Если Вы не имеете доступа в Интернет, можно позвонить на Единый номер 8-800-550-50-30 и записаться по телефону.
Можно ли записаться к врачу по телефону?
По телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00; по телефону Единой медицинской справочной службы: 122; лично в вашей поликлинике на стойке информации или с помощью инфомата (так называемая электронная регистратура).
Можно ли записаться к врачу по телефону 122?
Служба «122», с помощью которой можно вызвать врача на дом и записаться на вакцинацию от коронавируса, расширяет направления деятельности. С мая через эту службу петербуржцы могут записаться на прием к врачу в поликлинику, к которой они прикреплены. «Мы продолжаем наращивать темпы цифровизации здравоохранения.
- Получение медицинской помощи должно быть удобным и доступным», — сказал губернатор Александр Беглов.
- Операторы службы записывают граждан на прием к врачу при наличии свободных талонов (аналогичным способом запись ведется через портал «Здоровье петербуржца»).
- Если на момент обращения свободные талоны отсутствуют, то заявка попадает в лист ожидания.
Как только появится свободный талон, с заявителем свяжется представитель поликлиники и запишет на прием к нужному специалисту. За первые три дня, которые пришлись на выходные, новым сервисом уже воспользовалось более 150 человек.
Какому номеру телефона можно записаться к врачу?
Через Интернет (Портал ЕМИАС. ИНФО) через мобильное приложение по телефону Службы записи: +7 (495) 539-30-00.
Как записаться к участковому врачу?
По телефону поликлиники; непосредственно обратившись в регистратуру поликлиники. Запись вызова на дом врачам -специалистам производится только из поликлиники врачом терапевтом- участковым, педиатром- участковым, врачом общей (семейной) практики.
Куда можно записаться по номеру 122?
В Башкирии с завтрашнего дня меняется единый номер для записи к врачу. Теперь для того, чтобы попасть на прием к необходимому специалисту, нужно будет звонить по номеру 122, а не 1301, как это было раньше.
Как работает служба 122?
Из-за распространения омикрон-штамма резко возросла нагрузка на службу вызова врача «122». Рекордное количество звонков — с 8:00 до 10:00. Напоминаем, что Служба 122 работает круглосуточно. Нет необходимости дозваниваться именно по утрам. Если вы почувствовали, что вам нездоровится — не стоит ждать начала рабочего дня.
Как вызвать врача единый номер?
«112» и «122» — похожие номера, но совершенно разные службы. В Петербурге уже много лет работает Служба экстренных вызовов 112. Короткий номер «112» предназначен именно для экстренных сообщений, это единый номер вызова всех экстренных служб города. Операторы 112 круглосуточно принимают звонки от жителей и гостей города, передавая их дальше на реагирование в экстренные службы (пожарные, полиция, скорая помощь, служба газа и т.д.).
- Позвонить по «экстренному» номеру 112 можно с любого стационарного или мобильного телефона, звонок бесплатный с любого телефона по всей территории Российской Федерации.
- При этом, находясь на территории Санкт‑Петербурга, Вы попадете в службу 112 именно Санкт‑Петербурга.
- Так, например, если гражданину требуется оказать немедленную оперативную медицинскую помощь – необходимо звонить по номеру 112 для вызова скорой медицинской помощи.
При этом, если потребуется комплексное реагирование, вызов направят сразу нескольким экстренным оперативным службам. Единая региональная информационно-справочная служба «122» начала свою работу в апреле 2020 года в разгар пандемии и была создана в целях оказания информационной поддержки жителям Санкт‑Петербурга по различным вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции.
А с ноября 2020 года Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации запустило номер 122 как единый номер для всех регионов РФ по вопросам COVID-19 и вызова врача на дом. На сегодняшний день, обратившись в Службу 122, гражданин может: — оформить заявку на вызов врача на дом при любых симптомах, — записаться на вакцинацию от коронавирусной инфекции, — записаться на прием к врачу, — получить ответы на общие вопросы, связанные с коронавирусом, — получить консультационную помощь по общим вопросам, связанным с деятельностью исполнительных органов государственной власти, — получить консультационную помощь по вопросам МФЦ: справки в нерабочее время коллцентра МФЦ; помощь в регистрации на портале госуслуг; вопросы Росреестра.
Самыми популярными темами для обращения горожан в службу 122 являются вызов врача на дом, запись на вакцинацию от коронавирусной инфекции и запись на прием к врачу. Обращаем внимание, что Служба 122 не является службой экстренной помощи, для немедленной, оперативной медицинской помощи необходимо звонить по номеру 112.
Как записаться к врачу через 112?
Оператор Службы 112 Москвы не сможет вызвать вам врача или записать в поликлинику. Это можно сделать только по номеру 122!!!
Как правильно звонить врачу?
Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания. Чтобы сделать это, нужно позвонить по телефону Единой медицинской справочной службы: 122.
Как позвонить в поликлинику Единый номер?
Служба «122» На короткий номер «122» можно звонить как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
Что делать если не могу записаться к врачу?
Что делать вам — Вам нужно сделать три вещи:
- Попросить у врача направление. Узнать, входит ли ваше исследование в программу госгарантий. Написать заявление главврачу.
Направление. Если доктор считает, что вам нужно сделать УЗИ, он должен выписать направление. Настоящее направление пишут на бланке с печатью медицинского учреждения и личной печатью и подписью врача. С этим документом потом ваши требования прозвучат убедительнее.
- Еще с направлением вы сможете сделать УЗИ за деньги и вернуть их через суд.
- Врачи знают об этом, поэтому направление дают не всегда.
- Это тоже нарушение: формально это значит, что врач вас осмотрел и решил, что при таких жалобах УЗИ делать не требуется.
- Если на самом деле ультразвуковое исследование нужно, получается, что доктор некомпетентен.
Тогда у вас появляется повод проверить его квалификацию и сделать экспертизу качества медицинской помощи. Ее делают независимые врачи-эксперты за счет страховой компании. Поэтому на приеме сразу просите направление и требуйте объяснить, почему не дают.
- Спорить не обязательно, просто запомните ответ.
- Бывает, что врач дает записку без печатей, но с названием исследования и адресом, где его сделают за деньги.
- Сохраняйте хотя бы эту бумажку.
- Страховая медицинская компания.
- Звонить в свою страховую компанию можно прямо на приеме у врача.
- Название страховой ищите на медицинском полисе.
На обратной стороне стоит их печать, там название точно указано На моем полисе страховая сделала наклейку со своим телефоном. Если телефона на полисе нет, ищите на информационных стендах в поликлинике, в интернете или в справочнике Часто страховая сама решает проблему: пациенту перезванивают и говорят, куда и когда подойти за талоном.
Однако в вашем случае страховая не отреагировала. Так тоже бывает, но консультацию страховщики дать обязаны, и этого будет достаточно. Главное — узнать у них, попадает ли исследование в территориальную программу, какой срок ожидания, и записать соответствующий раздел и пункт. Например, в территориальной программе Омской области про ультразвуковые исследования сказано в разделе 3, пункт 20.3.
Позвоните в страховую компанию еще раз. Это быстрее, чем вычитывать документ самостоятельно. Заодно напомните, что они проигнорировали первое обращение. Узнайте, входит ли исследование в программу госгарантий и какой максимальный срок ожидания. Главврач.
- Теперь пишите главврачу.
- Форма заявления свободная.
- Опишите, что произошло, приложите копию направления, если его дали, или укажите, почему отказали.
- В конце потребуйте сделать вам УЗИ в течение установленного срока.
- Сошлитесь на соответствующий раздел и пункт программы госгарантий.
- Укажите также срок, который даете главврачу на ответ: он не может быть больше максимального срока ожидания из территориальной программы.
Если на ультразвуковое исследование отводится 14 дней, главврач должен отреагировать раньше. С текстом вам тоже помогут в страховой. Жалобу в двух экземплярах отнесите в приемную и зарегистрируйте — себе заберете один экземпляр со штампиком секретаря. Все это можно сделать за один визит, как только вам отказали в бесплатной медицинской помощи.
Как попасть на прием к врачу?
Сегодня для того чтобы попасть на прием к специалисту, необходимо взять талон. Это можно сделать несколькими способами: через электронную регистратуру, посредством информационного киоска, обратившись в регистратуру поликлиники лично или же по телефону.
Когда врач обязан принять без записи?
Полезная инструкция: Что делать, если врач отказал вам в приеме? — Наступила новая неделя и вновь в голове куча идей и мыслей, ну а полезными мыслями я привыкла делиться со своими подписчиками каждый день. 😊 Пару дней назад я рассказывала вам о том, какие денежные переводы могут стать причиной блокировки счета.
Сегодня давайте отойдем от тем налогов и финансов и разберём не менее актуальный вопрос,с которым сталкивается буквально каждый пациент: что же делать, если врач отказывает вас принимать? ◾ Скажите, были ли у вас такие ситуации, что вы пришли на прием к врачу, а вам отказали? При этом ссылаясь на разные факторы: нет талона, не записались за 3 недели, либо ваш лечащий врач на больничном, а у заменяющего врача и без вас людей полно.
◾ Если да, то этот пост для вас. Ставьте ❤️,берите его на заметку! Даю инструкцию, как действовать в такой ситуации! ◾ Разберем основные причины отказа. 👇🏻 ◾ 1️⃣Нет предварительной записи Согласно правилам без записи врач обязан вас принять только в случае неотложной помощи, например: острая боль, кровотечение или другие ситуации, при которых неотлагательно следует вмешаться врачу.
