Как долго ждать записи к врачу?

Как долго ждать записи к врачу
О чем стоит знать, направляясь в поликлинику? Главный специалист отдела по работе с гражданами Территориального фонда ОМС Геннадий Лопатенков напомнил правила получения медицинской помощи по полису ОМС. О чем стоит знать, направляясь в поликлинику? Главный специалист отдела по работе с гражданами Территориального фонда ОМС Геннадий Лопатенков напомнил правила получения медицинской помощи по полису ОМС.

Напомним, что пациент сам вправе выбирать поликлинику и при желании менять ее, но не чаще одного раза в год. В поликлинике можно выбрать (или один раз в год сменить) лечащего врача. Правила для всех Важный пункт касается времени ожидания приема врача. «В течение 2 часов с момента обращения вам должны оказать помощь в случае неотложной медицинской ситуации, например, стало плохо с сердцем, возникли боли в животе, свидетельствующие о серьезной хирургической проблеме.

Общее правило таково: при остром заболевании медпомощь должна быть оказана человеку в день обращения», – подчеркивает Геннадий Лопатенков. В экстренном, угрожающем жизни случае (автоавария, травма, отравление, сердечный приступ, неотложные хирургические заболевания, роды) помощь должна быть оказана незамедлительно и бесплатно в любой медорганизации по месту обращения, даже если у человека нет полиса, паспорта и российского гражданства.

  • Двадцать четыре часа с момента обращения – максимальное время ожидания приема участковыми терапевтами, врачами общей практики (семейными врачами), педиатрами.
  • А вот предельный срок ожидания приема врачей-специалистов в плановой форме – не более 14 календарных дней со дня назначения консультации.
  • Провести рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональную диагностику, ультразвуковые и лабораторные исследования также должны в срок не более 14 календарных дней с момента назначения врача.

Если необходимы в плановом порядке и по назначению более сложные обследования – компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография, то они проводятся в срок не более 30 календарных дней. Если же есть подозрение на злокачественное образование – тогда не более 14 календарных дней.

  • Служба защиты прав Что делать, если установленный законом срок не соблюдается? «Для урегулирования подобных ситуаций существуют страховые компании.
  • Номер телефона, указанный на полисе ОМС, – это номер специальной службы защиты прав застрахованных граждан, ответственной за решение подобных проблем, – напоминает Геннадий Лопатенков.

– А закон Петербурга устанавливает, что при невозможности предоставить пациенту медицинскую помощь в установленные сроки медорганизация должна получить его письменное согласие на оказание помощи с превышением установленных сроков ожидания. Или направить больного для получения необходимой медпомощи в другую медицинскую организацию».

Читайте также:  Нужно ли мыться перед соскобом?

Сколько ждать приема по записи к врачу?

VLOG: ЖИЗНЬ В ИСПАНИИ. НУЖНА ПЛАТНАЯ СТРАХОВКА. СКОЛЬКО ЖДАТЬ ЗАПИСИ К ВРАЧУ. 17.08.2022

«Сегодня ситуация в поликлинике вообще на грани фантастики, если ты пришел и у тебя нет записи, вас просто не примут. В регистратуре на мой вопрос, почему нет живой очереди к доктору, мне ответили: «все вопросы к начальству» и сослались на 220 приказ.

  1. Я-то запишусь к врачу, но в поликлинике ближайшая запись на 10 ноября.
  2. Но мне кажется, ситуация выходит просто из-под контроля.
  3. Я плачу страховые взносы, и мне же, как пациенту, отказано в медпомощи!» Это сообщение одна из жительниц города оставила в соцсетях 27 октября.
  4. Мы решили узнать, в правовом ли поле находится такая ситуация.

За ответом обратились в ямальский фонд ОМС. Как нам пояснила заместитель директора ведомства Лариса Романенко, в первую очередь стоит различить такие понятия, как экстренная (или неотложная) и плановая помощь. В первом случае медуслуги должны быть оказаны незамедлительно, максимум – в течение 2 часов с момента обращения.

А вот во второй ситуации есть свои нюансы. — Если необходима плановая помощь, то здесь медицинские организации должны руководствоваться в первую очередь сроками ожидания, прописанными в территориальной программе. Ознакомиться с ней можно на сайте webfoms. ru. К примеру, пациент, нуждающийся в консультации врача-специалиста, не должен ожидать приёма более двух недель.

Консультацию участкового терапевта, врача общей практики или педиатра возможно получить в течение 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию. Очередь на проведение УЗИ, маммографии, рентгена и других диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должна превышать двух недель со дня назначения.

  1. А вот ожидание проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должно длиться дольше 30 календарных дней со дня назначения.
  2. Отметим, если в больнице затягивают сроки, то для решения проблемы можно обратиться непосредственно к руководству учреждения, в территориальный фонд ОМС 8(909)198-72-22, либо в свою страховую компанию по единому бесплатному номеру 8-800-100-89-03.

Источник: НоябрьскИнформ

Что делать если не дают талон к врачу?

Это можно сделать несколькими способами: через электронную регистратуру, посредством информационного киоска, обратившись в регистратуру поликлиники лично или же по телефону.

Можно ли попасть на прием к врачу без записи?

