Главная / Вопросы — ответы / Как наказать врача за халатность? Каждый врач должен выполнять свою работу качественно и ответственно, поскольку его ошибка может стоить человеку жизни. Но зачастую специалисты пренебрегают служебным положением, недооценивают серьезности заболевания, попросту ленятся.
Вследствие чего халатно относятся к своим должностным обязанностям. Чтобы привлечь врача за халатность изначально необходимо попробовать подать заявление на имя руководителя медицинского учреждения. Оно пишется в свободной форме, но обязательно в двух экземплярах. Ответом на такое действие в основном является дисциплинарное наказание, реже материальное.
Если же сумма компенсации значительна или никаких действий не последовало, советуем обращаться в Минздрав, который обязан разобраться в сложившейся ситуации. При наличии состава преступления рекомендуем писать в прокуратуру и параллельно подавать обращение в Росздравнадзор.
Помимо заявления необходимо приложить все имеющиеся по делу заявления и обозначить контакты для связи. Наказать врача за халатность можно и с помощью суда. Но без попытки досудебного решения конфликта делать этого не стоит. Единственное, если вы хотите оспорить имеющиеся решения или вам был дан отказ в их проведении, можно обратиться напрямую в суд.
Если халатность специалиста привела к смерти пациента, виновник подлежит наказанию по статье 293 УК РФ. В этом случае он будет приговорен к принудительным работам или лишению свободы. Халатность врачей должна быть наказана. Знайте свои права и отстаивайте их.
Что такое врачебная халатность?
Что такое врачебная халатность ? — Определение врачебной халатности звучит так: «предоставление медицинских услуг с отклонением от разумного уровня осторожности при том, что это отклонение привело к причинению вреда пациенту». Для дальнейшей информации введите.
Можно ли подать в суд за халатность врачей?
Сроки давности по медицинским искам — По статье 293 УК РФ «Халатность» определен срок давности в три года. По закону «О защите прав потребителей» на результаты некоторых медицинских процедур устанавливается гарантийный срок. Например, минимальный срок службы пломбы в среднем составляет от 2 до 5 лет.
Что делать при халатности врача?
Куда жаловаться на халатность врача Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения); для застрахованных — страховая компания, которая в том числе обязана привлечь экспертов и оказать помощь в защите прав пациента; прокуратура (в случае нанесения вреда здоровью пациента).
Куда жаловаться на хамство врачей?
Куда жаловаться на хамство и грубость врачей? — Жалобу на действия медицинского работника можно направить:
- в медицинское учреждение; в Министерство здравоохранения и его территориальные органы; в надзорные органы – например, жалоба в Росздравнадзор или Прокуратуру.
Отсутствие у пациента доказательств хамского отношения не должно заставлять отказаться от мысли оформить свои претензии в виде жалобы. Даже если медицинский работник будет отрицать при проведении служебной проверки, изложенные в жалобе факты, его повторно ознакомят с его обязанностями и предостерегут от хамства.
ПОЛЕЗНО : смотрите видео по порядку составления жалоб, а также заказывайте процессуальный документ у адвоката Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» В случаях оскорблений или мелкого хулиганства медицинского работника при оказании пациентам медицинской помощи более целесообразным будет обратиться с заявлением в полицию.
Если факт правонарушения будет подтвержден, медработника привлекут к административной ответственности, а у пациента наступит возможность возместить полученный моральный вред в судебном порядке. Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди
Что делать в случае врачебной ошибки?
Для выяснения качества оказанных медицинских услуг необходимо обратиться в страховую компанию. Для этого нужно подать заявление о проведении экспертизы в страховую организацию, указанную в полисе обязательного медицинского страхования (ОМС). После проверки страховая компания предоставит экспертное заключение.
Как доказать ненадлежащее оказание медицинских услуг?
К медицинским услугам относится любое медицинское вмешательство, целью которого является профилактика, диагностика, лечение заболеваний, а также реабилитация после лечения. Медицинские услуги могут быть оказаны: — на бесплатной основе по полису ОМС –услуги, входящие в Территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Свердловской области, — на платной основе по письменному договору по желанию потребителя.
- Медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя).
- Такое согласие должно содержать полную информацию о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.
Права потребителя на получение услуг надлежащего качества Качество медицинской услуги — это такие показатели услуги, как: — своевременность оказания медицинской помощи, — правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, — степень достижения запланированного результата.
