время нужна медкарта, не нужно рассказывать сотрудникам регистратуры, а письменно сообщать главврачу. Если он не выдаст документ на руки, должен аргументировать свое решение. Это подтверждает п.5 ст.22 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,
Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов.
Если федеральные законы врачам вашей поликлиники не указ, можно обращаться в прокуратуру — неправомерный отказ предоставить необходимые документы повлечет за собой штраф. Заранее несостоятельные аргументы, которыми почему-то очень уверенно пользуются сотрудники амбулаторий: 1. Врачебная тайна. От кого, если пациент интересуется записями о сам себе? 2.
Где создавали, там и нужно хранить. «Прецеденту» не известны случаи, когда медкартой хотели пополнить домашнюю библиотеку. Как правило, записи изучают/сравнивают/копируют и возвращают документ в регистратуру.3. Пациент испортит или потеряет карту. С 2012 года в российских поликлиниках внедряют электронный документообороот, так что у каждой карты должна быть цифровая версия.
Можно ли получить медицинскую карту на руки?
Выдача медицинской карты на руки пациенту возможна только с разрешения главного врача учреждения.
Можно ли забрать свою карточку из поликлиники?
Почему нельзя просто забрать медицинскую карту из больницы домой — Анастасия Корнилова юрист, эксперт Т—Ж Профиль автора Медицинская карта любого типа — это официальный юридический документ, который содержит личную информацию о пациенте: жалобы на заболевания, поставленные диагнозы, методы лечения, анализы, операции.
- А также адрес его прописки, семейное положение, номер телефона.
- Эта информация составляет врачебную тайну, то есть медицинская организация должна защищать ее от передачи третьим лицам.
- То, что медицинская карта — собственность медучреждения и ее нельзя выдавать на руки пациентам, прямо не сказано ни в одном законе.
Однако есть письмо Минздрава, в котором говорится, что карточка должна храниться в регистратуре. А в федеральном законе «Об основах прав граждан» сказано, что пациент имеет право знакомиться с информацией о состояния своего здоровья и получать документы (копии) и выписки из них.
- Выходит, медики не могут выдавать карточку пациенту для того, чтобы он уносил ее домой и распоряжался ею как ему заблагорассудится.
- Но и отказывать человеку знакомиться документом они тоже не имеют права.
- Так, в Магадане женщина хотела получить карточку из стоматологической поликлиники, но организация выдать карту отказалась, поэтому пациентка пошла в суд.
Суд сказал, что в законе не прописана обязанность медучреждений выдавать гражданам именно оригиналы медицинских документов, копий будет вполне достаточно. И в иске отказал. Если медучреждение откажется дать копии документов, в том числе всех страниц медкарты, это будет нарушением закона.
Где хранятся медицинские карты?
В связи с часто возникающими вопросами по поводу порядка хранения амбулаторных карт информируем о том, что медицинская карта амбулаторного больного является основным первичным медицинским документом больного, лечащегося амбулаторно или на дому, и заполняется на всех больных при первом обращении за медицинской помощью в данное лечебное учреждение.
Медицинская карта амбулаторного больного является собственностью поликлиники и хранится в регистратуре, на руки пациенту не выдается. Выписку из амбулаторной карты, результаты анализов для консультации в другом ЛПУ можно получить у вашего врача. Копия амбулаторной карты (или в исключительных случаях сама амбулаторная карта) может быть выдана по письменному заявлению на имя главного врача в срок не более 3 рабочих дней.
Основание:
- Федеральный Закон №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» глава 4 статья 22 Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации N 255 от 22.11.2004 «О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг» Письмо Минздравсоцразвития РФ N734/МЗ-14 от 4.04.2005 «О порядке хранения амбулаторной карты»
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ДЕПАРТАМЕНТ РАЗВИТИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И КУРОРТНОГО ДЕЛА ПИСЬМО от 4 апреля 2005 г. N 734/МЗ-14 О ПОРЯДКЕ ХРАНЕНИЯ АМБУЛАТОРНОЙ КАРТЫ Департамент развития медицинской помощи и курортного дела рассмотрел письмо о порядке хранения и передачи «Медицинской карты амбулаторного больного» — учетная форма N 025/у-04 (далее — Карта) (утверждена Приказом Минздравсоцразвития России от 22.11.2004 N 255), хранится в регистратуре: в поликлиниках по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам; в центральных районных больницах и сельских амбулаториях — по населенным пунктам и алфавиту.
- Карты граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг, маркируются литерой «Л».
- В случае госпитализации больного в стационар, объединенный с поликлиникой, Карта передается в стационар и хранится в медицинской карте стационарного больного.
