Что делать если к терапевту нет записи?

Что делать если к терапевту нет записи
Что делать если к терапевту нет записи Жительница Костаная уже две недели не успевает записаться к врачу общей практики, потому что талоны разбирают как горячие пирожки Пациентка поликлиники №3 Меруерт Жолболсынова обратилась в редакцию «НК» с вопросом: что делать, если не получается попасть на прием к терапевту? – У нас открывается запись к терапевту только по пятницам.

Уже вторую неделю подряд я звоню или прихожу, а талонов нет, – рассказывает Меруерт Жолболсынова. – Видимо, большой поток пациентов, и я никак не могу взять направление на рентген, мне даже прием не нужен. Прошу медсестер помочь, но они говорят, что надо обязательно записаться. Через Damumed, кстати, вообще нет записи.

Главный врач поликлиники №3 Манарбек Ахметов пояснил, что свои графики на будущую неделю в регистратуру врачи общей практики предоставляют по пятницам, поэтому ее условно сделали днем записи. При этом, если пациенту необходимо срочно попасть на прием к врачу, а талонов нет, нужно напрямую обратиться к руководству.

Там помогут решить проблему. – Кадров у нас хватает, но, естественно, на терапевтах лежат и приемы, и вызовы на дом, – отметил Манарбек Ахметов. – Утром в пятницу, как правило, приходят люди и сразу забирают талоны. Но, если вам нужно попасть к терапевту, а записи нет, вы можете позвонить мне или моим заместителям или подойти к нам.

Мы ведь для этого и занимаем свои должности, чтобы решать такие проблемы. Телефон приемной поликлиники №3 – 55-02-72. Все контакты можно найти здесь. Татьяна НАЗАРУК Источник: top-news. kz

Можно ли попасть к терапевту без записи?

Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если: у вас острая боль (врач примет вас, даже если вы не прикреплены к поликлинике);

Что делать если нет записи ко врачу?

Куда писать жалобу на врача поликлиники в страховую компанию, выдавшую полис ОМС; через электронные сервисы региональных подразделений Минздрава; в прокуратуру; в суд.

Что делать если не дают направление к врачу?

Если врач не дает направление на обследование или на необходимую вам лечебную процедуру, первым делом следует подать жалобу главному врачу. При отсутствии результата можно подать заявление в Росздравнадзор, который при обнаружении нарушений может инициировать проверку медорганизации.

Как долго ждать записи к врачу?

«Сегодня ситуация в поликлинике вообще на грани фантастики, если ты пришел и у тебя нет записи, вас просто не примут. В регистратуре на мой вопрос, почему нет живой очереди к доктору, мне ответили: «все вопросы к начальству» и сослались на 220 приказ.

Я-то запишусь к врачу, но в поликлинике ближайшая запись на 10 ноября. Но мне кажется, ситуация выходит просто из-под контроля. Я плачу страховые взносы, и мне же, как пациенту, отказано в медпомощи!» Это сообщение одна из жительниц города оставила в соцсетях 27 октября. Мы решили узнать, в правовом ли поле находится такая ситуация.

За ответом обратились в ямальский фонд ОМС. Как нам пояснила заместитель директора ведомства Лариса Романенко, в первую очередь стоит различить такие понятия, как экстренная (или неотложная) и плановая помощь. В первом случае медуслуги должны быть оказаны незамедлительно, максимум – в течение 2 часов с момента обращения.

А вот во второй ситуации есть свои нюансы. — Если необходима плановая помощь, то здесь медицинские организации должны руководствоваться в первую очередь сроками ожидания, прописанными в территориальной программе. Ознакомиться с ней можно на сайте webfoms. ru. К примеру, пациент, нуждающийся в консультации врача-специалиста, не должен ожидать приёма более двух недель.

Консультацию участкового терапевта, врача общей практики или педиатра возможно получить в течение 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию. Очередь на проведение УЗИ, маммографии, рентгена и других диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должна превышать двух недель со дня назначения.

А вот ожидание проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должно длиться дольше 30 календарных дней со дня назначения. Отметим, если в больнице затягивают сроки, то для решения проблемы можно обратиться непосредственно к руководству учреждения, в территориальный фонд ОМС 8(909)198-72-22, либо в свою страховую компанию по единому бесплатному номеру 8-800-100-89-03.

