Выбираем поликлинику, которая нравится — Каждый житель нашей страны может самостоятельно выбрать поликлинику для себя или своего ребенка. Для этого вам нужно подать в выбранное вами медучреждение заявление. Однако учтите, что вы можете менять медицинскую организацию не чаще, чем один раз в год, за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания — То есть, если гражданин меняет место фактического пребывания, то он имеет право выбрать другую поликлинику чаще, чем раз в год.
Можно ли прийти на приём не к своему участковому врачу?
Врач Коломенской ЦРБ отвечает на самые часто встречающиеся вопросы пациентов, связанные с терапевтическим приемом. — Ежедневно терапевты Коломенской больницы обслуживают порядка 700 вызовов на дому и принимают около 1500 пациентов в поликлиниках, что почти в пять раз больше, чем в допандемийные времена. Повышенная нагрузка на врачей сказывается на сроках оказания медицинской помощи и на доступности записи к этим специалистам.
- На самые часто встречающиеся вопросы пациентов, связанные с приемом терапевтов в условиях усиленного режима работы, ответила заместитель главного врача Коломенской больницы по поликлиническому разделу работы Татьяна Чернышева,
- Могу ли я записаться на прием не к своему участковому терапевту, а к любому другому, у которого есть свободные талоны? — Несмотря на то, что участковый принцип работы в поликлиниках сохраняется, если вы заболели и вам необходимо назначить лечение, выписать направления на анализы, диагностические исследования или вы уже завершили лечение и вам нужно закрыть листок нетрудоспособности, вы можете записаться к любому терапевту вашей поликлиники.
Выписать рецепт на получение льготных лекарств или оформить санаторно-курортную карту вам также поможет любой терапевт, к которому вы сможете взять талон. — Вызвали терапевта на дом, врач велел явиться в поликлинику в определенный день для продления или закрытия больничного листа, а талонов на этот день нет.
- Что делать? — Для закрытия или продления больничного листа в день, назначенный врачом, вы можете обратиться в поликлинику и получить талон к терапевту, который будет вести прием в это время.
- В день вызова терапевт не пришел.
- Как быть с открытием больничного листа, чтобы первый день отсутствия на работе по болезни не считался прогулом? — К сожалению, из-за большого количества вызовов не всегда получается обслужить их день в день.
Допускается перенос визита врача на следующий день. Кроме того, обслуживание вызова, оформленного после 12 часов, сразу переносится на следующий день. Но больничный лист оформляется с той даты, когда был сделан вызов врача на дом. Если для вас это принципиально, обязательно сообщите об этом врачу, который будет открывать вам листок нетрудоспособности.
— Мне нужно попасть к врачу в определенный день, но в поликлинике, к которой я прикреплен, на этот день нет свободной записи. Могу ли я обратиться в другую поликлинику? — Прием терапевтов, педиатров, акушеров-гинекологов, врачей общей практики осуществляется по территориально-участковому принципу. К этим специалистам необходимо записываться в поликлинику по месту жительства.
Исключения составляют лишь те случаи, когда вам требуется неотложная медицинская помощь. Ее вам смогут оказать в любом медучреждении, но для продолжения лечения придется все равно обращаться к врачам своей поликлиники.
Можно ли обратиться в любую поликлинику по полису?
С полисом ОМС можно лечиться в любой государственной поликлинике на всей территории России, но стоит учесть, что разные регионы страны работают с разными страховыми компаниями.
Можно ли записаться к любому гинекологу?
Правила записи на первичный прием (консультацию, обследование) — Информация о материале Обновлено: 02.08.2022 Уважаемые пациенты детской поликлиники и поликлиники для взрослых! Если Вы (Ваш ребенок) внезапно почувствовали себя плохо, а запись на прием к участковому врачу на сегодня отсутствует, Вам следует обратиться в кабинет доврачебного приема, где Вам окажут доврачебную медицинскую помощь и в случае необходимости направят на консультацию к нужному специалисту:
- Кабинет доврачебного приёма поликлиники для взрослых – 111 каб., Кабинет доврачебного приёма детской поликлиники – 115 каб.
Уважаемые пациенты женской консультации!
