Как узнать номер заявки на вызов врача?

Как узнать номер заявки на вызов врача
Как узнать статус моей заявки? — Если вы оставите свой мобильный телефон в качестве контактного, то получите текстовые сообщения: первое о том, что поликлиника взяла заявку в работу, и второе сообщение — с планируемой датой визита. Если в качестве контактного вы оставили стационарный телефон — уточнить статус заявки на вызов врача можно у оператора по номеру 122, через два часа после оформления, нажав в голосовом меню *1 или озвучив цель обращения «проверить статус». Как узнать номер заявки на вызов врача Благодаря помощи Службы 122 теперь без труда можно дозвониться в поликлинику по другим вопросам, получить консультацию или записаться на прием к врачам-специалистам. Материал публикуется в партнерстве с Комитетом по информатизации и связи Санкт-Петербурга и на основе предоставленных им данных. Поделиться

Как узнать номер заявки в 122?

В Санкт-Петербурге работает Единая региональная информационно-справочная служба «122». Самые востребованные функции службы – вызов врача на дом, запись на прием к медицинским специалистам, в том числе на вакцинацию, диспансеризацию и медицинские исследования.

По номеру 122 также можно получить ответы на общие вопросы о коронавирусе, уточнить статус ранее созданной заявки на вызов, получить информацию по другим социально-значимым вопросам. Например, петербуржцы могут проконсультироваться по вопросам ЖКХ, выплат и льгот, здравоохранения, городского транспортного обслуживания, социальным и другим вопросам, касающимся деятельности исполнительных органов государственной власти и подведомственных им организаций.

Для повышения эффективности в работе службы «122» применяются технологии искусственного интеллекта. Более 90% вызовов врача регистрирует и оформляет голосовой помощник «Виктория». Одновременно виртуальный ассистент может принимать до 900 вызовов, что исключает ожидание на линии до соединения даже в периоды пиковой нагрузки.

Все обращения фиксируются в электронном журнале и в режиме реального времени передаются в поликлиники. Дальнейшая отработка заявок выполняется медицинскими учреждениями. Статус поданной заявки отображается в СМС-уведомлениях. Первое сообщение информирует о том, что поликлиника взяла заявку в работу, а второе сообщение – о планируемой дате визита.

Если мобильного телефона нет, то узнать статус заявки можно, позвонив со стационарного телефона на номер 122, нажав в голосовом меню *1 или озвучив цель обращения «проверить статус». Служба работает круглосуточно, в том числе в выходные дни. Звонки на номер 122 бесплатные для стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга.

  1. За пределами города служба доступна по телефону 8 (812) 246-51-22 (звонок платный).
  2. Единая региональная информационно-справочная служба «122» была создана Комитетом по информатизации и связи на базе СПб ГУП «АТС Смольного» для информирования жителей города по вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции.

Она начала работу в апреле 2020 года. Ответы на часто задаваемые вопросы о работе службы можно найти в ее официальной группе в VK. Последнее обновление информации: 20.01.2022

Можно ли отменить заявку на вызов врача на дом?

Как отменить вызов врача на дом Отменить можно только записи, добавленные под вашей учетной записью. Отмена вызова доступна, если статус вызова «Новый», «Назначен врач », «Одобрен врачом ».

Как проверить вызов врача на дом?

Алгоритм оформления вызова в мобильной версии сайта — Услуга вызова специалиста на дом через мобильное приложение для смартфонов пока не предусмотрена. При отсутствии компьютера врача можно вызвать через мобильную версию сайта. Она имеет тот же функционал, что и полная, но отличается адаптированным к телефонному экрану интерфейсом.

    Откройте сайт Госуслуги в браузере на телефоне. Нажмите Войти, введите регистрационные данные и зайдите в профиль. Вверху страницы найдите строку поиска и вбейте в нее текст: Вызов врача на дом, Перейдите по выпавшей ссылке на страницу со справочной информацией об услуге. Внизу страницы нажмите Вызвать врача, На эту же страницу можно попасть, нажав кнопку меню в правом верхнем углу страницы и выбрав среди категорий раздел Мое здоровье, а после – Вызвать врача, На экране высветится предупреждение о том, что услуга в вашем регионе не оказывается или появится анкета для заполнения данных в противном случае. Укажите, кому требуется помощь, ваш адрес и причину вызова. В случае, если доктор нужен вам остальные контактные данные заполняются автоматически. При вызове врача третьему лицу, заполните его Ф.И.О., пол, дату рождения, введите данные полиса ОМС. Нажмите Далее,
Читайте также:  Когда появляются талоны на запись к врачу?

Через некоторое время в разделе уведомлений личного кабинета появится результат рассмотрения запроса. В случае, если получить медицинские услуги через портал не получается из-за проблем с полисом ОМС, необходимо обратиться в свою страховую компанию.

Как быстро приходит врач на дом?

