Что означает нулевой талон?

Что означает нулевой талон
1. Приём пациентов врачами медицинской организации проводится в соответствии с расписанием, согласно Талонам пациентов, записавшихся на прием. Количество выдаваемых талонов к врачу определяется нормативом нагрузки врача.2. Врач может прервать плановый приём, в случае оказания неотложной помощи больному.3.

  • Пациент обязан явиться к врачу согласно времени, указанному в талоне.4.
  • Пациент теряет право на медицинское обслуживание по полученному талону в случае опоздания более чем на 15 минут от времени, указанном в талоне.
  • Запись на последующий приём осуществляется пациентом самостоятельно в установленном порядке.5.

Оказание медицинской помощи по экстренным показаниям проводится без предварительной записи в боксе медицинской организации. Отсутствие страхового полиса не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи пациенту.6. Прием несовершеннолетних пациентов, в возрасте до 15 лет, осуществляется только в присутствии их родителей (законных представителей).7.

История развития ребенка (Медицинская амбулаторная карта) является юридическим документом и должна храниться в регистратуре медицинской организации. Работник регистратуры обязан найти карту Вашего ребенка при соблюдении вышеуказанной нормы закона.8. Пациент, записанный на приём сверх установленной нормативной нагрузки врача, получает талон без указания времени — «нулевой» талон.

Прием пациентов по «нулевому» талону проводится, по возможности, между пациентами, идущими по талону с указанием времени, или после окончания приема пациентов, идущих по времени. При формировании очереди, порядок приема пациентов регулирует медицинский персонал кабинета.

Как попасть на прием к врачу без талона?

Уважаемая Юлия! Если повод не экстренный, то на прием к терапевту или врачу общей практики можно записаться через электронную регистратуру. Например, в среду, 31 августа в Радужном имелись свободные окна на пятницу, 2 сентября, а 2 сентября – на вторник 6 сентября.

Если же случай экстренный, то идти к врачу необходимо в порядке живой очереди. В случае обращения без талона необходимо подойти в часы приема участка и обязательно сообщить медицинской сестре, что Вы ожидаете прием без талона. Согласно должностной инструкции медицинской сестры, она обязана регулировать поток пациентов.

Так же за час до окончания приема действительно должны предупредить пациентов, чтобы очередь не занимали, однако при этом обязаны принять всех, кто ожидает. В случае отказа в приеме необходимо сразу обратиться к заведующей поликлиники для решения вопроса на месте. ( Рейтинг: +1, проголосовало 7 ) Загрузка.,

Что означает дополнительный талон?

26 Фев 2019, 13:09 Коммерческий на связи • Коммерческий курьер 3932 Вопрос, поступивший в редакцию от читателя Александра Стрельника, наверняка приходилось решать большинству из вас. «Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, получить ответ на такой вопрос: как правильно должен приходить на прием к врачу в поликлинике №1 пациент, который получил в регистратуре дополнительный талон? Вариантов два: 1) Те, у кого талон с номером, утверждают, что обладатели талонов без номера идут после всех посетителей с обычными талонами; 2) Те, у кого этот самый дополнительный, говорят, что они проходят через два посетителя с обычными талонами.

  1. Или через четыре (у разных кабинетов — разные условия).
  2. Так как же все-таки правильно? И можно ли эти правила разместить где-то в регистратуре? А то разборки, возникающие у кабинетов, не добавляют никому ни здоровья, ни настроения».
  3. Вопрос этот мы адресовали в поликлинику №1.
  4. Ответ, пришедший за подписью главврача Натальи Анатольевны Якименко, оказался довольно значительным по объему.

Но с учетом того, что в такой ситуации (в разных ролях) время от времени оказываются многие из нас, текст приводим полностью: «Имеются расчетные нормы обслуживания взрослого населения для врачей государственных амбулаторно-поликлинических учреждений (подразделений) системы Министерства здравоохранения (первичной и специализированной медицинской помощи), регламентирующие количество талонов к врачам.

  • Однако вероятны накладки.
  • Например, в случае отсутствия одного из врачей в отделении, во время подъема заболеваемости и т.д.
  • В таких ситуациях пациент получает дополнительный талон, который выдается при наличии показаний для приема в день обращения и при отсутствии «основных» талонов.
  • Пациенты заходят в кабинет приема врача в порядке очередности, указанной на основных талонах.