- Если Вы нуждаетесь в оказании экстренной помощи (резкая боль, кровотечение) обратитесь в регистратуру, Вас примет акушер-гинеколог вне очереди, либо обратитесь в МБУЗ «Станция скорой медицинской помощи». Если повод Вашего обращения в женскую консультацию наблюдение по беременности, записаться на прием Вы можете непосредственно обратившись в регистратуру.
ВЫЗОВ НА ДОМ Если у Вас (Вашего ребёнка) есть:
- признаки инфекционного заболевания: температура, тошнота, рвота, диарея, кашель, насморк тяжелое хроническое заболевание
то Вам (Вашему ребёнку) приходить в поликлинику не следует. Необходимо пригласить врача на дом по телефону (поликлиника для взрослых 602-403 (многоканальный), +79224415561 (многоканальный), детская поликлиника 602-403 (многоканальный), +79224415561 (многоканальный) ) в будние дни и субботу с 08:00 до 17:00, в воскресенье с 09:00 до 13:00, либо воспользоваться сервисом Вызов врача на дом на официальном сайте поликлиники.
Следует обратить внимание, что вызов участкового врача-педиатра на дом с понедельника по пятницу осуществляется с 07:30 до 11:30 ч., если же вы сделаете вызов позже указанного времени или в выходные дни, к Вам придёт дежурный врач-педиатр, Приём вызовов дежурного педиатра на дом производится с понедельника по субботу с 11:30 до 17:00 часов, в воскресные и праздничные дни – c 09:00 до 14:00.
Обращаем Ваше внимание, что для оказания своевременной медицинской помощи, во избежание ненужных недоразумений – пациенты обязаны обеспечить беспрепятственный доступ врача (наличие функционирующих домофона, квартирного звонка, номера квартиры на дверях).
- для прикрепления к учреждению и внесения необходимой информации в электронную базу данных поликлиники; оформления согласия на обработку персональных данных.
Прикрепившись к поликлинике для получения медицинской помощи, Вы сможете записываться на приём к врачу через терминал или по интернету. Написать заявление на прикрепление Вам поможет медицинский регистратор. Медицинскому регистратору необходимо предъявить следующие документы:
- в поликлинике для взрослых: паспорт или удостоверение личности (для военнослужащих); в детской поликлинике: паспорт или удостоверение личности родителей (для военнослужащих и иногородних), свидетельство о рождении ребенка до 14 лет или паспорт для ребенка старше 14 лет; свидетельство государственного пенсионного страхования (при наличии).
- Например, если ребенку прописали не те лекарства, можно вылечить его в другом учреждении, а потом потребовать от больницы оплатить все расходы.
- Если врач рассказал о вашем диагнозе посторонним, можно потребовать возмещения морального вреда.
- В судебной практике даже есть случай, когда из-за врачебной ошибки женщина не могла больше иметь детей.
- Это значит, что кроме возмещения вреда можно требовать неустойку и штраф.
- Если дело дойдет до суда, есть шанс получить 50% сверху.
- Если вред причинили человеку, который умер, право на компенсацию есть у его родственников.
- Когда речь идет о вреде жизни или здоровью, срока давности по таким делам нет.
- Но компенсацию можно получить только за последние три года.
- Мама отсудила компенсацию за неправильное лечение ребенка
- Дедушка вернул 400 тысяч рублей за БАДы
- Финансирование распределено таким образом, что каждая поликлиника получает определенный объём денежных средств для лечения прикрепленных к ней граждан по подушевому нормативу.
- Хочу заламинировать полис ОМС, так как он очень быстро мнётся.
- Можно ли это сделать? – Законодательство ламинирование полисов ОМС не запрещает.
- ВЫБРАТЬ ВРАЧА Также, согласно законодательству Российской Федерации вы можете выбрать себе врача, который будет наблюдать вашу беременность, или сменить врача, который по каким-то причинам вам не подошел.
- Для этого тоже надо написать заявление на имя главврача ЖК.
- И конечно каждая будущая мама в женской консультации или родильном доме имеет право читать свою медицинскую карту или историю родов, смотреть записи о проведенных обследованиях.