- После выписки больного из стационара или его смерти медицинская карта амбулаторного больного с эпикризом лечащего врача стационара возвращается в поликлинику.
Медицинские карты умерших изымаются из действующей картотеки и передаются в архив лечебного учреждения, где хранятся 25 лет. Выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения главного врача учреждения. Заместитель Директора Департамента Е.П.
Где можно получить амбулаторную карту?
№ 734/МЗ-14 разъяснено, что амбулаторные карты хранятся в регистратурах: поликлиник – по участкам и в пределах участков – по улицам, домам, квартирам; центральных районных больниц и сельских амбулаторий – по населенным пунктам и алфавиту.
Что нужно для получения выписки из амбулаторной карты?
Для получения выписки из амбулаторной карты пациент должен обратиться в поликлинику по месту своего жительства с заявлением. Сроки и порядок предоставлений определены Минздравом РФ. Отдельные сроки, в течение которых может быть получена выписка, ведомством не утверждены.
Можно ли фотографировать свою медицинскую карту?
Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 июня 2016 г. №425 н), не запрещают пациенту при ознакомлении с медицинской документацией о его состоянии здоровья проводить фотосъемку данной документации, с использованием личных технических средств.
Как зайти в карту пациента?
Как посмотреть свою электронную медкарту ЭМК доступна для просмотра на портале госуслуг только в части сведений об оказанной медицинской помощи. Чтобы ознакомиться с ней, необходимо войти под своей учетной записью на портал госуслуг и выбрать раздел ‘Мое здоровье’, далее ‘Сведения об оказанной медицинской помощи’.
Что означает буква Д на медицинской карте?
Если в поликлинике не выдают медкарту
Ответы на вопрос: — Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, она означает, что диспансеризация пройдена.
Можно ли держать дома медицинскую карту?
На руки — никаких карт — Потерянные карты — давняя проблема Великоустюгской поликлиники. Дело в том, что она расположена в трех отдельно стоящих зданиях (от четвертого, на отшибе города, даже пришлось отказаться). В одном помещении — терапевты, в другом — хирурги, в третьем — узкие специалисты.
- В итоге граждане, самостоятельно взяв свою карточку в регистратуре (медработники не успевают их разносить), зачастую забирают ее домой.
- Там и забывают, когда в следующий раз идут на прием, и приходится выписывать дубликат.
- Сколько таких уже скопилось — не сосчитать, сетуют врачи.
- Мы уже много раз обращались к устюжанам, в том числе на телевидении: не носите карты домой — верните имущество медучреждения.
Но только все не впрок! -делится заведующий поликлиникой Василий Аксеновский. — Доходит до того, что время от времени мы выделяем регистраторам машину, те ездят за картами по домам, но и там натыкаются на проблемы: некоторые наши земляки не отдают документы.
- Спать на них удобнее, что ли?! За отсутствие амбулаторных карт устюженских медиков штрафуют не впервые.
- И это неудивительно, говорит Наталия Лукина, начальник отдела защиты прав застрахованных и медицинской экспертизы Территориального фонда ОМС Вологодской области.
- Амбулаторная карта является собственностью медицинской организации (как и карта больного в стационаре).
Этот документ содержит персональные данные граждан, а также информацию, составляющую врачебную тайну. По закону, карта в поликлиниках должна храниться 25 лет. Выдавать ее на руки запрещено, даже если человек прикрепляется к другому медучреждению или переезжает в другой город, — говорит она.
- Наша справка В Территориальном фонде ОМС работает круглосуточная «горячая линия».
- По номеру 8-800-707-32-24 вологжане могут задать вопросы или пожаловаться на качество медицинских услуг.
- Контакт-центр есть и у страховой компании «СОГАЗ-Мед»: 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный).
- В 2020 году больше половины всех звонков (52 процента) касались обеспечения граждан полисами ОМС при смене фамилии, переезде и так далее.
Еще 13,5 процента обратившихся вологжан были недовольны оказанной врачебной помощью. Причем в двух из трех случаев жаловались не сами пациенты, а их родные: дети, матери, супруги. Около восьми процентов звонивших в прошлом году интересовались выбором медучреждения: скажем, человек приехал на месяц из Мурманска в Вологду, или гражданин живет в одном микрорайоне, а зарегистрирован — в другом, где и получает медпомощь, но ему это неудобно.
- Чтобы прикрепиться к конкретной поликлинике, нужно написать заявление на имя главврача — по закону отказать не имеют права.
- Более того, можно даже выбрать доктора, но только с его согласия, объясняют специалисты.
- Из регистратуры в кабинет врача карту должен принести медперсонал.