Абсолютно точно соблюсти время, указанное в талоне, невозможно, так как каждый случай обращения пациентов отличается от другого. При наличии промежутка свободного времени между основными талонами врач может принять пациента с дополнительным талоном. Но такие промежутки есть не всегда.

  • Часто при обращении имеется необходимость углубленного обследования пациента, для пациентов пожилого возраста может понадобиться дополнительное время для разъяснения назначений врача.
  • Поэтому установить, будет ли промежуток для приема пациента с дополнительным талоном в основном графике приема через два или четыре талона, не представляется возможным.

Также есть особые категории пациентов, имеющие право на внеочередной и первоочередной прием. На дверях всех кабинетов врачебного приема расположены сведения о данных категориях пациентов. Таким образом вероятны ситуации, при которых пациенты не могут самостоятельно определить порядок очередности.

Нужно ли повторно записываться на прием к врачу?

Регламент по предоставлению услуги «запись на прием к врачу» 1) Услуга «запись на прием к врачу» осуществляется посредством следующих источников: — единый портал; — единый номер горячей линии министерства (контакт-центра) 8-800-200-26-03; — информационный киоск (инфомат), установленный в фойе медицинской организации; — телефоны регистратуры медицинской организации 32-74-24 и 32-00-81; — при личном обращении в регистратуру медицинской организации.2) Все вышеперечисленные источники записи являются равноценными.

Не допускается предоставление преимущества при оказании услуги тому или иному лицу, застрахованному в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в зависимости от источника получения услуги.3) Интервалы времени для записи на прием должны быть доступны для лиц, застрахованным в системе обязательного медицинского страхования в полном объеме, независимо от источника получения услуги.4) Результатом предоставления услуги является резервирование за лицом, застрахованным в системе обязательного медицинского страхования, времени приема врача с последующей гарантией посещения врача в зарезервированное время.5) Обязательным условием для получения услуги (за исключением получения услуги при личном посещении регистратуры) является регистрация лиц, застрахованным в системе обязательного медицинского страхования, в информационной системе медицинской организации.

Дополнительный талон! Что это такое?

Для прохождения процедуры регистрации гражданину или его законному представителю необходимо лично явится в регистратуру поликлиники. Имея при себе актуальный полис обязательного медицинского страхования и документ, удостоверяющий личность, законный представитель так же должен иметь доверенность.

  • ВНИМАНИЕ! Информация для граждан, записавшихся через портал zdrav26.
  • Ruи через телефон горячей линии МЗ СК: За 30 минут до приема пройти процедуру идентификации в 1 окне регистратуры, т.е.
  • Предоставить полис, паспорт, подтвердить время приема и фамилию специалиста, к которому зарезервирован талон на прием.6 6) Если пациент по каким-либо причинам не может в назначенное время явиться на прием к врачу он должен известить об этом сотрудника регистратуры по телефонам 32-22-55 или 32-95-39.7) Врач имеет право отказать гражданину в предоставлении приема в случае, если гражданин обратился за получением услуги позже указанного в талоне на прием к врачу даты и времени, либо в случае нарушения гражданином других условий предоставления услуги.
Читайте также:  Как узнать записан ли я на прием к врачу?

Перечень ограничений при записи на прием: А) ограничение по территориально-участковому признаку. Участковые врачи поликлиники закрепляются за участком. Услуга предоставляется только тем заявителям, которые прикреплены к соответствующему участку обслуживания поликлиники по адресу регистрации либо в соответствии с заявлением на прикрепление.

Кто может идти без очереди?

Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; лица, работавшие в период ВОВ на военных объектах; члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий.

Что делать если нет талонов?

Как по закону — Если поликлиника отказывает вам в УЗИ, осмотре или анализах потому, что у них нет талонов, — это нарушение. Основной документ для пациента в таких случаях — территориальная программа госгарантий. Там прописано, какие виды медицинских услуг и в какие сроки вы можете получить бесплатно.

Медицинское исследование, которое входит в программу, должны сделать бесплатно в указанный срок. Территориальная программа своя в каждом регионе, но перечень бесплатных услуг и сроки их оказания не сильно различаются, поскольку территориальные программы делают на основе федеральной. Найти территориальную и федеральную программы можно на сайтах страховых медицинских компаний ( СМК ) или территориального фонда ОМС,

Я живу в Омске, и у нас три СМК : Альфастрахование-ОМС, Капитал медицинское страхование и ВТБ МС, Нашу территориальную программу я открываю на сайте одной из этих компаний. Платить придется, когда назначенное исследование не входит в программу госгарантий или когда вы не можете ждать указанный срок.

