Можно ли написать жалобу на врача?

Куда можно написать жалобу?

КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ

СУТЬ ЖАЛОБЫ (ПРОБЛЕМЫ)	КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ
Жалоба на нарушение прав граждан на неправомерные действия/ бездействие	Банк России
Нарушение прав потребителей, в том числе непредоставление информации (предоставление неполной информации), включения в договор условий, ущемляющих права потребителя	Роспотребнадзор

Куда обращаться в случае халатности врачей?

Куда жаловаться на халатность врача администрация медучреждения; структуры Министерства здравоохранения (направление жалобы возможно вне зависимости от ответа главврача и даже без предварительного обращения к главврачу вообще); Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения);

Как правильно написать жалобу в Росздравнадзор?

На официальном сайте Росздравнадзора реализованы электронные сервисы подачи заявлений в электронном виде по государственным услугам Росздравнадзора, включенных в Перечень государственных услуг и функций федеральных органов исполнительной власти, для которых должны быть разработаны административные регламенты и информация о которых должна быть размещена в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг, размещенный на сайте административной реформы Минэкономразвития России.

Где оставить жалобу в Минздрав?

Электронное обращение — Жалобу на врачей можно оставить в электронном виде, заполнив специальную форму на официальном сайте министерства. Для этого нужно заполнить все обязательные поля: фамилия, имя, суть обращения (не более 2000 символов), субъект проживания, метод доставки ответа и контактные данные.

Заявитель может выбрать, каким способом предпочитает получить ответ: почтовым отправлением или по электронной почте.
Также при необходимости можно прикрепить файл, более полно обосновывающий позицию.
Он не должен превышать 5 Мб и быть сжатым в архив.
Поскольку для электронных жалоб предусмотрены существенные ограничения в объеме, при его превышении рекомендуется использовать другой способ обращения.

Все заявления, полученные в электронной форме, регистрируются в течение 3 дней и направляются в:

другой департамент;
орган исполнительной власти;
другую организацию, в компетенции которой находится решение подобных вопросов.

В чем суть жалобы?

Жа́лоба — письменное требование (документ), обращенное к уполномоченному государственному органу об устранении нарушений прав и законных интересов. По делам искового (гражданского) производства подаются исковые заявления, а по делам, вытекающим из административно-правовых отношений, — жалобы и заявления.

Куда жаловаться на не оказанную услугу?

Внимание! Если вы хотите подать жалобу по поводу некачественного оказания услуг конкретной организацией, индивидуальным предпринимателем либо самозанятым — заполните форму обратной связи внизу страницы, либо позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 414-37-01, Наши специалисты проконсультируют Вас по телефону или онлайн. Обращения рассматриваются в течении 15 минут. Жалоба на некачественно предоставленную услугу – инструмент юридического давления на исполнителя с целью уменьшения стоимости, возврата денежных средств, либо оказания оплаченной услуги надлежащим образом. Такого рода жалобы следует направлять в зависимости от вида (не)оказанной услуги в Роспотребнадзор, прокуратуру, полицию, либо иные контролирующие органы.

Читайте также: Как лечить акне?

Потребитель в праве пожаловаться на любую, в том числе нематериальную, услугу, оказанную ему на возмездной основе, Прежде чем подавать жалобу на некачественное оказание услуг в надзорные организации и службы защиты прав граждан, следует направить письменную претензию исполнителю, в которой перечислить недостатки выполненных работ, обстоятельства невыполнения договорных отношений, указать иные значимые факты и обстоятельства и потребовать их исправления.

Необходимо помнить, что ни один надзорный орган, в том числе Роспотребнадзор, не станет фактически принуждать исполнителя возместить оплаченные денежные средства, либо исполнить взятые на себя обязательства надлежащим образом. В ст.17 Закона о Защите Прав Потребителей четко прописано, что защита прав потребителей осуществляется судом,

И в случае отказа исполнителя услуги добровольно исправить имеющиеся недостатки в досудебном порядке, надзорные инстанции могут оказать содействие в представлении интересов заказчика в суде, будучи привлеченными качестве третей стороны по рассматриваемому делу.
Так же могут быть проведены соответствующие проверки, по факту которых контролирующие органы могут наложить на исполнителя штраф (который будет обращен в доход государства), либо вынести предписания об исправлении недостатков, ограничив тем самым дальнейшую деятельность юридического лица вплоть до их исправления, что может послужить неплохой моральной сатисфакцией заказчику за потраченные нервы, время и деньги.

Если основной целью подачи жалобы является материальное возмещение, полный отказ от услуги либо понуждение к ее повторному оказанию должным образом, в соответствии с действующим законодательством необходимо направлять исполнителю претензию с соответствующими требованиями.

Жалоба может быть написана в произвольной форме. Желательно, чтоб ее объем не превышал 2 листов. Изложите все ваши претензии, укажите на факт игнорирования требований управляющей компанией, приложите фотографии, в вежливой форме попросите принять меры для устранения недочетов в работе управляющей компании.