- Для этого необходимо подать заявление на имя главного врача выбранной поликлиники.
- Статья 21.
- Выбор врача и медицинской организации Комментарий к статье 21 1.
- Комментируемая статья определяет, что при оказании бесплатной медицинской помощи в рамках государственных гарантий каждый гражданин имеет право на выбор медицинской организации и врача.
- Шаг 3. Выберите врача После получения информации выберите лечащего врача (п.4 Порядка).
- Учтите, что возложить на выбранного врача функции лечащего врача можно только с учетом его согласия (п.1 ст.70 Закона N 323-ФЗ; п.8 Порядка).
- Примечание,
- При выборе врача вы имеете право получать информацию в доступной форме, в том числе размещенную в сети Интернет, о врачах, об уровне их образования и квалификации (п.7 ст.21 Закона N 323-ФЗ; информация, утв.
Можно ли пойти к терапевту другого участка?
В. Участкового врача (терапевта, педиатра или семейного доктора) можно поменять тоже только один раз в год – не чаще. При этом, как указывает закон, каждый гражданин имеет право «на выбор врача с учетом согласия врача».
Можно ли записаться к гинекологу не по участку?
Право на компенсацию, если причинен вред — Основание. ГК РФ ст.1085, ст.1099, ФЗ № 323-ФЗ ст.98. Как это работает. Больница, поликлиника и конкретный врач отвечают перед вами за то, как обследуют, ставят диагноз и лечат. Если из-за неточного диагноза или неправильного лечения будет причинен вред, даже моральный, вы имеете право требовать за это денежную компенсацию.
Сначала ей возместили моральный вред, а потом семья воспользовалась услугами суррогатной матери, потребовала миллион рублей в счет этих расходов — и получила их. По отношению к любому медучреждению пациент — это потребитель. Его защищает тот же закон, что и покупателей в магазине.
См. также:
Как записаться в поликлинику к которой не прикреплен?
Записаться самостоятельно к специалисту, работающему в медицинской организации, к которой вы не прикреплены, можно только после того, как вы получите соответствующее направление в своей поликлинике. Для этого вам не нужно открепляться от своей поликлиники.
Что делать если не принимают в поликлинике?
Нужно звонить на телефон претензий по работе Скорой помощи или на Горячую линию Комитета по здравоохранению, назвав номер машины и фамилию врача. «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03.
Что делать если отказали в приеме в поликлинике?
Порой пациенту очень сложно разобраться, как действовать в той или иной ситуации. Как быть, если пришлось столкнуться с необоснованным отказом от оказания медицинской помощи, некачественным оказанием медицинских услуг, нарушением своих прав или незаконным взиманием денежных средств? За ответами мы обратились к компетентному в сфере ОМС специалисту: на вопросы амурчан ответит полномочный представитель Всероссийского союза страховщиков по медицинскому страхованию в Амурской области, директор Амурского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Елена Дьячкова.
– Правда ли, что страховая медицинская компания может решить любую проблему, связанную с бесплатной медицинской помощью? – Все, что касается заболеваний, включенных в территориальную программу ОМС, является полем деятельности страховой медицинской организации. Страховая компания оплачивает счета за оказанную медицинскую помощь, осуществляет контроль качества медицинской помощи, обеспечивает защиту ваших прав на получение бесплатной медицинской помощи.
Но если вы недовольны медицинской помощью, которой нет в перечне программы ОМС, то, к сожалению, страховые представители не смогут урегулировать эти вопросы, так как это не в их компетенции. – Имеют ли право неприкрепленные к поликлинике граждане получать в ней бесплатную помощь по полису ОМС? – В данном случае бесплатно может быть оказана только неотложная помощь или медицинская помощь по направлению врача из вашей поликлиники.
Но делать это нежелательно, поскольку оборотная сторона полиса ОМС предусматривает возможность проставления штампов и печатей, что может понадобиться, например, при смене страховой компании. На ламинированный полис ОМС поставить печать невозможно. – Недавно переехала жить в другой город, но прописка осталась прежней.