Вы не указали, в каком городе живете, но разберем на примере моего региона. По программе госгарантий Омской области ультразвуковое исследование должны делать бесплатно и максимум через 14 дней. УЗИ молочных желез не исключение. Если у поликлиники нет нужного оборудования, специалиста или, как в вашем случае, талонов, она направляет вас в другую поликлинику, где могут сделать исследование в срок.

Бывает, что талонов нет именно сегодня, а на днях будут, тогда вас поставят в лист ожидания и позвонят, когда талон появится. Если не могут сделать исследование сами — направят в другую поликлинику Единственное, что от вас требуется, — это полис ОМС,

Когда врач обязан принять без записи?

Полезная инструкция: Что делать, если врач отказал вам в приеме? — Наступила новая неделя и вновь в голове куча идей и мыслей, ну а полезными мыслями я привыкла делиться со своими подписчиками каждый день. 😊 Пару дней назад я рассказывала вам о том, какие денежные переводы могут стать причиной блокировки счета.

Сегодня давайте отойдем от тем налогов и финансов и разберём не менее актуальный вопрос,с которым сталкивается буквально каждый пациент: что же делать, если врач отказывает вас принимать? ◾ Скажите, были ли у вас такие ситуации, что вы пришли на прием к врачу, а вам отказали? При этом ссылаясь на разные факторы: нет талона, не записались за 3 недели, либо ваш лечащий врач на больничном, а у заменяющего врача и без вас людей полно.

◾ Если да, то этот пост для вас. Ставьте ❤️,берите его на заметку! Даю инструкцию, как действовать в такой ситуации! ◾ Разберем основные причины отказа. 👇🏻 ◾ 1️⃣Нет предварительной записи Согласно правилам без записи врач обязан вас принять только в случае неотложной помощи, например: острая боль, кровотечение или другие ситуации, при которых неотлагательно следует вмешаться врачу.

  • Если к таковой категории ваша ситуация не подходит, то будьте добры записаться на прием.
  • 2️⃣Прикреплены к другой поликлинике А что, если вам не нравится поликлиника, и придя в другую, вам отказали в приеме? По закону вы имеете полное право прикрепиться к другой поликлинике, но делать это можно не чаще одного раза в год.

⚖️Следует прикрепляться заблаговременно. ◾ 3️⃣Загруженность врача Загруженность врача или отсутствие вашего врача на рабочем месте вовсе не повод отказать вам в приеме. Рабочие моменты никак не должны отражаться на медицинском обслуживании граждан. ◾ Итак, с причинами разобрались.

Возникает вопрос: что делать? ✔️Зафиксировать отказа; ✔️Жалоба заведующей поликлиники или отделения; ✔️Жалоба в министерство здравоохранения, прокуратуру; ✔️Исковое заявление в суд. ◾ И да, напоследок лайфхак от меня – у каждого есть полис ОМС. В любой ситуации, когда возникли вопросы касаемо медицинского обслуживания граждан, вы можете позвонить в центр оказания информационной поддержки страховой.

👌🏻

Что делать если врач не принимает в назначенное время?

Мне часто хамят врачи. Это нормально? — Самая распространенная претензия посетителей государственных больниц — некорректное обращение с пациентами. Это может быть безучастность врача или вызывающее поведение. Каждый сам определяет, как к этому относиться, но все врачи клянутся заботиться о пациентах.

  • Эта клятва включена в федеральный закон.
  • Поэтому «внимательно и заботливо относиться к пациентам» не просто красивая фраза, а обязанность по закону.
  • Врач — профессия, которая требует от медиков не только быть профессионалами, но и обладать моральной устойчивостью при оказании медицинской помощи.
  • Если уровень некорректности врача зашкалил, можно обратиться с жалобой к главному врачу больницы.

На письменную жалобу вам должны ответить в течение 30 дней. В жалобе необходимо конкретно сформулировать свои пожелания. Например, чтобы врач принес личные извинения или чтобы ему сделали выговор. Если врач часто хамит, его могут уволить. Еще можно пожаловаться в территориальный отдел Росздравнадзора.