Не забудьте поставить дату и подпись. Сошлитесь на законы и нормативные акты. Это покажет вас с лучшей стороны, а чиновники быстрее отреагируют на ваше обращение. В первую очередь необходимо обратиться в Жилищную инспекцию по городу или области. Например, на официальном сайте Государственной жилищной инспекции города Москва сказано, что это «структура, призванная осуществлять государственный контроль соблюдения владельцами жилищного фонда, управляющими и эксплуатационными организациями нормативных требований, обеспечивающих сохранность жилых домов, и защищать права и законные интересы жителей и государства при предоставлении населению жилищно-коммунальных услуг».

То есть, Жилищная инспекция призвана контролировать управляющие компании. Жилищная инспекция по вашей просьбе проведет проверку деятельности управляющей компании и примет решение. Обычно управляющие компании не рискуют связываться с Жилищной инспекцией и выполняют ее указания.

По результатам проверки управляющей компании выносится предписание об устранении неисправностей и даётся ей время (около месяца).
У многих региональных Жилищных инспекций существуют свои сайты, на которых существует сервис онлайн обращений граждан.
Это экономит время.
Но лучше иметь на руках копию жалобы с пометкой о регистрации.

Вторая инстанция – уже упомянутый Роспотребнадзор. Если ничего не помогло, обращайтесь в прокуратуру. Спорить с ней управляющая компания точно не будет.

В каком случае нужно обращаться в прокуратуру?

MoscowMap. ru статья из архива Органы прокуратуры рассматривают дела, связанные с нарушение прав граждан. Закон России обеспечивает равные права всем гражданам РФ, однако очень часто интересы граждан бывают ущемлены и именно прокуратуры Москвы следят за соблюдением и выполнением законов в столице.

Все вопросы, связанные с государством и властью, в России решаются с немалыми усилиями, они требуют большого количества времени. Вас обманула компания страховщиков? Вы неоднократно обращались в суды Москвы, в милицию, однако там вам не оказали помощь? В таком случае большинство людей предпочитает сэкономить нервы и время, попросту выходя из игры,

Однако, это неправильно. Свои права необходимо отставить до последнего, обращаясь в прокуратуру. Вы можете обращаться в прокуратуру с вопросами, которые связаны с нарушением законов. Когда какая-либо организация или учреждение допускает нарушение прав граждан, то наиболее быстрый и простой способ влиять на нарушителя — обращение в прокуратуру.

При этом каждый, изложенный там довод, должен быть проверен объективно, а заявителю должен направляться мотивированный ответ.
При устном же обращении должна быть регистрация в книге для личного приёма.
По требованию граждан, им должен направляться письменный ответ.
В случае если обращение не подлежит разрешению в прокуратуре, закон России гласит, что за 5 дней его должны направить по принадлежности, известив про это заявителя или разъяснив ему, куда следует обращаться.

Обращение должно рассматриваться за месяц, а по вопросу, не требующему дополнительной проверки и изучения, — не позже 15 дней. Часто в прокуратуры Москвы поступают обращения, где ставится вопрос относительно привлечения к ответственности прокуроров и судей за принятие незаконного, как считает заявитель, решения.

Или же ставится вопрос касательно возбуждения уголовных дел по отношению к должностным лицам, без указания конкретной информации о совершении такими лицами преступных деяний.
Также следует подчеркнуть, что органы прокуратуры имеют право на оставление без ответа обращения, в которых содержится нецензурное либо оскорбительное выражение, угроза жизни, имуществу и здоровью должностных лиц либо членов их семейства.

Заявителю следует учесть, что письменные или устные обращения в прокуратуру должны преследовать цель устранения нарушений закона и наказания виновных, а отнюдь не являться неким поводом жаловаться на жизнь или выговориться, При всём уважении к боевым и трудовым заслугам самого заявителя, его возрасту, не в компетенции прокуратуры разрешение бытовых, семейных и житейских ситуаций.

Какие жалобы принимает Роспотребнадзор?

Службой Роспотребнадзора рассматриваются обращения граждан на нарушения законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Кто контролирует работу врачей?

1 уровень: внутренний контроль качества медицинской помощи заведующим — Заведующий отделением обязан систематически вести 100% контроль. Для этого он осуществляет проверку первичной документации, личный осмотр пациентов в условиях больницы или на дому.

Зарегистрирован факт повторной госпитализации из-за одного и того же заболевания, по поводу которого больной недавно находился в ЛПУ.
В базе данных есть пациенты с удлиненными или укороченными сроками лечения.
Первично присвоили инвалидность лицу трудоспособного возраста.

Заведующий отделением ЛПУ дает оценку качеству оказания помощи в первичной медицинской документации или в журнале контроля КМП. Если выявлены нарушения, он фиксирует их в протоколе или карте экспертной оценки, описывает ошибки подчиненных, возможные последствия и дает экспертное заключение. Выбрать курс и узнать его стоимость Читайте также: Аккредитация медицинских работников