Пошла в поликлинику прикрепиться, но мое заявление не приняли – сказали, нужна местная прописка. Это действительно так? – Подобный отказ в прикреплении неправомерен. Необходимо оформить письменное заявление на имя руководителя медицинской организации, или прийти с заявлением на личный прием к главному врачу поликлиники.
Если Вам откажет и главврач – обращайтесь с жалобой в страховую компанию или территориальный фонд ОМС. Для получения первичной медицинской помощи в рамках программы ОМС Вы имеете право выбрать медицинскую организацию из числа включенных в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС.
Как получить направление к врачу в другой город?
Если вы хотите пройти лечение или обследование в другом городе, вам нужно взять направление у лечащего врача в поликлинике, где вы прикреплены. Как выглядит направление в другой регион? В верхнем левом углу указывается полное наименование медицинского учреждения, его адрес или штамп с указанием кода учреждения по ОГРН.
Можно ли попасть на прием к врачу без записи?
О правилах приема пациентов в поликлиниках города рассказал главврач ЦРБ Сергей Аминодов. Читатели газеты «168 часов» Обратились в редакцию с таким вопросом: — По нынешним правилам прийти на прием к врачу – специалисту в поликлинику можно только имея на руках талон, — говорит жительница Кинешмы. – Я целый час пыталась дозвониться до регистратуры детской поликлиники №2, но так и не дозвонилась.
Как результат, необходимый для моего ребенка талон к ЛОРу, не взяла, но отправилась в больницу в надежде попасть на прием в рамках живой очереди. Когда подошла наша очередь, врач сказала, что принимать нас не будет, хотя время приема у нее не закончилось. Почему работа организована настолько некорректно, почему талоны не выдают заранее на руки? Дозвониться утром было невозможно, — заключила женщина.
О том, как должен проходить прием специалистов рассказал главный врач МУЗ «Кинешемская центральная районная больница» Сергей Аминодов: — Записаться на прием к интересующему вас специалисту можно через регистратуру поликлиники по телефону или непосредственно при посещении поликлиники в течение всего рабочего времени.
Если нет мест в этот день, то можно записаться к специалисту на конкретную дату. Предварительная запись к врачу осуществляется только при плановом посещении. При непосредственном посещении поликлиники — в экстренной и неотложной ситуации вас должны без очереди направить в кабинет врача. В случае обращения без предварительной записи на прием, пациент направляется к врачу в порядке живой очереди после завершения приема граждан по предварительной записи.
Предварительная запись на первичный прием к некоторым узким специалистам осуществляется только при наличии направления от участкового врача. Обо всех случаях некачественного оказания медпомощи, а равно и о случаях отказа в ее оказании Сергей Александрович просит граждан сообщать ему лично по телефону 5-58-61.
Можно ли обратиться в женскую консультацию не по прописке?
Обязательно вставать на учет по прописке? — Нет, вы можете выбрать любую женскую консультацию независимо от места регистрации и проживания (это право закрепляет и родовой сертификат). Кроме того, если спустя некоторое время вы захотите наблюдаться в другом месте или у другого врача, можно будет взять выписку из бывшей консультации и встать на учет в новой.
Как попасть к другому врачу?
Выбираем поликлинику, которая нравится — Каждый житель нашей страны может самостоятельно выбрать поликлинику для себя или своего ребенка. Для этого вам нужно подать в выбранное вами медучреждение заявление. Однако учтите, что вы можете менять медицинскую организацию не чаще, чем один раз в год, за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания — То есть, если гражданин меняет место фактического пребывания, то он имеет право выбрать другую поликлинику чаще, чем раз в год.
Как прикрепиться к женской консультации не по месту жительства?
НАБЛЮДАТЬСЯ В ЛЮБОМ МЕСТЕ Согласно законодательству Российской Федерации беременная может выбрать любую женскую консультацию (ЖК), а не только ту, к которой она прикреплена по месту регистрации. Это значит, что вы можете жить в одном районе города, а наблюдаться совершенно в другом: например, рядом с местом работы или просто в женской консультации, которая вам больше понравилась.
Причем встать на учет по беременности можно даже в женской консультации другого города. Главное – нужен полис ОМС, действительный на всей территории России. Чтобы встать на учет в женской консультации не по месту регистрации, нужно написать заявление на имя главного врача консультации, принести оригинал и копию паспорта, полиса ОМС, страхового свидетельства СНИЛС.