Он контролирует деятельность медучреждений в регионе. Это можно сделать лично или через интернет-приемную. Можно обратиться напрямую в Министерство здравоохранения письменно или через сайт. В инструкции рассмотрения обращений граждан в Минздрав можно посмотреть перечень вопросов, которые он рассматривает.

Это, например, возбуждение дела об административном правонарушении. Врач, как и любой другой человек, не имеет права переходить на личности и оскорблять пациентов. Наказание за это — штраф от одной до трех тысяч рублей.

Что такое плановый прием?

Какими правилами регламентируется плановый прием врача? — Основными правилами проведения планового приема являются:

    плановый прием ветеринарного врача проводится строго по предварительной записи; дата и время проведения планового приема определяется сотрудником регистратуры, с учетом пожеланий владельца пациента, наличия свободного времени в графике консультаций специалистов необходимого профиля, а также общей загруженности персонала ветеринарного учреждения; ввиду объективных причин, время приема пациента не может быть четко регламентировано, поэтому для проведения тщательного и всестороннего осмотра и необходимых обследований, владелец должен располагать достаточным количеством времени; в назначенный день, владельцу необходимо прибыть в клинику не позднее, чем за 15 минут до начала приема, для оформления электронной медицинской карты пациента, подписания договора на оказание платных ветеринарных услуг, а также необходимой сопроводительной документации; при проведении первичного приема, владельцу пациента необходимо иметь при себе: паспорт гражданина РФ; международный ветеринарный паспорт питомца; а также все имеющиеся медицинские документы по текущему заболеванию (результаты обследований; выписки из истории болезни, рекомендации и т.д.); заранее следует тщательно продумать и подготовить максимально полную информацию об условиях содержания животного; профилактических вакцинациях и дегельминтизациях; дате начала развития патологии; текущих жалобах; наличии хронических заболеваний; ранее проведенных хирургических вмешательствах; применении препаратов, рекомендованных к постоянному приему; наличии аллергических реакций и т.д. ; в случае, если текущее заболевание сопровождается визуально видимыми проявлениями (выделениями со слизистых оболочек, расчесами, изъязвлениями и т.п.) – проведение их обработки и очищения категорически запрещено; если возникшая патология сопровождается периодически появляющимися, а затем исчезающими симптомами (приступы, затруднение дыхания, хромота, судороги и т.д.) – необходимо произвести их фото и/или видео фиксацию; при планировании определенных видов лечебно-диагностических мероприятий, следует учитывать, что для их осуществления, может потребоваться проведение специальной предварительной подготовки, информацию о правилах которой, можно уточнить у сотрудников регистратуры; все пациенты клиники принимаются в следующем приоритетном порядке:
Читайте также:  Как звонить в полицию и что говорить?

— пациенты, требующие оказания экстренной ветеринарной помощи в связи с тяжестью состояния; — пациенты, пришедшие по предварительной записи и к назначенному времени; — пациенты, поступившие в порядке живой очереди; при этом, степень экстренности приема определяется исключительно врачебным персоналом;

    при поступлении пациентов, требующих оказания экстренной ветеринарной помощи, для её осуществления может быть задействован весь персонал клиники, находящийся на смене. В этом случае, прием может быть приостановлен на необходимое время; во избежание травматизации животных, посетителей и персонала клиники, владельцу следует соблюдать необходимые требования: собаки крупных и средних пород должны находиться на поводках и в намордниках; собаки мелких пород и кошки – в запирающихся переносках; экзотические животные – в клетках или контейнерах; плановый прием специалиста обычно включает в себя: сбор анамнеза, осмотр пациента, проведение физикальных обследований, консультацию владельца, постановку предварительного диагноза и назначение симптоматического лечения.

    Нужно ли идти в регистратуру в поликлинике?

    Правила записи на первичный прием Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете: — лично обратившись в регистратуру поликлиники — позвонив по телефону 241-37-71 — путем записи в электронном виде через сеть Интернет на официальном сайте поликлиники p75. spb. ru — через Инфомат в холле на 1 этаже поликлиники.

    1. Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

    Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, полис ОМС. Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.

    На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись. Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача. Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте: — фамилия, имя, отчество (полностью) — пол — дата рождения (число, месяц, год) — адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего — личность (паспорт, свидетельство о регистрации) — серия, номер паспорта — гражданство — серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации — согласие на обработку персональных данных — информированное согласие на медицинскую помощь — согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских услуг — в случае предварительной записи к узкому специалисту — направление врача терапевта (лечащего врача).2.