О правилах приема пациентов в поликлиниках города рассказал главврач ЦРБ Сергей Аминодов. Читатели газеты «168 часов» Обратились в редакцию с таким вопросом: — По нынешним правилам прийти на прием к врачу – специалисту в поликлинику можно только имея на руках талон, — говорит жительница Кинешмы. – Я целый час пыталась дозвониться до регистратуры детской поликлиники №2, но так и не дозвонилась.

  1. Как результат, необходимый для моего ребенка талон к ЛОРу, не взяла, но отправилась в больницу в надежде попасть на прием в рамках живой очереди.
  2. Когда подошла наша очередь, врач сказала, что принимать нас не будет, хотя время приема у нее не закончилось.
  3. Почему работа организована настолько некорректно, почему талоны не выдают заранее на руки? Дозвониться утром было невозможно, — заключила женщина.
Читайте также:  Можно ли попасть в частную клинику без паспорта?

О том, как должен проходить прием специалистов рассказал главный врач МУЗ «Кинешемская центральная районная больница» Сергей Аминодов: — Записаться на прием к интересующему вас специалисту можно через регистратуру поликлиники по телефону или непосредственно при посещении поликлиники в течение всего рабочего времени.

Если нет мест в этот день, то можно записаться к специалисту на конкретную дату. Предварительная запись к врачу осуществляется только при плановом посещении. При непосредственном посещении поликлиники — в экстренной и неотложной ситуации вас должны без очереди направить в кабинет врача. В случае обращения без предварительной записи на прием, пациент направляется к врачу в порядке живой очереди после завершения приема граждан по предварительной записи.

Предварительная запись на первичный прием к некоторым узким специалистам осуществляется только при наличии направления от участкового врача. Обо всех случаях некачественного оказания медпомощи, а равно и о случаях отказа в ее оказании Сергей Александрович просит граждан сообщать ему лично по телефону 5-58-61.

Сколько ждать терапевта?

Приема участкового врача-терапевта, врача общей практики и педиатра пациенты должны ждать максимум сутки, а узких специалистов — две недели.29 июля 2019 Сроки ожидания приема врача прописаны в программе госгарантий оказания медицинской помощи, рассказала председатель Федерального фонда ОМС Наталья Стадченко.

Она напомнила, что приема участкового врача-терапевта, врача общей практики и педиатра нужно ждать не более двадцати четырех часов, а узких специалистов — 14 дней. «Время прибытия на вызов бригад скорой медицинской помощи — не более 20 минут с момента вызова», — приводят слова специалиста «Известия» со ссылкой на «Российскую газету».

Если в поликлинике отказываются принять пациента в положенный срок, то ему советуют обратиться в свою страховую компанию. Там страховой представитель организует своевременный прием врача.

Читайте также:  Что лечит дерматолог у мужчин?

Кто может пройти без очереди к врачу?

1. Настоящие правила определяют условия организации приема пациентов в поликлинике.2. Пациенты при обращении в поликлинику предъявляют полис ОМС и документ, удостоверяющий личность. Граждане, имеющие право на получение набора социальных услуг, дополнительно предъявляют СНИЛС.3.

При первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт) серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса пациента.

Заполняется информированное добровольное согласие на оказание медицинских услуг и на обработку персональных данных.4. Пациенты обслуживаются в регистратуре в порядке живой очереди, вне очереди обслуживаются ветераны ВОВ, члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, ветераны боевых действий, участники ликвидации последствий аварии на ЧАЭС, инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы, беременные женщины, больные с высокой температурой и острыми болями любой локализации, кровотечениями (по направлению кабинета неотложной медицинской помощи) 5.

  1. Пациенты, нуждающиеся в оказании экстренной медицинской помощи или неотложной медицинской помощи, направляются в кабинет неотложной медицинской помощи.6.
  2. Прием у врача осуществляется в часы его работы по времени, указанному в талоне или по времени, согласованному с врачом.
  3. В случае опоздания, пациент может быть принят при наличии свободных мест в расписании.

Пациент, записанный вне графика, ожидает персонального приглашения в кабинет. Дата и время повторного посещения назначается врачом.7. Пациенты, записавшиеся на прием к врачу по предварительной записи (через многоканальный телефон сall-центра, через Интернет и т.д.), не позднее, чем за 20 минут обязаны обратиться в регистратуру для уточнения наличия амбулаторной карты и получения статистического талона.8.

    Воины-интернационалисты Инвалиды и участники ВОВ Герои Советского Союза (члены семей) Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы (их вдовы и вдовцы, не вступившие в повторный брак) Герои социалистического труда и полные кавалеры ордена трудовой славы (их вдовы и вдовцы, не вступившие в повторный брак) Бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей Инвалиды ЧАЭС и лица, приравненные к ним Инвалиды 1 и 2 гр. Лица, подвергшиеся политическим репрессиям Многодетные матери Члены семей военнослужащих, погибших в Чеченской республике Почётные доноры РФ Патронажные работники СОБЕСА

Все лица, имеющие право на внеочередной прием приглашаются в кабинет врача медицинской сестрой.9. Внеочередной прием по экстренным показаниям осуществляется при наличии специального маркированного талона, выданного в кабинете доврачебного приема.