Требования к качеству, объему, срокам оказания медицинских услуг устанавливаются: 1. Обязательными требованиями — Порядки оказания медицинской помощи и Стандарты медицинской помощи, утверждаемые Приказами Минздрава РФ.2. Условиями договора, в случае оказания платных медицинских услуг. В договоре о предоставлении платных медицинских услуг должна содержаться информация: • сведения о медицинской организации, • сведения о потребителе; • перечень платных услуг медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; • стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты; • условия и сроки предоставления платных медицинских услуг; • ответственность сторон за невыполнение условий договора и другое.
Права потребителя в случае оказания услуги ненадлежащего качества Если Вы считаете, что Вам оказана медицинская услуга ненадлежащего качества (например, в результате оказания услуги ухудшилось самочувствие, результат не достигнут, необходимо повторно обращаться за медицинской помощью и другое), то Вы вправе потребовать по своему выбору: — бесплатно устранить недостатки услуги; — соразмерно уменьшить цену услуги (при оказании платных услуг); — повторно оказать медицинскую помощь без взимания платы; — возместить расходы по устранению недостатков услуги.
- В случае оказания платных медицинских услуг потребитель также вправе потребовать расторжения договора и возврата денежных средств, если исполнитель услуг не исправит недостатки услуги либо недостатки являются существенными.
- Для подтверждения факта оказания услуг ненадлежащего качества Вам понадобятся доказательства.
Это могут быть, например, выписки и справки из истории болезни, фотографии недостатков услуги, аудиозаписи разговоров, свидетельские показания, осмотры у других специалистов и другое.
Куда жаловаться на качество медицинских услуг?
Статья о врачебной ошибке из последней редакции закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» исчезла. Хотя в проекте была. Так что сегодня по-прежнему врачебные ошибки есть, а что это такое, с юридической точки зрения неясно.10 августа 2012 Поэтому специалисты рады хотя бы тому, что в законе есть определение качества медицинской помощи: « Качество медицинской помощи — совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата».
- Все эти критерии сегодня относительны, но в совокупности с уже действующими стандартами (приняты еще не все) и порядками оказания медицинских услуг, они позволяют хоть как-то оценивать работу врача и медицинского учреждения,
- Если у вас есть претензии к качеству полученной медицинской помощи, справедливость сегодня можно искать в своей страховой компании, в Росздравнадзоре, в Третейском суде медицинского страхования и здравоохранения.
Последняя ступень в разрешении спора между пациентом и медицинским учреждением — суд. Третейский суд Игорь Тимофеев, председатель Третейского суда медицинского страхования и здравоохранения: – Третейский суд не имеет права рассматривать вопросы причинения вреда здоровью.
- В этот суд, как правило, обращаются в случае неправомерного взимания оплаты за оказанные медицинские услуги,
- В связи с тем, что в последние годы таких жалоб становится все меньше, суд принимает жалобы и на поведение медицинского персонала, которое квалифицируется как нарушение врачебной этики,
- Росздравнадзор Сергей Лытаев, и.о.
руководителя управления Росздравнадзора по Петербургу и Ленобласти: – Росздравнадзор с 2008 года проверяет только государственные медицинские учреждения. Однако по новому законодательству уже со следующего года мы вновь начнем проводить плановые проверки порядка оказания медицинской помощи в медицинских учреждениях всех форм собственности,
По заявлению пациентов или их родственников внеплановые проверки проводятся только в случае нарушения прав потребителя или при угрозе жизни и здоровью (должно быть указано в заявлении). Только в этом случае прокуратура разрешает проверку учреждения, без согласования с ней Росздравнадзор не имеет права внепланового выходить в клинику.
Обычно поводом для обращения в наше ведомство становится халатность или бездействие медиков, то есть организация лечебного процесса. Проверка Росздравнадзором конкретного дефекта медицинской услуги, указанного в заявлении приводит к тому, что проверяется работа всего учреждения по этому направлению.
Чем отличается халатность от врачебной ошибки?
Понятие врачебная ошибка довольно часто путают с халатностью. В первом случае речь идет о заблуждении врача, приведшем к ухудшению здоровья или смерти, во втором случае – о намеренной небрежности, невежестве или халатности, то есть о вреде, нанесенном умышленно или неумышленно.
Согласно определению Давыдовского И.В. от 1941 г. понятие ошибка – это заблуждение врача (обычно добросовестное), которое основано на недостатке опыта/знаний, несовершенстве некоторых разделов медицины и науки. Халатность врача – это понятие, включающее в себя профессиональное невежество, небрежность, которые стали причиной вреда здоровью пациента.