    При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе: — ФИО; — единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, паспортные данные; — номер контактного телефона.

    • Гражданин сообщает работнику поликлиники специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату, и время приема.
    • На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.3.
    • Запись в электронном виде осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через сеть Интернет, при этом: 1) Гражданин самостоятельно заходит на информационный портал; 2) Выбирает медицинскую организацию; 3) Производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта РФ; 4) Выбирает врача; 5) Выбирает дату и время приема; 6) Осуществляет запись на прием и получает талон Факт записи гражданина через интернет и инфомат на прием отображается на рабочих местах регистраторов.

    При наличии экстренных показаний гражданин может обратиться в кабинет неотложной медицинской помощи поликлиники.

    Что делать если срочно нужно к врачу?

    Если случай срочный, идите в поликлинику сразу или вызовите врача При острой боли и в ряде других случаев (например, у вас ОРВИ с повышенной температурой) можно обратиться в регистратуру, чтобы попасть в кабинет неотложной помощи (по правилам ее должны оказать «безотлагательно»).

    Можно ли попасть к неврологу без терапевта?

    Областной запрет на запись пациента к специалисту без направления терапевта не противоречит федеральному законодательству. Таков ответ Верховного суда (определение от 21 декабря 2018 г. № 57-АПГ18-16) на обращение жителя Белгородской области, который пытался оспорить норму территориальной программы госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи. Подробнее: https://medvestnik. ru/content/news/Verhovnyi-sud-priznal-zakonnym-oblastnoi-zapret-na-zapis-pacienta-k-specialistu-bez-napravleniya-terapevta. html»> Пациент не смог записаться на прием к неврологу, чтобы ознакомить его с результатами ЭЭГ. На обследование дал направление сам же невролог с условием обязательной повторной явки, соответствующая запись была и в медкарте. Но оказалось, что пациенту все равно сначала нужно записаться на прием к терапевту, который отправит его к специалисту. Пациент обратился в суд и потребовал признать незаконным бездействие поликлиники, которая отказалась «нарушить протокол». Однако районный суд встал на сторону поликлиники: ее бездействие соответствует абз.31 подраздела 7 раздела 6 Белгородской Территориальной программы госгарантий бесплатного оказания медпомощи. В нем записано, что консультации врачей-специалистов осуществляются по направлению лечащего врача (врача общей практики) медицинской организации первичной медико-санитарной помощи, где прикреплен пациент. Пациент подал административный иск о признании недействующим приведенного положения территориальной программы в той мере, в которой оно лишает больных права повторного приема специалиста без направления терапевта при наличии в медкарте записи специалиста о необходимости повторной явки, так как оно нарушает его право на безотлагательное получение медпомощи и противоречит ч.3 ст.55 Конституции РФ, в которой прописано, что права и свободы человека могут быть ограничены только федеральным законом, а также ч.1 ст.11 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (запрет отказа в медпомощи, предусмотренной программой госгарантий ее бесплатного оказания). Однако областной суд, а затем и Верховный суд РФ в иске отказали. ВС РФ отметил: действительно, согласно федеральному законодательству, первичная специализированная медико-санитарная помощь осуществляется как по направлению терапевта (педиатра, врача общей практики, фельдшера), так и врача-специалиста, и даже в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию. Это предусмотрено п.3 ст.21 Закона № 323-ФЗ и ч.2 п.21 Положения Минздрава России об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению. Однако федеральный законодатель, наделяя регионы полномочиями разрабатывать, утверждать и реализовывать свою Территориальную программу госгарантий бесплатного оказания гражданам медпомощи, составной частью которой является программа ОМС, установил объемы и границы осуществления нормотворчества в этой сфере, предусмотрев необходимость устанавливать в них порядок и условия предоставления медпомощи, в том числе сроки ожидания медпомощи, оказываемой в плановом порядке.

    Когда появляются талоны на запись к врачу?

    Талоны к врачам выкладываются ежедневно с 12.00 на 1 неделю вперед.2. При отсутствии свободных талонов, сведения о пациенте вносятся в Журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры оповещает законного представителя ребенка о записи на прием.

    Как попасть к узкому специалисту без направления?

    Если вы выбрали узкого специалиста не из поликлиники? — По правилам. Пациент имеет право выбирать любого врача, а не только того, который работает в поликлинике. Ваш семейный врач или узкий специалист, у которого вы наблюдаетесь, должен выписать вам направление.