И даже если вы по каким-то причинам перестаете посещать женскую консультацию, а переходите, например, в частную клинику или просто не ходите и все, снимать вас с учета в ЖК никто не имеет права. И в любой момент вы можете вернуться в свою консультацию и продолжить там наблюдаться.
И объяснять, для чего это вам нужно, не надо, достаточно того, что это ваша карта и ваши исследования. Если вам непонятно зачем нужно какое-то назначение или анализ, то доктор в доступной форме должен все объяснить. ВСТАТЬ НА УЧЕТ НА ЛЮБОМ СРОКЕ Встать на учет в женскую консультацию вы можете на любом сроке беременности.
Правда, на очень маленьком сроке ни врач, ни УЗИ еще не смогут точно подтвердить беременность, поэтому все-таки лучше вставать на учет после 6–8-й недели. Именно в это время врач сможет достоверно установить факт беременности при осмотре. Есть еще одна рекомендация – прийти в женскую консультацию до 12 недель беременности.
Это связано с тем, что первое УЗИ делают в 10–12 недель и в это время можно точнее всего установить срок беременности. Кстати, те женщины, которые встают на учет в женскую консультацию до 12 недель, получают денежную выплату, которая называется «единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинское учреждение в ранние сроки беременности (до 12 недель)».
Можно ли прийти к педиатру не своего участка?
Здравствуйте. Так спросите эти указания Минздрава у Администрации. Участковый врач обязан принимать пациентов с других участков, и не только. Кроме выбора страховой медицинской организации гражданин имеет право выбора медицинской организации – поликлиники, больницы и врача.
Право на выбор медицинской организации осуществляется в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Отношения, связанные с выбором медицинской организации по оказанию медицинской помощи, регулируются порядком в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в пределах территории того субъекта РФ, где он проживает.
Можно ли выбрать терапевта в поликлинике?
Вы имеете право на выбор лечащего врача (пп.1 п.5 ст.19 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ » Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации «). Так, в поликлинике, к которой вы прикреплены, можно выбрать врача, но не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены поликлиники).
- врача-терапевта; врача-терапевта участкового; врача-педиатра; врача-педиатра участкового; врача общей практики (семейного врача) или фельдшера.
Примечание. Пока вы не выберете врача, первичную врачебную медико-санитарную помощь вам будет оказывать врачи, за которыми вы закрепляетесь без учета вашего желания (п.16 ст.100 Закона N 323-ФЗ). Так, например, участковый врач-терапевт формирует врачебный (терапевтический) участок из прикрепленного к нему населения (п.6 Положения, утв.
Приказом Минздравсоцразвития России от 07.12.2005 N 765 » Об организации деятельности врача-терапевта участкового «). Справка. Территориально-участковый принцип оказания медицинской помощи Если вы решили сменить лечащего врача, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1. Подготовьте заявление и представьте его в поликлинику Заявление составляется в письменной произвольной форме на имя руководителя поликлиники или ее подразделения (при оказании специализированной медицинской помощи — на имя руководителя соответствующего подразделения медицинской организации), в нем указываются причины замены лечащего врача (п.п.2, 5 Порядка, утв.
Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 407н » Об утверждении Порядка содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача «). Шаг 2. Дождитесь получения информации о врачах, за которыми вас могут закрепить Руководитель медицинской организации (ее подразделения) в течение трех рабочих дней со дня получения заявления должен проинформировать вас или вашего представителя в письменной или устной форме (по почте, телефону, электронной почте) о врачах соответствующей специальности и сроках оказания медицинской помощи этими врачами (п.3 Порядка).
Приказом Минздрава России от 30.12.2014 N 956н » Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» «).
Как поменять врача терапевта?
О главном — коротко: —
- Поменять лечащего врача можно. Достаточно написать заявление на имя главного врача медучреждения. Заявление будет рассмотрено в течение 3 дней, а затем главврач предоставит вам информацию о других докторах, которые работают в учреждении. Переход на лечение к другому врачу происходит только при согласии самого доктора.
Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить. 7694 2