Как подать жалобу в поликлинику?

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения РБ?

Горячая линия Минздрава РБ Ссылки на «горячие линий» по вопросам здравоохранения: Справочно-консультативную помощь по вопросам оказания медицинской помощи взрослым и детям, совершенствования организации назначения и выписки лекарственных препаратов можно получить по единому телефону «горячей линии»: (347) 218-00-53.

• Звонки принимаются в будние дни с 9 до 13 часов и с 14 до 18 часов.
• С 18 часов до 9 часов утра в будние дни, выходные и праздничные дни прием звонков осуществляется в Центре медицины катастроф по телефону: (347) 256-10-25, уточнили в пресс-службе регионального Минздрава.
• Главный специалист-эксперт отдела организации медицинской помощи взрослому населению Минздрава РБ Ахметова Люция Халлафовна;- телефон «горячей линии» 8(347)218-00-48, электронная почта vzot8.

mz@bashkortostan. ru,

Главный педиатр отдела медицинской помощи детям и службы родовспоможения МЗ РБ Макулова Резида Разяповна — телефон «горячей линии» 8(347)218-00-43, электронная почта detot8. mz@bashkortostan. ru По вопросам повышения доступности и совершенствования организации назначения и выписки обезболивающих препаратов в медицинских организациях. Телефоны «горячей линии» 8(347)218- 00-76. Электронная почта: ofarm7. mz@bashkortostan. ru,

Все телефоны «горячей линии» принимают звонки в будние дни с 09.00ч. до 18.00ч. С 18.00ч. до 09.00ч. в будние дни и круглосуточно в выходные дни осуществляется прием звонков в Центре медицины катастроф по телефону «горячей линии» 8(347) 256-10-25. Внимание! Работники учреждений здравоохранения п о вопросам оплаты труда в учреждениях здравоохранения, подведомственных Минздраву могут обратиться по телефону: 8(347) 218-00-83, а также при личном обращении в общественную приемную Минздрава РБ в будние дни с 9 до 16 часов.

Куда можно написать жалобу?

КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ

СУТЬ ЖАЛОБЫ (ПРОБЛЕМЫ)	КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ
Жалоба на нарушение прав граждан на неправомерные действия/ бездействие	Банк России
Нарушение прав потребителей, в том числе непредоставление информации (предоставление неполной информации), включения в договор условий, ущемляющих права потребителя	Роспотребнадзор

Куда обратиться с жалобой на детскую поликлинику?

Официально жалобу можно оставить и на сайте или обратиться на горячую линию по телефону: 8-800-500-18-35. На сайте Росздравнадзора можно отслеживать прохождение своего обращения.

В чем суть жалобы?

Жа́лоба — письменное требование (документ), обращенное к уполномоченному государственному органу об устранении нарушений прав и законных интересов. По делам искового (гражданского) производства подаются исковые заявления, а по делам, вытекающим из административно-правовых отношений, — жалобы и заявления.

Как написать шапку жалобы?

ПРОБЛЕМЫ ЖКХ — Как писать жалобу или обращение в управляющую компанию? Сейчас всем жилищно-коммунальным хозяйством дома, если не создан жилищно-строительный кооператив, руководит Управляющая компания. Именно она отвечает и за поставку электроэнергии, и за освещение подъезда и прилегающей территории, и за вывоз мусора, и за подачу воды.

• Она обязана заключать договора с поставщиками, контролировать их выполнение и следить за оплатой жилищно-коммунальных услуг потребителями, проживающими в многоквартирном доме.
• Таким образом, она несет ответственность за некачественное выполнение своих обязанностей.
• Пишем требование в управляющую компанию.

Если они не выполняются, действуем дальше. Теперь необходимо написать жалобу на вашу управляющую компанию. Адресов может быть несколько. Жалобу необходимо писать только (!) в письменной форме. Тогда будет больше вероятность, что меры будут приняты. Жалоба должна быть написана в двух экземплярах.

Относить ее тоже лучше лично. На втором экземпляре, который останется у вас, поставят отметку о регистрации жалобы. Если же вы не можете оставить жалобу лично, отправьте ее почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. В шапке жалобы укажите полное название организации, куда вы обращаетесь, свои ФИО, адрес проживания и телефон для связи с вами.

Жалоба может быть написана в произвольной форме. Желательно, чтоб ее объем не превышал 2 листов. Изложите все ваши претензии, укажите на факт игнорирования требований управляющей компанией, приложите фотографии, в вежливой форме попросите принять меры для устранения недочетов в работе управляющей компании.

Не забудьте поставить дату и подпись. Сошлитесь на законы и нормативные акты. Это покажет вас с лучшей стороны, а чиновники быстрее отреагируют на ваше обращение. В первую очередь необходимо обратиться в Жилищную инспекцию по городу или области. Например, на официальном сайте Государственной жилищной инспекции города Москва сказано, что это «структура, призванная осуществлять государственный контроль соблюдения владельцами жилищного фонда, управляющими и эксплуатационными организациями нормативных требований, обеспечивающих сохранность жилых домов, и защищать права и законные интересы жителей и государства при предоставлении населению жилищно-коммунальных услуг».

То есть, Жилищная инспекция призвана контролировать управляющие компании. Жилищная инспекция по вашей просьбе проведет проверку деятельности управляющей компании и примет решение. Обычно управляющие компании не рискуют связываться с Жилищной инспекцией и выполняют ее указания.

1. По результатам проверки управляющей компании выносится предписание об устранении неисправностей и даётся ей время (около месяца).
2. У многих региональных Жилищных инспекций существуют свои сайты, на которых существует сервис онлайн обращений граждан.
3. Это экономит время.
4. Но лучше иметь на руках копию жалобы с пометкой о регистрации.