- Если к таковой категории ваша ситуация не подходит, то будьте добры записаться на прием.
- 2️⃣Прикреплены к другой поликлинике А что, если вам не нравится поликлиника, и придя в другую, вам отказали в приеме? По закону вы имеете полное право прикрепиться к другой поликлинике, но делать это можно не чаще одного раза в год.
⚖️Следует прикрепляться заблаговременно. ◾ 3️⃣Загруженность врача Загруженность врача или отсутствие вашего врача на рабочем месте вовсе не повод отказать вам в приеме. Рабочие моменты никак не должны отражаться на медицинском обслуживании граждан. ◾ Итак, с причинами разобрались.
Возникает вопрос: что делать? ✔️Зафиксировать отказа; ✔️Жалоба заведующей поликлиники или отделения; ✔️Жалоба в министерство здравоохранения, прокуратуру; ✔️Исковое заявление в суд. ◾ И да, напоследок лайфхак от меня – у каждого есть полис ОМС. В любой ситуации, когда возникли вопросы касаемо медицинского обслуживания граждан, вы можете позвонить в центр оказания информационной поддержки страховой.
👌🏻
Почему запрещена запись на прием к врачу?
Зачастую пациенты, пытаясь записаться на прием к врачу через инфоматы, электронную регистратуру или по единому номеру колл-центра Министерства здравоохранения Московской области, сталкиваются с проблемой запрета на самозапись. Из-за чего появляется запрет на самозапись? Запрет самозаписи к врачу выставляется автоматически после того, как пациент трижды не явился на прием (необязательно три раза подряд) в течение одного года с даты первой неявки.
К сожалению, даже самые уважительные причины при автоматическом наложении запрета на самозапись не учитываются. Что делать, чтобы запрет не ввели? Чтобы данной проблемы не возникало, старайтесь каждый раз отменять визит к врачу, если понимаете, что не можете попасть на прием. Это можно сделать несколькими способами: Отменить запись самостоятельно в электронной регистратуре на портале Государственных услуг Московской области по ссылке https://uslugi.
mosreg. ru/zdrav/, Позвонив по единому номеру 8 (800) 550-50-30 (звонок бесплатный). Отказаться от талона можно через регистратуру поликлиники, в которую вы записаны на прием. Как отменить запрет? Снять блокировку самозаписи можно только при личном визите в поликлинику.
Как дозвониться до дежурного врача?
По номеру 103; по номеру 112 — при необходимости вызова нескольких экстренных служб одновременно.
Как вызвать врача через колл центр?
Нужно вызвать врача на дом? Единый колл-центр по номеру 122 — Нужно вызвать врача на дом? Единый колл-центр по номеру 122 призван разгрузить поликлиники и врачей. С момента запуска горячей линии 150 операторов успели принять уже более 14 тысяч звонков. Назад
Как записаться на прием к узкому специалисту?
Как попасть к окулисту, хирургу или другому узкому специалисту? — По правилам. Сначала нужно записаться на прием к своему семейному врачу, с которым вы заключили декларацию. Попасть на прием к семейному врачу можно :
- с помощью интернета. Для этого надо либо записаться в электронную очередь на сайте eHealth или, как это делают в некоторых поликлиниках, зарегистрироваться в личном кабинете на сайте медучреждения. Сначала следует авторизоваться или зарегистрироваться на сайте; позвонив в регистратуру. Если речь идет о повторном приеме, можно согласовать его дату и время у врача во время первого визита. Тогда не нужно идти в регистратуру. прийти в поликлинику и записаться в регистратуре. Так часто делают пожилые люди, которым трудно разобраться в электронной системе или у них просто нет смартфона.
В реальности. Семейный врач после осмотра будет решать: дать вам направление к узкому специалисту или нет. Но семейные врачи, как правило, это терапевты или педиатры, могут попробовать полечить вас самостоятельно. Если семейный врач решит направить вас к узкому специалисту, то теоретически он сможет самостоятельно записать пациента на прием, выбрав свободную дату и время.
- То есть по правилам семейный врач должен иметь доступ к электронной программе.
- Идея хорошая, но на практике не все семейные врачи могут и умеют это делать.
- И не все пациенты знают о такой обязанности семейного врача.
- Если раньше к узкому специалисту надо было брать талончик в регистратуре, то теперь электронная очередь может растягиваться на несколько недель.
В некоторых поликлиниках вообще нет узкопрофильных специалистов, например эндокринолога, кардиолога, окулиста. В регистратуре часто разводят руками и советуют поискать врача в частных клиниках, хотя по правилам пациент может потребовать направление в другое муниципальное медучреждение районного или областного уровня.