На законодательном уровне понятие врачебная ошибка не закреплено, но этот термин используется в некоторых законопроектах о медицинской помощи и страховании. Чаще всего он подразумевает ненамеренное бездействие или действие, повлекшие за собой вред здоровью и жизни пациента.
- недостаток опыта, квалификации, образования; отсутствие необходимого или качественного медоборудования, средств диагностики; использование устаревших методов диагностики/лечения, личное неприятие новых препаратов, методов; непредсказуемое течение биологических процессов.
Вывод: врачебная ошибка появляется вследствие ненамеренных действий или по независящим от медперсонала причинам, из-за невозможности предвидеть некоторые ситуации, например, аллергические реакции на медпрепараты. Причины халатности Причинами халатности врача являются:
- нарушение принятых стандартов медпомощи и медицинской этики; невнимательность к больным, небрежный уход и игнорирование симптомов; поверхностное обследование, неполная диагностика или осмотр, проведенный в неполном объеме; недобросовестность при исполнении служебных обязанностей; отказ от совета и консилиума с коллегами в спорных ситуациях; излишняя самоуверенность, повлекшая вред здоровью.
Вывод: халатность врача является результатом действия/бездействия, пренебрежения своими врачебными обязанностями, что приводит к негативным последствиям для здоровья, жизни пациента. Такие действия/бездействия расцениваются, как уголовное преступление, тогда как понятия «врачебная ошибка» уголовное право не содержит.
Что такое несчастный случай в медицине?
Врачебные ошибки и несчастные случаи в медицинской практике Енцов Д.В. Неблагоприятный исход лечения, связанный с добросовестным заблуждением врача, принято относить к врачебным ошибкам. Термин «врачебная ошибка» употребляется лишь в медицинской практике.
Многообразие врачебных ошибок, их причин и условий возникновения привело к тому, что до настоящего времени нет единого понятия врачебной ошибки, что, естественно, затрудняет медико-юридическую оценку ошибочных действий медицинских работников. Основным критерием врачебной ошибки является вытекающее из определенных объективных условий добросовестное заблуждение врача без элементов халатности, небрежности и профессионального невежества.
Врачебные ошибки подразделяются на три группы : 1) ошибки диагностические — нераспознавание или ошибочное распознавание болезни; 2) ошибки тактические — неправильное определение показаний к операции, ошибочный выбор времени проведения операции, ее объема и т.п.
- 3) ошибки технические — неправильное использование медицинской техники, применение несоответствующих медикаментов и диагностических средств и т.д.
- Врачебные ошибки обусловлены как объективными, так и субъективными причинами.
- Объективные затруднения в диагностике ряда заболеваний возникают из-за скрытого атипичного течения болезни, которая нередко может комбинироваться с другими недугами или проявиться в виде других заболеваний, а иногда затруднения в диагностике заболеваний и травм связаны с состоянием алкогольного опьянения больного.
Большие затруднения вызывает также своевременная диагностика воспаления легких у детей в возрасте 1—3 лет, особенно на фоне катара верхних дыхательных путей. Пример. Клава Б., 1 года 3 месяцев, умерла во время дневного сна в яслях 29 января 1998 г. С 5 по 17 января она перенесла острую респираторную инфекцию, по поводу которой ясли не посещала.
Врач яслей принял ребенка 18 января с остаточными явлениями после перенесенного катара верхних дыхательных путей (обильные слизистые выделения из носа, прослушивались единичные сухие хрипы в легких), в последующем ребенок был осмотрен врачом лишь 26 января. Диагноз пневмонии установлен не был, но было отмечено, что явления катара верхних дыхательных путей держатся, но температура у ребенка была нормальная.
Лечение продолжалось в яслях (микстура — от кашля, капли в нос — от насморка). Ребенок выглядел плохо, был вялым, сонливым, ел без аппетита, кашлял.29 января 1998 г. в 13 ч Клаву Б. вместе с другими детьми в спальной комнате уложили спать. Ребенок спал спокойно, не кричал.
При подъеме детей в 15 ч Клава Б. не подавала признаков жизни, но была еще теплой. Старшая сестра яслей немедленно стала делать ей искусственное дыхание, сделала два укола кофеина, тело ребенка согревалось грелками. Прибывшим врачом скорой медицинской помощи производились искусственное дыхание рот в рот и непрямой массаж сердца.
Однако оживить ребенка не удалось. При судебно-медицинской экспертизе трупа Клавы Б. были обнаружены: катаральный бронхит, распространенная серозно-катаральная пневмония, интерстициальная пневмония, множественные фокусы кровоизлияний в легочную ткань, что и послужило причиной смерти ребенка.