- Те учреждения, что доверяют их пациентам, рискуют.
Граждане могут потерять карту, испортить, умыкнуть, вырвать страничку-другую, что-нибудь приписать, а отвечать за это будет руководитель медучреждения (как, собственно, и получилось в Великом Устюге).
Кто проверяет медицинские карты?
Медицинская карта амбулаторного больного является объектом тщательной проверки при производстве медико-экономической экспертизы.
Что такое медицинская карта амбулаторного больного?
Данный документ включен в перечень НПА, на которые не распространяется требование об отмене с 01.01.2021, установленное ФЗ от 31.07.2020 N 247-ФЗ, Приложение N 2 к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 декабря 2014 г. N 834н Список изменяющих документов (в ред.
- Приказов Минздрава России от 09.01.2018 N 2н, от 02.11.2020 N 1186н ) 1.
- Учетная форма N 025/у «Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях» (далее — Карта) является основным учетным медицинским документом медицинской организации (иной организации), оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях взрослому населению (далее — медицинская организация).2.
Карта заполняется на каждого впервые обратившегося за медицинской помощью в амбулаторных условиях пациента(ку). На каждого пациента(ку) в медицинской организации или его структурном подразделении, оказывающем медицинскую помощь в амбулаторных условиях, заполняется одна Карта, независимо от того, сколькими врачами проводится лечение.2.1.
Карта формируется в форме электронного документа, подписанного с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи врача, в соответствии с порядком организации системы документооборота в сфере охраны здоровья в части ведения медицинской документации в форме электронных документов, утвержденным Министерством здравоохранения Российской Федерации в соответствии с пунктом 11 части 2 статьи 14 Федерального закона от 21 ноября 2011 г.
N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48, ст.6724; 2013, N 48, ст.6165; 2014, N 30, ст.4257; N 49, ст.6927; 2015, N 10, ст.1425; N 29, ст.4397; 2016, N 1, ст.9; N 15, ст.2055; N 18, ст.2488; N 27, ст.4219; 2017, N 31, ст.4791; N 50, ст.7544, 7563) и (или) на бумажном носителе, подписываемом врачом.
П.2.1 введен Приказом Минздрава России от 09.01.2018 N 2н) 3. Карты не ведутся на пациентов(ок), обращающихся за медицинской помощью в амбулаторных условиях в специализированные медицинские организации или их структурные подразделения по профилям онкология, фтизиатрия, психиатрия, психиатрия-наркология, дерматология, стоматология и ортодонтия, которые заполняют свои учетные формы.4.
Карта заполняется врачами, медицинские работники со средним профессиональным образованием, ведущие самостоятельный прием, заполняют журнал учета пациентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях.5. Карты в регистратуре медицинской организации группируются по участковому принципу и (или) в алфавитном порядке.
Карты граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг, маркируются литерой «Л» (рядом с номером Карты). (п.5 в ред. Приказа Минздрава России от 09.01.2018 N 2н) (см. текст в предыдущей редакции ) 6. Титульный лист Карты заполняется в регистратуре медицинской организации при первом обращении пациента за медицинской помощью.7.
На титульном листе Карты проставляется полное наименование медицинской организации в соответствии с ее учредительными документами, код ОГРН, указывается номер Карты — индивидуальный номер учета Карт, установленный медицинской организацией.
Как распечатать талон на прием к врачу через госуслуги?
Талон можно распечатать : — В личном кабинете -> Подробнее -> Документы по услуге -> скачать документ; — На странице услуги после успешной записи; — В информационном киоске или в регистратуре поликлиники.
Можно ли забрать свою карту из женской консультации?
Меня зовут Марина. В связи со сменой регистрации мне необходимо перевестись в другую женскую консультацию. В Женской консультации-не хотят отдавать а только могут предоставить копии пару анализов. Я хочу написать заявление на имя главврача о выдаче карты.
- На какие мне сослаться законы в заявлении? Забрать свою карту Вы не можете, но Вам не вправе отказать в выдаче полной светокопии или полной выписки по результатам Вашего обследования и лечения.
- По этому вопросу Вам нужно обратиться с письменным заявлением на имя главного врача медицинской организации или заведующего ЖК (подразделения медицинской организации).
Ссылайтесь на ст.22 Федерального закона «Об охране здоровья граждан в РФ». Заявление Вы можете направить заказным письмом либо вручить лично через канцелярию (для получения отметки о принятии заявления). На основании той же статьи закона пациент вправе лично непосредственно знакомиться со своей медицинской документацией (не вынося ее за пределы медицинской организации) и получать на основании такой документации консультации других специалистов. Уточните ваш вопрос. Вам помог ответ? Да Нет