Вместе с экспертами по ОМС мы изучили действующие рекомендации для врачей и органов здравоохранения. Количество заразившихся коронавирусом растет, число запросов о ковиде в поисковых системах увеличивается, а получить достоверные ответы на некоторые вопросы не так-то просто.

  • На этой неделе нехваткой доступной информации о лечении COVID-19 возмутилась на своей странице в соцсетях главный редактор телеканала Russia Today Маргарита Симоньян.
  • Тут же последовал ответ замминистра здравоохранения Олега Салагая.
  • Представитель Минздрава пояснил, что все подробности о диагностике, терапии, реабилитации после ковида и т.д.

можно найти в соответствующих рекомендациях ведомства. Однако документ это объемный, сложный, предназначенный в первую очередь для медиков и органов здравоохранения. Мы изучили обновленную версию методички Минздрава вместе с кандидатом медицинским наук, экспертом по обязательному медицинскому страхованию Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Сергеем Шкитиным.

В этом материале вы найдете ответы на 10 главных вопросов, которые чаще всего возникают у заразившихся коронавирусом и их близких.1. При каких симптомах к пациенту на дом обязан прийти врач из районной поликлиники? Врача на дом можно вызвать, если есть повышение температуры — выше 37,2 градуса и/или признаки ОРВИ: кашель, заложенность носа, затрудненное дыхание, одышка, боли в груди, слабость, головная боль, потеря обоняния.

Кроме того, есть условия, когда вызов врача на дом при таких симптомахне просто желателен, а строго необходим. Это:

    возраст пациента старше 65 лет; сопутствующие патологии, то есть хронические болезни, при которых повышается риск тяжелых осложнений COVID-19. В первую очередь это сахарный диабет, сердечно-сосудистые заболевания, хронические болезни почек, органов дыхания, онкологические заболевания; контакт с лицами, у которых диагностирован COVID-19, либо приезд из региона с напряженной эпидситуацией по распространению коронавирусной инфекции.

! Обязательно сообщите об этих фактах, вызывая врача.2. В течение какого времени должен прийти участковый терапевт из «районки»? По законодательству врач, вызванный на дом, должен прийти в течение 24 часов.3. Когда звонить в «скорую»? Сегодня диспетчеры службы скорой медицинской помощи (СМП) занимаются распределением вызовов.

Поэтому сюда можно звонить, если чувствуете, что состояние ухудшается, а ждать врача на дом еще долго. Либо сразу при появлении тяжелых симптомов: температура выше 38,5 градусов, боли в груди, чувство нехватки воздуха и т.д. При поступлении вызова на пульт СМП оператор проводит опрос позвонившего. Кроме жалоб важно сразу назвать свой возраст, сопутствующие болезни и сообщить, если были контакты с зараженными коронавирусом.

Читайте также:  Как называются врачи на практике?

По итогам опроса принимается одно из трех решений:

    отправить к пациенту бригаду «скорой». По правилам она должна приехать в течение 20 минут, если есть угроза жизни больного (в условиях сложной эпидобстановки и большого потока вызовов возможны задержки); передать вызов в службу неотложной помощи.

    Как проверить запись на прием к врачу?

    Где посмотреть или проверить запись на приём к врачу Если записывались через Госуслуги, проверить дату и время приёма можно в личном кабинете и мобильном приложении. Откройте список записей на приём и нажмите на нужную запись. Вы увидите дату и время з

    Как работает номер 122?

    Рост заболеваемости коронавирусом в Санкт‑Петербурге сказался и на работе Службы 122. Если сравнивать с показателями предыдущей недели – количество обращений в Службу по вопросам коронавируса за последние три дня выросло в 2.5 раза. Сегодня в утренние часы операторы мобильной связи зафиксировали рекордное количество обращений в Службу 122.

    В связи с этим не все смогли дозвониться в Службу с мобильных телефонов. Через другие каналы звонки проходили без ограничений. Активнее всего горожане начинают обращаться в Службу 122 в понедельник с 8.00 до 10.00. Это провоцирует пиковые нагрузки и может приводить к сбоям в работе системы. В настоящее время мы увеличили количество операторов, привлекли ресурсы многофункциональных центров к отработке звонков, расширили цифровые каналы связи.

    «Напоминаю всем жителям Санкт‑Петербурга, Служба 122 работает круглосуточно и без выходных, не ждите утра понедельника, вызывайте врача при первых признаках недомогания, это можно сделать и вечером, и ночью – в любое время. Звонить можно и со стационарного, и с мобильного телефона.

    Как работает служба 122?

    Операторы круглосуточно консультируют горожан по вопросам оказания медицинской помощи, записывают на прием к врачу, а с 07:00 до 24:00 принимают заявки на вызов врача на дом. В экстренных случаях они адресуют звонки в скорую помощь. Помимо операторов, обращения принимают прошедшие обучение волонтеры.

    Можно ли вызвать врача на дом если ты не прикреплен к поликлинике?