Источник: НоябрьскИнформ

Читайте также:  Что положено от государства беременной женщине?

Когда врач обязан принять без записи?

Полезная инструкция: Что делать, если врач отказал вам в приеме? — Наступила новая неделя и вновь в голове куча идей и мыслей, ну а полезными мыслями я привыкла делиться со своими подписчиками каждый день. 😊 Пару дней назад я рассказывала вам о том, какие денежные переводы могут стать причиной блокировки счета.

Сегодня давайте отойдем от тем налогов и финансов и разберём не менее актуальный вопрос,с которым сталкивается буквально каждый пациент: что же делать, если врач отказывает вас принимать? ◾ Скажите, были ли у вас такие ситуации, что вы пришли на прием к врачу, а вам отказали? При этом ссылаясь на разные факторы: нет талона, не записались за 3 недели, либо ваш лечащий врач на больничном, а у заменяющего врача и без вас людей полно.

◾ Если да, то этот пост для вас. Ставьте ❤️,берите его на заметку! Даю инструкцию, как действовать в такой ситуации! ◾ Разберем основные причины отказа. 👇🏻 ◾ 1️⃣Нет предварительной записи Согласно правилам без записи врач обязан вас принять только в случае неотложной помощи, например: острая боль, кровотечение или другие ситуации, при которых неотлагательно следует вмешаться врачу.

  • Если к таковой категории ваша ситуация не подходит, то будьте добры записаться на прием.
  • 2️⃣Прикреплены к другой поликлинике А что, если вам не нравится поликлиника, и придя в другую, вам отказали в приеме? По закону вы имеете полное право прикрепиться к другой поликлинике, но делать это можно не чаще одного раза в год.

⚖️Следует прикрепляться заблаговременно. ◾ 3️⃣Загруженность врача Загруженность врача или отсутствие вашего врача на рабочем месте вовсе не повод отказать вам в приеме. Рабочие моменты никак не должны отражаться на медицинском обслуживании граждан. ◾ Итак, с причинами разобрались.

  • Возникает вопрос: что делать? ✔️Зафиксировать отказа; ✔️Жалоба заведующей поликлиники или отделения; ✔️Жалоба в министерство здравоохранения, прокуратуру; ✔️Исковое заявление в суд.
  • И да, напоследок лайфхак от меня – у каждого есть полис ОМС.
  • В любой ситуации, когда возникли вопросы касаемо медицинского обслуживания граждан, вы можете позвонить в центр оказания информационной поддержки страховой.

👌🏻

Когда появляются новые талоны в электронной регистратуре?

19.01.2013 | Пациент В какой день на сайте появляются талоны для электронной записи на прием? 27.02.2015 | Городская стоматологическая поликлиника Талоны для электронной записи появляются в пятницу раз в 2 недели на сайте http://er. yamalzdrav. ru/, во второй половине дня (примерно после 15:00).

Однако, размещение талонов занимает около 2-3 часов. Этим обусловлено то, что талоны появляются не все сразу а постепенно.19.01.2013 | Пациент Здравствуйте. Очень проблемный вопрос — запись онлайн! В какое время ваши IT-специалисты выкладывают запись на следующую неделю??? Укажите на сайте время обновления! Я конечно понимаю, что для Вас гораздо интересней, чтобы пациенты приходили платно, но раз уж Вы заявили об онлайн регистрации, так будьте добры регистрируйте в определенный день и в определенное время! 02.02.2013 | Городская стоматологическая поликлиника Уважаемые посетители! Интернет запись существует для удобства пациентов.

Время для электронной записи останется бесплатными независимо от того, заняли его в интернет-регистратуре или нет. В случае отсутствия записи по интернету на определенное время, это время просто передается в кабинет первичного осмотра № 15 (талоны при этом остаются так же бесплатными).

  • Медицинские услуги по бесплатной записи оплачиваются средствами из Фонда обязательного медицинского страхования (но только те, которые входят в перечень услуг, оплачиваемых по ОМС).
  • Следовательно, поликлиника заинтересована наличием пациентов на данное время независимо от места записи (по интернету или через каб № 15.) Несвоевременное появление талонов на сайте последние 2 недели обусловлено переходом электронной регистратуры на окружной сайт.
Читайте также:  Можно ли говорить диагноз по телефону?