    Почему запрещена запись к врачу через Интернет?

    Зачастую пациенты, пытаясь записаться на прием к врачу через инфоматы, электронную регистратуру или по единому номеру колл-центра Министерства здравоохранения Московской области, сталкиваются с проблемой запрета на самозапись. Из-за чего появляется запрет на самозапись? Запрет самозаписи к врачу выставляется автоматически после того, как пациент трижды не явился на прием (необязательно три раза подряд) в течение одного года с даты первой неявки.

    1. К сожалению, даже самые уважительные причины при автоматическом наложении запрета на самозапись не учитываются.
    2. Что делать, чтобы запрет не ввели? Чтобы данной проблемы не возникало, старайтесь каждый раз отменять визит к врачу, если понимаете, что не можете попасть на прием.
    3. Это можно сделать несколькими способами: Отменить запись самостоятельно в электронной регистратуре на портале Государственных услуг Московской области по ссылке https://uslugi.

    mosreg. ru/zdrav/, Позвонив по единому номеру 8 (800) 550-50-30 (звонок бесплатный). Отказаться от талона можно через регистратуру поликлиники, в которую вы записаны на прием. Как отменить запрет? Снять блокировку самозаписи можно только при личном визите в поликлинику.

    Когда врач обязан принять без записи?

    Полезная инструкция: Что делать, если врач отказал вам в приеме? — Наступила новая неделя и вновь в голове куча идей и мыслей, ну а полезными мыслями я привыкла делиться со своими подписчиками каждый день. 😊 Пару дней назад я рассказывала вам о том, какие денежные переводы могут стать причиной блокировки счета.

    Сегодня давайте отойдем от тем налогов и финансов и разберём не менее актуальный вопрос,с которым сталкивается буквально каждый пациент: что же делать, если врач отказывает вас принимать? ◾ Скажите, были ли у вас такие ситуации, что вы пришли на прием к врачу, а вам отказали? При этом ссылаясь на разные факторы: нет талона, не записались за 3 недели, либо ваш лечащий врач на больничном, а у заменяющего врача и без вас людей полно.

    ◾ Если да, то этот пост для вас. Ставьте ❤️,берите его на заметку! Даю инструкцию, как действовать в такой ситуации! ◾ Разберем основные причины отказа. 👇🏻 ◾ 1️⃣Нет предварительной записи Согласно правилам без записи врач обязан вас принять только в случае неотложной помощи, например: острая боль, кровотечение или другие ситуации, при которых неотлагательно следует вмешаться врачу.

    Если к таковой категории ваша ситуация не подходит, то будьте добры записаться на прием. ◾ 2️⃣Прикреплены к другой поликлинике А что, если вам не нравится поликлиника, и придя в другую, вам отказали в приеме? По закону вы имеете полное право прикрепиться к другой поликлинике, но делать это можно не чаще одного раза в год.

    ⚖️Следует прикрепляться заблаговременно. ◾ 3️⃣Загруженность врача Загруженность врача или отсутствие вашего врача на рабочем месте вовсе не повод отказать вам в приеме. Рабочие моменты никак не должны отражаться на медицинском обслуживании граждан. ◾ Итак, с причинами разобрались.

    Возникает вопрос: что делать? ✔️Зафиксировать отказа; ✔️Жалоба заведующей поликлиники или отделения; ✔️Жалоба в министерство здравоохранения, прокуратуру; ✔️Исковое заявление в суд. ◾ И да, напоследок лайфхак от меня – у каждого есть полис ОМС. В любой ситуации, когда возникли вопросы касаемо медицинского обслуживания граждан, вы можете позвонить в центр оказания информационной поддержки страховой.

    👌🏻

    Что делать если срочно нужно к врачу?

    Если случай срочный, идите в поликлинику сразу или вызовите врача При острой боли и в ряде других случаев (например, у вас ОРВИ с повышенной температурой) можно обратиться в регистратуру, чтобы попасть в кабинет неотложной помощи (по правилам ее должны оказать «безотлагательно»).

    Когда появляются талоны на запись к врачу?

    Талоны к врачам выкладываются ежедневно с 12.00 на 1 неделю вперед.2. При отсутствии свободных талонов, сведения о пациенте вносятся в Журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры оповещает законного представителя ребенка о записи на прием.