    3. Как вызвать врача на дом? Для того чтобы вызвать врача -терапевта или врача -педиатра на дом, нужно иметь полис медицинского страхования. Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания.

    Сколько стоит вызвать врача на дом?

    Цены на исследования и консультации на дому

    Прием врача -терапевта / педиатра на дому (в пределах МКАД) от 4 500 руб
    Прием врача -специалиста на дому (в пределах МКАД) 6 000 руб
    Прием врача ультразвуковой диагностики на дому (без учета стоимости УЗИ) (в пределах МКАД) 3 500 руб
    Выезд медсестры (в пределах МКАД) 1 000 руб

    Сколько ждать терапевта?

    Приема участкового врача-терапевта, врача общей практики и педиатра пациенты должны ждать максимум сутки, а узких специалистов — две недели.29 июля 2019 Сроки ожидания приема врача прописаны в программе госгарантий оказания медицинской помощи, рассказала председатель Федерального фонда ОМС Наталья Стадченко.

    1. Она напомнила, что приема участкового врача-терапевта, врача общей практики и педиатра нужно ждать не более двадцати четырех часов, а узких специалистов — 14 дней.
    2. «Время прибытия на вызов бригад скорой медицинской помощи — не более 20 минут с момента вызова», — приводят слова специалиста «Известия» со ссылкой на «Российскую газету».

    Если в поликлинике отказываются принять пациента в положенный срок, то ему советуют обратиться в свою страховую компанию. Там страховой представитель организует своевременный прием врача.

    Можно ли вызвать врача на дом в выходной день?

    Как узнать номер заявки на вызов врача Ребенок может заболеть в любой день, даже в выходной. Куда везти ребенка, если в воскресенье у него вдруг сильно заболят уши? Куда звонить, если будет сильный жар? Можно ли в воскресенье вызвать врача на дом к больному ребенку и как это сделать? Если нужна помощь врача.

    В субботу вы можете получить медицинскую помощь в поликлинике, к которой прикреплен ребенок. По субботам во всех филиалах всех детских поликлиник ведет прием дежурный врач. Записаться в живую очередь можно через терминал ЕМИАС в поликлинике. По субботам в дежурных филиалах московских детских поликлиник ведут прием следующие специалисты: Офтальмолог, Отоларинголог, Хирург, Невролог.

    Также во всех филиалах детских поликлиник по субботам работает кабинет выдачи справок и направлений. Прием ведется по предварительной записи. Если вам сложно найти время в будние дни, чтобы проконсультироваться с врачом-специалистом, вы можете запланировать визит к врачу на субботу.

    1. Если у ребенка болят уши, воспалился глаз или появилась любая другая жалоба – начните с консультации у дежурного врача.
    2. При необходимости он направит вас к специалисту.
    3. Вызов врача на дом по выходным.
    4. По субботам и воскресеньям вызовы детского врача на дом принимаются с 9.00 до 14.00 по тому же телефонному номеру, что и в будние дни (как правило, это единый телефонный номер для всех филиалов вашей поликлиники).

    В тот же день к вам обязательно придет дежурный врач (у участковых врачей по субботам и воскресеньям законный выходной). Если нужно выписаться после болезни. Рекомендуем выписывать ребенка после болезни у своего участкового врача, в будние дни по предварительной записи.

    • Если ребенок получил травму.
    • В Москве действует 17 детских травмпунктов, четыре из них – травмпункты при крупных многопрофильных детских стационарах, работают круглосуточно.
    • Остальные травмпункты действуют на базе поликлиник во всех округах Москвы.
    • Часы работы всех травмпунктов при детских поликлиниках в будни и выходные дни – с 8.00 до 22.00.

    В дневное время целесообразно обращаться в ближайший детский травмпункт. Если травма получена в ночное время – вызывайте «Скорую помощь» или, если состояние ребенка позволяет, отвезите его в ближайший травмпункт при детской городской больнице. ВАО ГБУЗ «ДГП № 28 ДЗМ» 107392, г.

    Как получить больничный при вызове врача на дом?

    Внесены изменения: в настоящее время для оформления больничного листа жителям с симптомами ОРВИ необходимо обратиться к дежурному врачу поликлиники или вызвать врача на дом.

    Как перенести запись к врачу?

    Как перенести или отменить прием: —

      зайти на сайт emias. info ;войти в личный кабинет, указав номер страхового полиса и дату рождения;выбрать раздел «Мои записи»;перенести или отменить прием;при переносе записи, можно ознакомиться со списком и расписанием врачей и выбрать новую удобную дату и время.

    Как отменить запись к врачу через смс?

    — Например,’если вы хотите отменить визит к врачу, то отправьте слово ‘ отмена ‘ в ответном сообщении. А если вы хотите перенести прием, то напишите слово ‘перенос’ и с вами свяжутся, чтобы переназначить дату и время’.