Существование нашего сайта (ngsp89. ru) на данный момент стоит под вопросом. Как только переход будет осуществлен, наш специалист уведомит посетителей сообщением на главной странице и укажет ссылку, по которой можно будет записаться на прием. Наберитесь терпения.02.02.2013 | Пациент Здравствуйте ! когда Вы установите контроль за выкладкой талонов на электр.

  • Почту, Ваш администратор с Нового года так и не думает «отпускать талоны из своих рук «.02.02.2013 | Городская стоматологическая поликлиника Здравствуйте.
  • Администратор, как и весь персонал поликлиники, наоборот, заинтересован в своевременном размещении талонов для электронной записи на сайте.
  • Однако, в связи с переходом на окружной сайт возникли некоторые трудности: — Несвоевременное появление электронных талонов на сайте с начала 2013 г.

, вызывающее недовольство пациентов, которое сопровождается постоянными звонками, письмами (порой даже хамскими) в разделе «Вопросы главному врачу», Уважаемые посетители, внедрение и обкатка любой системы — трудоемкий процесс, который сопровождается рядом проблем.

Как записаться к врачу если нет свободных талонов?

Это можно сделать несколькими способами: через электронную регистратуру, посредством информационного киоска, обратившись в регистратуру поликлиники лично или же по телефону.

Как попасть на прием к терапевту?

По телефону поликлиники; непосредственно обратившись в регистратуру поликлиники. Запись вызова на дом врачам-специалистам производится только из поликлиники врачом терапевтом -участковым, педиатром-участковым, врачом общей (семейной) практики.

Как попасть к врачу которого нет в поликлинике?

В случае отсутствия врача необходимой специальности, участковый терапевт или лечащий врач направляет пациента в другую медицинскую организацию, в штате которой такой специалист есть. Для этого пациенту выдается направление. По назначению врача все консультации и лечение должны осуществляться бесплатно.

Как получить направление из поликлиники?

Порядок действий заявителя: Обращается к врачу Учреждения здравоохранения. Предоставляет необходимые документы. После проведения осмотра врачом Учреждения здравоохранения получает бланк электронного направления на госпитализацию.

Как попасть к узкому специалисту без направления?

Если вы выбрали узкого специалиста не из поликлиники? — По правилам. Пациент имеет право выбирать любого врача, а не только того, который работает в поликлинике. Ваш семейный врач или узкий специалист, у которого вы наблюдаетесь, должен выписать вам направление.

Сколько ждать терапевта?

Приема участкового врача-терапевта, врача общей практики и педиатра пациенты должны ждать максимум сутки, а узких специалистов — две недели.29 июля 2019 Сроки ожидания приема врача прописаны в программе госгарантий оказания медицинской помощи, рассказала председатель Федерального фонда ОМС Наталья Стадченко.

Она напомнила, что приема участкового врача-терапевта, врача общей практики и педиатра нужно ждать не более двадцати четырех часов, а узких специалистов — 14 дней. «Время прибытия на вызов бригад скорой медицинской помощи — не более 20 минут с момента вызова», — приводят слова специалиста «Известия» со ссылкой на «Российскую газету».

Если в поликлинике отказываются принять пациента в положенный срок, то ему советуют обратиться в свою страховую компанию. Там страховой представитель организует своевременный прием врача.

Как попасть к врачу вне очереди?

1. Настоящие правила определяют условия организации приема пациентов в поликлинике.2. Пациенты при обращении в поликлинику предъявляют полис ОМС и документ, удостоверяющий личность. Граждане, имеющие право на получение набора социальных услуг, дополнительно предъявляют СНИЛС.3.

При первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт) серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса пациента.

Заполняется информированное добровольное согласие на оказание медицинских услуг и на обработку персональных данных.4. Пациенты обслуживаются в регистратуре в порядке живой очереди, вне очереди обслуживаются ветераны ВОВ, члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, ветераны боевых действий, участники ликвидации последствий аварии на ЧАЭС, инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы, беременные женщины, больные с высокой температурой и острыми болями любой локализации, кровотечениями (по направлению кабинета неотложной медицинской помощи) 5.