Вторая инстанция – уже упомянутый Роспотребнадзор. Если ничего не помогло, обращайтесь в прокуратуру. Спорить с ней управляющая компания точно не будет.

Как позвонить с жалобой в Минздрав?

63-555-77 — По телефону «Горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77* круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников. Любой звонок на телефон «Горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов.

Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ). *Бесплатные звонки на телефонную «горячую линию» (635-55-77) и медицинскую справочную службу «Здоровье города» (635-55-63, 246-11-11), осуществляются с номеров стационарных и мобильных телефонов, если данная функция предусмотрена тарифом домашней телефонии и тарифом сотовой связи Абонента.

Консультирование граждан и регистрация обращений на телефонной «горячей линии» (635-55-77), предоставление информации медицинской справочной службой «Здоровье города» (635-55-63, 246-11-11), проводится бесплатно.

Можно ли написать письмо в Министерство здравоохранения?

Как составить жалобу — Специальных бланков для подачи жалобы на сотрудников медучреждений нет. Обращение в Минздрав можно написать от руки или напечатать. Главное – поставить подпись. Обычно жалобы составляются по следующей структуре:

1. Вступительная часть. Справа указывается наименование и адрес органа, в который подается заявление, либо личные данные должностного лица, а также ФИО, адрес и номер телефона заявителя.
2. Название документа. По центру с заглавной буквы нужно указать название документа (в данном случае жалоба), а также кратко суть обращения или кому оно адресовано (например, «на поликлинику», «на халатность врача» и т.д.).
3. Суть обращения. Это основная часть жалобы на медучреждение или его персонал, в которой нужно указать обстоятельства, послужившие поводом для обращения. К ним относятся: дата и время совершения нарушения, действия врачей, участники ситуации и т.д. Если ранее подавалась претензия, об этом тоже следует упомянуть и приложить полученный ответ.
4. Заключительная часть. В конце документа необходимо четко изложить свои требования к больнице, поликлинике или врачам. Например, взыскать компенсацию, привлечь к ответственности и т.д.
5. Приложения. Далее необходимо указать перечень прилагаемых документов, которые позволяют более полно раскрыть обстоятельства.
6. Дата составления документа и подпись заявителя.

Также в жалобе можно указать, куда нужно направить ответ. Образец заявления Образец жалобы в Министерство здравоохранения

Как подать жалобу на сайт?

Подавляющее большинство сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» не являются зарегистрированными средствами массовой информации, в связи с чем деятельность указанных сайтов регулируется согласно общим нормам права, распространяющимся на общественные отношения независимо от среды (места совершения), в которой эти отношения возникают.

В случае если действия администрации интернет-портала нарушают положения, установленные пользовательским соглашением, размещенным на сайте, или нарушают действующее законодательство, гражданин может обжаловать действия администрации интернет-сайта в судебном порядке по месту нахождения ответчика — администрации сайта.

При обнаружении в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации противоправного характера гражданин вправе обратиться к администрации сайта, либо в МВД России, а в части, касающейся материалов, связанных с экстремизмом — может направить обращение напрямую в Генеральную прокуратуру Российской Федерации.

Куда жаловаться на не оказанную услугу?

Внимание! Если вы хотите подать жалобу по поводу некачественного оказания услуг конкретной организацией, индивидуальным предпринимателем либо самозанятым — заполните форму обратной связи внизу страницы, либо позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 414-37-01, Наши специалисты проконсультируют Вас по телефону или онлайн. Обращения рассматриваются в течении 15 минут. Жалоба на некачественно предоставленную услугу – инструмент юридического давления на исполнителя с целью уменьшения стоимости, возврата денежных средств, либо оказания оплаченной услуги надлежащим образом. Такого рода жалобы следует направлять в зависимости от вида (не)оказанной услуги в Роспотребнадзор, прокуратуру, полицию, либо иные контролирующие органы.

Потребитель в праве пожаловаться на любую, в том числе нематериальную, услугу, оказанную ему на возмездной основе, Прежде чем подавать жалобу на некачественное оказание услуг в надзорные организации и службы защиты прав граждан, следует направить письменную претензию исполнителю, в которой перечислить недостатки выполненных работ, обстоятельства невыполнения договорных отношений, указать иные значимые факты и обстоятельства и потребовать их исправления.

Необходимо помнить, что ни один надзорный орган, в том числе Роспотребнадзор, не станет фактически принуждать исполнителя возместить оплаченные денежные средства, либо исполнить взятые на себя обязательства надлежащим образом. В ст.17 Закона о Защите Прав Потребителей четко прописано, что защита прав потребителей осуществляется судом,

И в случае отказа исполнителя услуги добровольно исправить имеющиеся недостатки в досудебном порядке, надзорные инстанции могут оказать содействие в представлении интересов заказчика в суде, будучи привлеченными качестве третей стороны по рассматриваемому делу. Так же могут быть проведены соответствующие проверки, по факту которых контролирующие органы могут наложить на исполнителя штраф (который будет обращен в доход государства), либо вынести предписания об исправлении недостатков, ограничив тем самым дальнейшую деятельность юридического лица вплоть до их исправления, что может послужить неплохой моральной сатисфакцией заказчику за потраченные нервы, время и деньги.

Если основной целью подачи жалобы является материальное возмещение, полный отказ от услуги либо понуждение к ее повторному оказанию должным образом, в соответствии с действующим законодательством необходимо направлять исполнителю претензию с соответствующими требованиями.

Навигация по записям