  1. Пациенты, нуждающиеся в оказании экстренной медицинской помощи или неотложной медицинской помощи, направляются в кабинет неотложной медицинской помощи.6.
  2. Прием у врача осуществляется в часы его работы по времени, указанному в талоне или по времени, согласованному с врачом.
  3. В случае опоздания, пациент может быть принят при наличии свободных мест в расписании.
Читайте также:  Можно ли поменять полис на пластиковый?

Пациент, записанный вне графика, ожидает персонального приглашения в кабинет. Дата и время повторного посещения назначается врачом.7. Пациенты, записавшиеся на прием к врачу по предварительной записи (через многоканальный телефон сall-центра, через Интернет и т.д.), не позднее, чем за 20 минут обязаны обратиться в регистратуру для уточнения наличия амбулаторной карты и получения статистического талона.8.

    Воины-интернационалисты Инвалиды и участники ВОВ Герои Советского Союза (члены семей) Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы (их вдовы и вдовцы, не вступившие в повторный брак) Герои социалистического труда и полные кавалеры ордена трудовой славы (их вдовы и вдовцы, не вступившие в повторный брак) Бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей Инвалиды ЧАЭС и лица, приравненные к ним Инвалиды 1 и 2 гр. Лица, подвергшиеся политическим репрессиям Многодетные матери Члены семей военнослужащих, погибших в Чеченской республике Почётные доноры РФ Патронажные работники СОБЕСА

Все лица, имеющие право на внеочередной прием приглашаются в кабинет врача медицинской сестрой.9. Внеочередной прием по экстренным показаниям осуществляется при наличии специального маркированного талона, выданного в кабинете доврачебного приема.

Каким врачам можно записаться без терапевта?

Участковый терапевт Врач общей практики (семейный врач) Хирург Акушер-гинеколог

Как попасть на прием к терапевту?

По телефону поликлиники; непосредственно обратившись в регистратуру поликлиники. Запись вызова на дом врачам-специалистам производится только из поликлиники врачом терапевтом -участковым, педиатром-участковым, врачом общей (семейной) практики.

Как попасть к узкому специалисту без направления?

Если вы выбрали узкого специалиста не из поликлиники? — По правилам. Пациент имеет право выбирать любого врача, а не только того, который работает в поликлинике. Ваш семейный врач или узкий специалист, у которого вы наблюдаетесь, должен выписать вам направление.

Можно ли попасть к окулисту без терапевта?

Фото: ЕМИАС С 1 ноября уменьшится количество врачей, к которым можно записаться самостоятельно. Так, к лору, офтальмологу, наркологу и некоторым другим врачам можно будет попасть только по направлению. Об этом M24. ru рассказал источник в департаменте здравоохранения.

По его словам, новый порядок призван улучшить организацию приема узких специалистов. По словам источника, в связи со вступающим в силу приказа департамента здравоохранения от 26.08.2014 N 754 «О внесении изменений в приказ Департамента здравоохранения города Москвы от 20 декабря 2012 г. N 1470», с 1 ноября можно будет самостоятельно записаться к 12 специалистам.

Среди них шесть детских:

    ПедиатрУчастковый педиатрДетский психиатрДетский хирургДетский уролог-андрологДетский врач-стоматолог

А также шесть взрослых:

    ТерапевтУчастковый терапевтВрач общей практики (семейный врач)ХирургАкушер-гинекологСтоматолог-терапевт

Напомним, ранее для самозаписи были доступны еще семь специалистов:

    УрологОториноларинголог (ЛОР)ОфтальмологВрач по гигиеническому воспитаниюВрач по спортивной медицинеПсихиатр-наркологПсихотерапевт

С 1 ноября к ним можно будет попасть только по направлению участкового или лечащего врача. Также отмечается, что пациенты, состоящие на учете в каком-либо диспансере, сохранят возможность самостоятельно записаться к своему профильному врачу через электронную систему.

По словам источника в департаменте здравоохранения, изменения призваны бороться со случаями, когда человек сам записывается к узкоспециализированному врачу, не сдавая предварительные анализы, а порой и вовсе не зная, точно ли ему необходим именно этот доктор. «К узкоспециализированным врачам должен давать направление специалист, чтобы пациент приходил к ним уже с пакетом необходимых документов после первичного обследования, анализов и т.п.

«, — сказал источник. Самостоятельно записаться к врачу можно через регистратуру поликлиники, а также взяв талон в информате медицинского учреждения, через портал госуслуг или сайт ЕМИАС